何翔任 統籌
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3月14日，廣西來賓警方通報，在公安部、區公安廳的統一部署、指揮下，廣西來賓和廣東警方密切配合，成功偵破了公安部督辦的“10.17”假冒品牌車用機油案，全鏈條摧毀了跨省的特大犯罪鏈條，僅廣西來賓和廣東警方就移送起訴涉案人員25名，涉案金額達22億元。
案犯除製售假冒國外品牌潤滑油外，還大量製售假冒長城潤滑油，嚴重侵犯了中國石化長城潤滑油的知識產權和相關權益，也一定程度上損害了長城潤滑油的品牌聲譽。
長城潤滑油是中國石化的潤滑油品牌，生產經營它的中國石化潤滑油有限公司是中國石化的專業潤滑油公司，先後獲得過中國質量獎提名獎和北京市質量獎提名獎，摘取全國“誠信之星”，在業界具有良好的質量聲譽。作為一個把建設世界一流潤滑油品牌為目標的企業，其自成立之初就堅守“質量永遠領先一步”和“任何時候不以犧牲質量為代價換取短期經濟效益”的質量價值觀，在多年來的發展歷程中成功經歷無數的質量“大小考”，打磨出“行業領先，客戶好評”的品質口碑。作為一個備受信賴的企業，長城潤滑油在長期的企業發展中，在追求規模化市場效應的同時，推行大質量體系，長城潤滑油從產品質量延伸至服務質量、管理質量，建立“產品設計、原材料採購、生產製造、產品儲運、產品銷售、服務”等全過程、全方位質量管控模式，突破滿足標準要求進一步達到滿足用戶要求，並超越用戶期望，以不懈的品質追求獲得市場的認可與信賴。也正因如此，不法分子才企圖假借“長城”品牌獲取不義之財。
長城潤滑油奉行的是“以客戶為中心”的經營理念，其服務質量也堪稱一流，早在2003年，長城潤滑油客戶服務中心就宣告成立，站在客戶的角度協調廠家和客戶的關係，打造了“春風服務”模式。客戶服務中心還會為客戶提供潤滑油行業“不限於長城潤滑油”的相關諮詢，成為客戶瞭解、走近潤滑油商品的良師益友。在本次大案告破之際，長城潤滑油客戶服務中心第一時間想到的是如何幫助更多的客戶識別徦油、遠離風險，確保權益不受損害。
目前，中國潤滑油的製造水平已與國際接軌，高質量的中國製造潤滑油有更為清晰的銷售渠道，更方便完成購買，使用起來也可以更加放心。只要客戶提高警惕，或者糾結時致電一下長城潤滑油客戶服務中心，就可以撥開迷霧，較好地避開選購中的陷阱，穩穩地順利地用上稱心的商品。
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