4月14-16日，自治区信访局杨义杰督查专员率督查调研处、信息中心有关同志到桂林市实地督查调研中央国家机关交办、督办信访事项办理工作和去年国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴带案下访广西的4件桂林市事项办理“回头看”工作。督查调研组到实地察看现场、回访信访人，以解决合理诉求、打开心结、息诉罢访为目标，与有关县区政府领导及部门会商、协调，落实具体措施方案。16日下午，在桂林市信访局召开座谈会，与市、城区信访局分管领导和业务人员充分座谈交流，收集基层一线对中央囯家机关交办督办信访事项办理工作、优化广西信访信息系统网上流转的意见建议，为下一步加强培训指导、规范办理工作、提高办理质量打下基础。
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