內容摘要：新冠肺炎疫情遭遇戰打響以來，黔西南州公安機關全體民警、輔警全身心投入到疫情防控阻擊戰中，超負荷的工作強度，使戰“疫”民警輔警承受著巨大的心理壓力。
中國黔西南訊（通訊員 周潔華）新冠肺炎疫情遭遇戰打響以來，黔西南州公安機關全體民警、輔警全身心投入到疫情防控阻擊戰中，超負荷的工作強度，使戰“疫”民警輔警承受著巨大的心理壓力。黔西南州公安機關通過“線下+線上+點對點”心理健康服務，幫助他們卸下緊張、焦慮、擔憂、愧疚等心理“包袱”，讓他們“輕裝”上陣戰“疫”情。
“線下”疏導，鼓足戰“疫”幹勁。戰“疫”之初，11名取得國家心理諮詢師資質的黨員民警，組建戰時心理健康服務工作隊，分佈在全州9個縣市區公安局，為一線戰“疫”民警輔警提供心理疏導服務。幫助他們正確認識疫情、客觀對待疫情，減少或消除恐慌心理和厭戰情緒。為了更加高效、便捷地為戰“疫”一線民警、輔警提供心理健康服務，深入到“一場四站一碼頭”邀請一線民警輔警及醫護人員參與拍攝心理健康教育個人視頻，將防疫安全知識和情緒宣洩技巧等方法，彙總整理出疫情防控心理健康教育“小視頻”，製作成“關愛警心共抗疫情”減壓放鬆微視頻，通過參與拍攝，一線民警輔警分散注意力，緊張的工作情緒得到緩解，視頻的播放宣傳也讓家人同時增進了對繁忙工作的瞭解，從而得到廣大社會進一步的理解和關心。
“線上”服務，幫助卸下心理“包袱”。黔西南州公安局通過網上發放問卷調查、開通心理輔導講座等方式，及時掌握民警、輔警的身體狀況和心理壓力情況。根據不同警種、不同崗位、心理壓力等級之間存在的聯繫和區別等多方面梳理壓力源，針對性提出防疫心理疏導方案。經聯繫對接，由黔西南州人員醫院為公安系統量身定製“公安系統應對疫情心理狀況調查問卷”，匿名參與心理健康問答後留下電話，根據問卷反映的情節輕重適時作出干預。戰疫期間，全州公安民警輔警填寫了2100多份問卷。針對問卷回答中反映出來的問題，邀請州醫院專家以《防控新型肺炎疫情期間的心理調適》為題連線局機關、縣（市）公安局和基層派出所，開展抗疫期間心理健康疏導，全州參與聆聽的800餘名民警輔警深受啟發和鼓舞。
“點對點”干預，調適心理“輕裝”上陣。針對監管場所尤其是個別民（輔）警因面對長期封閉生活，出現的焦慮、煩躁等情緒，實時邀請專家點對點服務，以視頻方式在監管場所採取針對性的講解和疏導，並針對女子看守所女性工作者的生理特點進行健康知識普及，講授了疫情期間如何做好心理防護等健康知識，向大家講解了工作中面對的壓力及如何用專業有效的方法減輕壓力，在生活中遇到困難時怎樣去調節情緒積極面對，有效地幫助民警樹立了心理健康意識，疏導、緩解了民警心理壓力，增強特殊時期民警心理調適能力。
“戰地所需、心理護航、心靈有約、使命必達”，心理健康服務將作為黔西南州公安機關的一項長期性工作，關心關愛民警，為防疫一線提供護心、暖心、健心服務。
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