3月31日，習近平總書記來到浙江杭州城市大腦運營指揮中心考察調研時指出：“現在防控還不能夠麻痺，還是不要進行過多的聚集活動。大家想看電影，就看網上的吧！還有球賽這些大型聚集活動，特別是在室內，還要控制。再有就是餐飲，掌握人數。今天我到西溪溼地去了，那裡是預約。預約旅遊，現在一律要求在定額的30%，我覺得這些還都是需要的，這也是一個國家治理水平的表現。該管起來就能夠迅速地管起來，該放開又能夠有序地放開，收放自如，進退裕如，這是一種能力。”
收放自如是一種能力，也是一個國家治理水平的表現。作為國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分，服務型政府建設同樣應強調收放自如。當前，各城市都在思考如何兼顧疫情防控和復工復產，杭州運用城市大腦提升交通、文旅、衛健等系統治理能力的創新成果無疑值得借鑑。2月11日，杭州在全國率先上線“健康碼”，首創紅、黃、綠三色動態管理模式，為城市治理提供了有力的數據支撐。如今，“健康碼”在全國陸續推廣並互通互認，讓控疫情和保經濟得以兩全。
收放自如不是一句口號，細微之處可見真章。在疫情的防控的不同階段，各地政府能否自如地切換施策重點，能否在治理的框架內找到一種管而不死、放而不亂的度，可作為城市治理能力的評判標準。
當前，城市開始復甦，大街小巷升騰起的煙火氣讓人倍感溫馨，四川成都、甘肅蘭州等城市管理部門柔性執法，允許設置臨時佔道攤點攤區，讓更多人在這種靈活的城市服務中受益。而同時，一些地方發出嚴格的清理取締佔道經營的指令，不知是否權衡過保障民生和維護市容市貌間的利與弊。要想在城市治理的各個環節拿捏有度，就必須要從為人民服務出發、要承擔相應的服務職責，而這正是建設服務型政府的宗旨和任務。
當然，該收的時候必須要收。疫情期間，線下影片轉為線上播出、旅遊景點實行預約參觀、馬拉松賽事延期舉辦……這些都是為切實保護好人民群眾生命安全和身體健康的必要舉措。但與此同時，我們還要考慮收得是否科學：人們線上觀感能否得到滿足、雲旅遊的體驗是否夠豐富、居家鍛鍊有沒有得到合理指導？提升城市治理能力，收住更要收好。
一張一弛，乃文武之道。城市治理本就不是一件易事，收收放放是很正常的現象。為了城市的繁榮，我們要找準發力點，添薪加柴；為了城市的穩步發展，我們也要控制節奏，篤行致遠。如今，隨著城市現代化進程不斷加快，城市治理難度不斷加大，這就要求各城市具備更加張弛有度的收放能力，這不僅是提高城市治理能力和治理水平的重要方面，也是服務型政府應有的本色。
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