11月1日，一封來自美國亞特蘭大的信件郵寄到雲夢縣公安局，收件人竟是局長向文軒，這封信是這樣寫的：
▽ 來信
信中寫到“在辦理護照的過程中，有幸碰到工作嚴謹、兢兢業業的聶教導，她親自打電話到公安局有關部門，查對檔案，核實情況，儘快辦理了護照更新的手續，這樣確保在我父親回到美國之前能拿到新護照。”信中提到的聶教導，正是雲夢縣公安局出入境管理大隊教導員聶春芳。
收到信件後，局長向文軒專門進行了批示：聶春芳同志紮根窗口，默默無聞，真情奉獻，贏得了人民群眾的稱讚，展現了人民警察良好形象，此感謝信就是最好的例證！
△ 工作中的聶春芳
聶春芳同志紮根出入境管理大隊崗位17年，日復一日，年復一年，默默無聞，真情奉獻，累計辦理證件十萬餘件，接受群眾諮詢十萬餘次，發放出入境證件五萬餘本，服務群眾超過五十萬人次。這樣的數字背後，是聶春芳初心的堅守，她始終秉承著“出入有境，服務無境”的宗旨，鑽研業務、與時俱進，用更好的服務為群眾辦實事，她所在崗位窗口連年被評為“紅旗窗口”，她本人也多次獲得嘉獎，2019年榮獲市局三等功一次。
服務優，她是群眾貼心人
十七年來，聶春芳一直在接待群眾的第一線，從引導到受理，從複核校對到發證，所有的崗位她都經歷過，見證了一本本證件的誕生。
面對老弱病殘的申請人，她會貼心地啟動“愛心通道”，優先服務，提供便利；面對加急取證的需求，也會根據實際情況溝通安排。聶春芳把群眾當做自己的親人、朋友對待，把群眾的事當自己的事來辦，力所能及地為群眾排憂解難。
素質高，她是業務排頭兵
聶春芳知道身著警服，便要為人民服務，肩上所承擔的是一份沉甸甸的責任。出入境部門服務的對象，不僅是走出國門看世界的中國人，更有許多前來中國學習交流的外籍人士。要維持中國警察的良好國際形象，專業的素養和敬業的態度缺一不可。
出入境管理具有極強專業性，她根據自身情況制定學習計劃，全面提升自己的外語能力、法律素養、涉外專業能力。直到現在，她仍然保持著學習習慣，不斷夯實業務基礎，將“出入有境，服務無盡”落到實處。
嚴管理，她是國門守護者
常年的工作讓聶春芳逐漸意識到，“把守國門”的出入境管理部門，職責決不僅是“貼心熱情的服務”，更要有“高效細緻的管理”。出國境管控工作的重點是控制對象管理，包括登記備案的國家工作人員和報備的法定不準出入境人員。面對不同類型的人員，聶春芳總結出一套成熟的工作方案。
針對國家工作人員提交的函件，她會小心甄別，仔細比對，辨清真偽。對於部分與樣本不符的情況，更是及時與申請人的人事部門聯繫，核實情況，並將情況通報給原單位，提醒他們注意完善監管。
法定不準出入境人員主要為報備人員與網上在逃人員。對於報備人員，動之以情，曉之以理，嚴守底線；而對於網上在逃人員，則會巧妙周旋，聯繫辦案單位，多警種協同作戰，一舉擒獲。
在聶春芳的職業生涯中，她共發現處置騙辦證件事件百餘起，阻止不準出境人員辦證百餘人次，協助抓獲網上在逃人員一名。
有擔當，她是警營俏警花
工作中，她是堅守崗位的出入境民警，家庭裡，她是一位好妻子、一位好母親、一個好女兒。作為一名新時代的女警，意味著的是更多的付出和承擔，如何平衡工作與家庭？聶春芳有著自己的選擇。面對多艱鉅的工作任務，她都會一絲不苟，兢兢業業的完成，面對家庭的困難，她會用百般的毅力去照顧好丈夫、母親和孩子。
雖然她是一個平凡的警察，但她有家國情懷，兢兢業業幹好工作，竭盡全力照顧家庭；雖然她工作崗位是一個小小的窗口，但她卻幹出了不一樣的精彩。
寫信人周某某與聶教導並不相識，但正因為這種不相識，才讓人感動和敬佩！正如周某某所說：她的工作讓一個普通公民確確實實感受到人民政府在為人民工作。
聶春芳的故事是“人民公安為人民”的一個縮影，她讓群眾切實感受到了黨員幹部“為人民服務”的宗旨和初心，也為人民公安的形象增光添彩！
為每一位在崗位上默默奉獻的人“點贊”！
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