面對疫情在全球蔓延，民航調減國際航班量，東京奧運會被迫延期，籃球聯賽停擺，線下實體經濟受到衝擊，然而，互聯網經濟優勢卻凸顯，出版業在共渡難關的戰“疫”中，加強線上投入，努力謀求融合發展的路徑：一些重大項目開闢線上運行模式，網絡直播創新營銷方式，電商微拍實現逆勢增長，在線培訓助力產品銷售，視頻會議調控工作進度和經營策略，刪繁就簡的舉措力爭開源節流……出版融合在實踐中摸索轉型，引領未來方向的做法，鐫刻時代經典的案例，實現融合跨界的策略，與我們一起邁進5G時代的春天。
新年伊始，疫情將正常的工作節奏打亂。對圖書營銷工作來說，線下活動基本停滯，只能轉到線上。在這種情況下，中國出版集團人民文學出版社提出了營銷工作全面向線上轉移的策略。在此策略的指導下，人文社線上營銷活動取得了一定的成效。
人文社在2015年就已經開始使用視頻直播這種方式。2月3日春節後上班的第一天，人文社就和噹噹網一起策劃了兩場直播活動。截止目前，人文社直播活動一共組織了35場，平均每週4～5場，頻次非常高。當然，直播活動取得了一些成績，也存在一些問題。
人文社直播活動大致分為三類，一類是知識性的講座，第二是帶貨直播，第三是抖音直播。
知識性講座
知識性講座直播的優勢在於成本低，覆蓋範圍廣。人文社知識性講座以新書、常銷書為主。在新書方面，人文社邀請了《美順與長生》的作者毛建軍、《絲綢之路》的作者高洪雷、《外婆家》的作者盛慧做了視頻直播，還針對新書《詩經全注》做了直播。在常銷書方面，主要是三個系列，分別是《紅樓夢》系列、新網格本系列和“哈利·波特”系列。同時對汪曾祺、柏楊100週年誕辰也分別策劃了系列直播。知識性講座的直播，平均每場銷售額在2000-3000元，例如張福生講“網格本”的講座，噹噹網銷售3400多元；餘中先講《巴黎聖母院》，噹噹網銷售2400多元。這與過去單場線下活動相比，效果要好很多。知識性講座直播還要充分做好媒體的二次傳播。人文社的每場知識性講座都會安排速記，經過校對整理之後再提供給媒體，人文社的官方公號也會進行推送。很多媒體都做了相應的報道。
帶貨直播
帶貨直播的特點是與讀者互動性強，更符合銷售網站直播平臺的特性。同時，此類直播的嘉賓並非一定是作家、專家學者，人文社的編輯和具有一定知名度的讀者都可以完成。人文社在帶貨直播方面嘗試較少，目前只有天貓“雲逛出版社”、文創部直播、林品講“哈利·波特”等。但事實證明，帶貨直播現場銷售效果還是比較可觀的。文創部和林品的直播帶動銷售都在1萬元左右。
▲人民文學出版社抖音號
抖音直播
人文社在社慶當天嘗試利用抖音平臺推出了“守望相助，擁抱春天”朗誦會。此次朗誦會的技術和精力投入是非常大的，但現場銷售額只有2903元，並沒有達到預期的效果。主要原因是直播形式傳統，是一種晚會式的呈現，而非與讀者互動交流。但此次直播讓人文社在技術上做了大膽探索，並可以應付今後各種形式的直播活動。
人文社的自媒體可以分為兩類，一類是固有的優勢平臺，包括微信公眾號、微博、書評圈。另一類是今年重點開拓的新平臺，包括抖音、今日頭條、共讀平臺、快手、嗶哩嗶哩平臺。
打造了10萬➕文章一篇，同時推出了“文學課”系列專欄，配合人文社的免費有聲書活動、重點新書、常銷書、重要紀念活動也都推送了系列文章。
微博
汪曾祺紀念視頻播放量超過700萬次，轉發量超過1000次。
書評圈
參與人數擴展到兩百多人，與報刊開展了密切合作。例如很多書評圈的書評在《光明日報》《新民晚報》等平臺刊登，光明網也刊登了多篇。中國作家網主動與人文社聯繫，希望把書評圈的文章集中在《文藝報》的上刊登。同時，人文社將所有的優質書評刊登在今日頭條平臺上，激發了書評作者的積極性。
抖音
共製作了近60條，播放量超過200萬次的2條，超過20萬次的有7條，粉絲增長了17萬，同時人文社與抖音平臺建立了密切聯繫，被列入了優質內容提供者的行列。
共讀平臺
針對《美順與長生》《詩經》《紅樓夢》等進行每日打卡共讀，參與人數超過1200人，打卡次數超過8000次。《紅樓夢》共讀活動成果尤為顯著。為此，人文社建立了兩個微信讀者群，方便讀者討論。同時，也為不同版本的圖書銷售提供了更多的渠道。
人文社依然深耕於傳統媒體。據統計，2月至3月，人民日報、人民網、新華社、新華網等國家主流媒體報道人文社書訊、文化活動等31篇。此外，在《新京報》、澎湃新聞、南方都市報等都轉載了大量內容。另外積極組織媒體進行遲子建、張煒、高洪雷、雪漠等作家專訪，專訪媒體同時做了大版面的報道。
面對疫情，營銷工作難度更大，任務更重，出版行業必須迅速做出改變，主動進行探索，在困境中尋找機遇。只有創新營銷方式，銷售才能有保證，品牌知名度才能得到持續提升。
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