“感谢慧助,让我的民宿安然度过疫期”

如何让民宿经营更加合规?规避风险?——拥有慧助。

事件一:住民宿的房客倒卖口罩,被发现了后民警上门查房

时间:2020年2月22日

地点:广东某市

“感谢慧助,让我的民宿安然度过疫期,查房+疫情,可能是民宿最艰难的时期。”

每年的春节虽然是凛冬,但至少感觉上是红火的,因为过年了。今年的春节,不论是对房东还是房客,都只是一个百无聊赖的冬天。

一月、二月的订单能退尽量退,对没有要求退房且已经入住的房客进行安抚,并提供我们力所能及的服务。

2月22日晚,我的民宿迎来了几个特殊的“客人”——派出所工作人员,并且出乎意料地带走了在我民宿已经住了十几天的房客。

正如你所想地那样,当时我很慌张,不知道该怎么办、也不知道该跟谁说,慌忙之中,想到了慧助。

于是急忙微信联系了慧助产品经理。经理建议,因为我平时有坚持使用慧助小程序对房客身份进行核验和入住登记,所以在查验民宿短租的入住登记方面,我的民宿是没有什么问题的,无需惊慌,正常配合派出所工作即可。

果真,跟慧助工作人员说的一致,派出所简单的问了一些关于入住登记的问题,在管家提供了慧助登记的界面给民警查看后,民警就走了。

原来,民警突击事出有因,住了十几天的几个房客涉及了现在管控比较严格的口罩的倒卖,鉴于我有提前对房客进行身份刷脸核验、实名实人登记,责任比较小。

这一次真的是有惊无险,民宿一直对于派出所查房比较敏感。许多被查房的不是被处以警告就是被拘留、罚款,庆幸我的民宿用了慧助——无需换购智能锁也能用的小程序(我没有换锁,只使用了小程序)。

小贴士:

民宿一定要坚持对房客进行实人实名的身份核验、入住登记,保障民宿权益也保障房客权益,有利于厘清后期将有可能出现的各种责任问题

如果暂时无法进行人脸识别,建议使用人工认证

事件二:物业举报民宿无证经营,工作人员被带走拘留

时间:2月18日

地点:江苏某城市

现在江苏处于疫情敏感期,民宿房东真的是有苦说不出,营业了就有感染、传染自己他人的危险,不营业就交不起租。

出于经济压力,房东C选择继续坚持营业和接待房客。万万没想到,前几天在小区物业查房核实其某地某房为民宿后,就将房东C的民宿举报了,理由是无证经营(其实是有的)。

辖区派出所上门把民宿工作人员带走并拘留,因为正处于非常时期,房东C就联系慧助小程序的工作人员,寻求


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