4月15日，北京市經信局對外介紹，“北京健康寶”近日完成升級。升級後，在使用中，市民並未出京但途經進京檢查站而導致“健康寶”出現“彈窗提示”的情況已經可以自行解決。
按照本市現有防疫政策，如果市民在過去14天內，有過非通勤的進（返）京行為，且未向社區報到，“健康寶”可能就會收到“彈窗提示”，顯示“系統暫不能確認您的防疫相關健康狀態”等內容。
在使用中，部分市民反映自己並未出京，只是因為週末出遊等原因途徑進京檢查站而導致了“健康寶”出現“彈窗提示”。
市經信局相關負責人介紹，針對這一情況，“健康寶”4月12日進行了功能升級，市民可以按照頁面提示，通過國家政務服務平臺查詢近期行程，如近14日確未出京，可以獲得“綠色狀態”；如有過出京行為，在未向社區報到、履行防疫任務之前，“健康寶”將繼續保留“彈窗”狀態。
如何操作？記者瞭解到，市民可在“彈窗提示”界面點擊“繼續”進入“國家政務服務平臺”進行查詢；然後填寫14天到訪地等信息，但如果不確定14天到訪地區或提示14天行程軌跡核驗失敗時，可點擊頁面底部提示中的“點擊查詢”進行確認；點擊提交後，便可獲取結果，通過查詢如果確認14天內無進（返）京行為，系統將提示“未見異常”。
市經信局這位負責人說，“健康寶”自3月1日上線以來，在本市疫情防控、復工復產、生活出行等方面發揮了支撐保障作用。截至4月14日，全市近1400萬人使用“健康寶”累計查詢了5000多萬次健康狀態。
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