交了一年的房租，才住了一兩個月，就被房東通知“捲鋪蓋走人”……今年4 月初，合肥市很多租客都遭遇了這樣的事情。原來，他們通過房屋中介“嗨客”租了房子，並提前交了半年、甚至一年的房屋租金，但中介卻未及時將租金支付給房東，導致被房東趕人。
4 月12 日，新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者走訪發現，“嗨客”在合肥多個辦公場所都已“人去樓空”，房東、租客都成了受害人，他們將採取維權行動……
“嗨客”廬陽運營中心。
受害者投訴：房租交了一年，才住倆月卻被趕
魏先生是外地人，去年9 月來到合肥工作後，準備在秋浦河路地鐵站附近租一套公寓居住。後來在一個朋友的推薦下，魏先生選擇通過名叫“嗨客”的房產中介來租房，“他們說在秋浦河路地鐵站附近有房子”。
在看了附近多個小區後，魏先生看中了玲瓏大廈一套30 多平方米的簡易裝修公寓，並於去年9 月2 日與“嗨客”簽訂了租房合同，約定9月8日入住。
魏先生說，“嗨客”推薦了押一付一、押一付三、押一付六、押一付十二等4 種房租支付方式，“付得越多，房租就越低，還可以省了中介費”。為了省錢，魏先生選擇“押一付十二”，按低於市場價的每月1300 元租金計算，共支付16900元。
一直住到今年3 月，房東突然上門找到魏先生，說“嗨客”未及時給她支付房租，專門前來了解情況。“房子租下來後，那還是第一次見到房東，那時我也不知道啥情況。”魏先生說，到了4 月初，有傳言說“嗨客”跑路了，房東再次出現，這次還說要讓他搬走。
無獨有偶，今年1 月20 日前後，宋先生與“嗨客”簽訂租房協議，租住在合肥井崗路CBC 拓基廣場，一次性支付12個月租金及押金，這一次也差點被房東掃地出門。
宋先生說，疫情期間，他還聯繫“嗨客”方面諮詢“疫情期間免房租”的事情，還對房屋的一處問題進行報修，“但是‘嗨客’的業務員一直說公司還沒有復工，到了3 月底還說沒復工，感覺是出問題了，沒想到後來真的有問題。”
租金收不到，多次催促遭遇推諉
租客足額交了租金，卻要面臨沒房子住的情況。但是對房屋的房東來說，房客的這些資金並未“落袋為安”。新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者瞭解到，“嗨客”被傳跑路後，大量將房屋委託給“嗨客”的房東也走上了維權之路。合肥市華邦蜀山裡小區的房東趙先生告訴記者，去年10 月底，他與“嗨客”簽訂了三年期的合同，將房子委託給他們進行出租。“‘嗨客’按季度給我支付租金，每月2200 元。”趙先生說，按照合同約定，“嗨客”可免付一個月的房租。
也就是說，從去年12 月開始向趙先生支付租金，“付了2 個月共4400 元。”趙先生說，按道理，“嗨客”2 月份應該再支付一個季度的租金，但是一直拖到3 月底，“我催了好多次以後，對方才支付了一個月的租金”。
“這期間我和他們催要很多次，但是他們一直說還未復工，後來就不好聯繫了，最後還被業務員拉進了一個維權群。”趙先生說，他事後與自己房子的租客聯繫上了，得知租客每月租金是2100 元，“好在租客租期到4 月底，我就不讓他走了，到時候再協商解決。”
記者在“嗨客”相關的維權群中看到，不少租客反映，自己收到房東通知，被要求向房東交房租，或者搬出去。“有的房東比較厲害，還說要給房子換鎖。”魏先生說，“我的房東也要我儘快搬走，措辭也比較激烈，後來我把他拉到維權群，他發現很多人受害，也就沒有那麼強硬了。”
記者調查：“嗨客”業務員許多已離職
多人登記了自己損失的情況，損失金額從幾千到幾萬不等。據瞭解，發現自己權益受損後，房東和租客都行動起來了，他們最先找到的就是之前與他們對接工作的“嗨客”業務人員。租客魏先生告訴記者，事發後，他就和業務員何某取得了聯繫，不過何某此時已經離職。4 月12 日，何某接受記者採訪時表示，他當時服務於“嗨客”包河運營中心，在簽下魏先生這一單不久後就離職了，“我認識的‘嗨客’同事都不在那裡上班了”。
租客宋先生和房東趙先生聯繫上對應的業務員後，得到的答覆都是公司出問題了，但是自己也不能給出解決辦法，只能先拉他們進維權微信群。“跟我對接的業務員還說，他還被公司拖欠了工資。”魏先生說。
“現在出問題的是‘嗨客’，房東和租客都是受害者，我們應該聯合起來維權，房東不要急著趕人啊。”魏先生說，房東與“嗨客”簽訂的房屋委託租賃協議中一個條款稱，“嗨客”延期支付房屋租金達15個工作日，且通過書面催告後仍未支付的，房東有權單方面解除合同。“現在就怕房東根據這個條款，讓我們走人。”
記者瞭解到，目前，房東和租客在通過各種形式維權，不少人向轄區報了警，也有人準備到法院向“嗨客”運營主體提起訴訟。公開資料顯示，“嗨客”合肥運營主體為杭州俞圖網絡科技有限公司合肥分公司，在蜀山區辦公。記者從蜀山警方瞭解到，目前已接到群眾反映，正在進一步瞭解。
“嗨客”合肥公司註冊地址辦公場所人去樓空。
“嗨客”多辦公點人去樓空
根據全國企業信用信息公示系統顯示，該企業註冊地位於合肥市祁門路新地中心A座。昨天下午，新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者來到新地中心A座，現場一名工作人員確認12樓有“嗨客”的辦公地點，隨後記者來到12樓，找到了“嗨客”在這裡的辦公地點，但玻璃門緊鎖。記者透過玻璃門向裡面看到，地上亂扔著不少東西，牆壁上印有“嗨客”的標識，裡面已空無一人。
記者瞭解到，在今年3 月28 日，杭州俞圖網絡科技有限公司合肥分公司曾貼出一份公告，公告稱“因考慮公司運營成本，公司搬遷到以下地址……”。既然企業註冊地已找不到人，那麼搬遷後的其他辦公地點又怎樣呢？
昨天，記者來到合肥市長江西路上的松芝萬象城A 座，進入大樓後，記者向物業人員詢問“嗨客”的相關情況。物業人員告訴記者，這幾天都有人來詢問，但他們也不清楚具體情況。隨後記者進入大樓，這棟19 層的大樓，記者逐層找了個遍，並未能發現“嗨客”在這裡的辦公地點。
昨天下午，記者也來到另一處搬遷後的“嗨客”辦公點，位於合肥市臨泉路上的朗峰中心。“昨天有十幾位維權者找過來，這幾天都有，轄區派出所已告知可以先去登記備案。”走進朗峰中心一樓，一位工作人員向記者介紹。
隨後記者來到12樓，在這裡找到了“嗨客”的一處辦公地點，但大門緊閉，記者幾次敲門都無人回應。“這裡一週前就關門了，現在還拖欠了房租，負責人也聯繫不上。”上述工作人員向記者證實。在採訪中，多位維權者告知記者他們聯繫不到“嗨客”的相關負責人。記者根據此前該企業貼出的公告上公佈的聯繫人手機號碼，在一一撥打後，這些手機號均處於關機狀態。
部門說法：房管部門約談“嗨客”未果
據瞭解，今年4 月10 日，合肥市住房保障和房產管理局向合肥市多個部門發送了《關於通報部分住房租賃企業經營風險的函》，其中通報了“嗨客”在合肥的部分經營狀況。記者獲取的相關資料顯示，杭州瑜圖網絡科技有限公司合肥分公司和合肥嗨客公寓管理有限公司，法人代表分別是盧小科和周世金，但註冊地址卻是一樣的。
記者綜合各方獲取的信息，“嗨客公寓”在合肥收儲的房屋將近2000 套，房源空置約500 套，遍佈合肥各區，主要集中在蜀山區，房屋月平均租金2000元左右，公司主要拖欠房東一月份之後的租金，涉及資金一千多萬元。
4 月9 日和4 月10 日，合肥市住房保障和房產管理局分別約談周世金和盧小科，前者拒不配合，後者電話無法接通。“受新冠肺炎疫情影響，外來人口減少，中介收上來的房子租不出去，對其經營是會造成影響的。”合肥市住房保障和房產管理局租賃處相關負責人表示，“嗨客”方面未有人員出面解決相關問題，“中介聯繫不上，房東和租客都是受害人，應該要協商解決問題，避免起衝突”。
記者也注意到，4 月10 日下午，合肥市住房租賃協會發布提醒稱，合肥個別住房租賃企業存在不規範經營、管理不善等風險，出現公司不能按合同約定及時支付房屋業主(房東)租金，造成房東和租客利益受損的情況。該協會提醒房東和租客，警惕“高收低租”。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端 記者王吉祥 魏鑫鑫
□相關鏈接 合肥樂伽去年“爆雷”
去年8 月7 日晚，樂伽公寓發公告稱，“目前我司已停止經營，關閉所有業務，員工大量離職，沒有經營收入，無法償還客戶欠款。”隨後，南京市住房保障和房產局也於當晚發佈《通告》表示，樂伽公司因經營管理不善，出現嚴重虧損，現已無法正常經營。
根據報道，有些租客稱房東已經開始趕人，自己租住的房子已經被房東斷水、斷電。據瞭解，樂伽的大多租客的租金都是一年一交，樂伽公寓給房東的租金是按月給，還有少部分是按季付給。一位租客發給記者的收款單顯示，他於去年6 月25 日與樂伽簽了兩年的合同，月租金為2450元，押金和房租一次性付給樂伽31850 元。可還沒住兩個月，樂伽就“爆雷”了。
據統計，此次事件至少涉及南京、合肥、西安、常熟、成都、蘇州、杭州、重慶等8 個城市。
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