20日，記者從東營市委新型冠狀病毒肺炎疫情處置工作領導小組辦公室獲悉，東營市第三批口罩投放定於2月21日15：00在“東營掌上通”微信小程序開放預約通道，全市100家藥店(含部分鄉鎮衛生院)定量投放，本次投放8萬隻。各門店預約數量超過該藥店預約上限值後系統自動提示到其他藥店預約。全市市民預約總數量達到口罩總投放量後停止預約。
為有效緩解正式預約時由於人數過多導致的系統壓力，提高預約效率，請想預約口罩的市民在正式預約開始前在“東營掌上通”平臺完成註冊。平臺實行按戶預約(以公安登記家庭戶籍為準)，每週每戶限購3只，請提醒家人不要重複註冊、預約。預約成功後，系統自動發送預約成功通知。
預約平臺和東營市公安人口數據庫進行比對，不在庫內的市民可在程序提示下手工錄入家庭成員信息，並在首次預約成功後，攜帶戶口簿到藥店核驗身份後購買，核驗屬實的，自動入庫，再次預約購買不需進行身份核驗;信息不實的，預約作廢。
各藥店(衛生院)通過短信發送取貨通知，市民收到通知後，5日內憑取貨碼，到預約藥店購買。5日內未購買的，本次預約失效。
針對市民反饋的問題，口罩預約平臺會不斷進行升級完善，敬請廣大市民給予理解和支持。
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