幾乎所有家裝營銷者一提及“家裝營銷”都會問“我們如何找到我們潛在的家裝消費者”，答案也是100%的家裝營銷者都會想到的就是“即將交房的小區”，沒錯即將交房的小區確實是家裝營銷中最不可放棄的精準客戶圈，但是這也是100%的家裝營銷者都會擠破頭去搶的家裝營銷資源。
今天想問大家一個問題：“家裝營銷者們有想過如何讓客戶追著找到我們嗎？”，如果你沒想過，或者你沒有確切可行的答案，我只能遺憾的說：“你還在做推銷，而不是家裝營銷”。
營銷困境
“記得某家裝公司的銷售人員有一次公開場合分享自己的銷售經驗：為了談成一些難談的家裝客戶訂單，他曾經每天去客戶家樓下蹲點，陪客戶跑步，吃飯……甚至差點跪下了。”
這是大多傳統思路下銷售人員的現狀。很多傳統行業老闆就灌輸銷售人員要吃苦，耐勞才能成就大事業的思想。很多經驗豐富的銷售人員從來沒有靜下來思考，銷售思路太過於傳統僵化，其實有更好的模式可以選用，他們卻從沒想過。
既然消費者對銷售二字向來反感，為什麼不給自己重新定義一個角色，以新的身份切入到客戶的生活中，從而高效地將我們的產品和服務銷售給目標客戶？
人與人的關係是多維度層次。家裝銷售人員與客戶接觸的時候，倘若客戶對銷售人員存在反感，那就要角色切換：以恩人、評委、某雜誌專欄作家、廣場大媽領舞者、好朋友……新角色融入到客戶生活當中。銷售成交是在一種愉悅的氛圍下自然而然達成，而非強迫式銷售。
1. 家裝銷售人員=資深家裝建議行家
銷售人員可以在銷售過程中扮演恩人的角色，讓客戶自發成為你的產品價值傳播者。我們對待恩人是滴水之恩，當湧泉相報。
在心理學研究表明，別人對你的無私付出，而你若不給予回報的話自然而然會產生愧疚感。你為了擺脫這種愧疚感會主動報恩給與你價值的人。
2. 家裝銷售人員=裝修選擇的權威
家裝銷售人員可以在銷售過程中扮演評委的角色，令客戶心中對你產生權威感，情感的轉嫁會驅使客戶對你銷售的家裝產品的品質更加信賴。而不是盲目憑藉自己的感覺去冒然選擇一家裝修公司。
3．你推薦給他的裝修方案是獨一無二最具價值的
說到這裡，很多人都會說我們給客戶做的每個份設計方案都是獨一無二的，其實我們在這裡說的價值並不僅僅是設計方案，而是作為全屋裝修的整體計劃、預算、選材、空間、傢俱、功能都是認真站在客戶的實用角度為客戶精打細算，量身定製
結語
家裝營銷真正追求的是讓精準的潛在價值業主快速在網絡或新媒體中找到我們，通過我們的內容將產品嵌入在軟性的專業知識當中來獲取客戶的認同感，之後適時發起線上線下的營銷活動，拉動家裝營銷落地率。
另外，實體店營銷中其實有很多方法和策略是可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號
鷹睿大講堂。鷹睿大講堂提供各種免費的商家活動工具與活動攻略。閱讀更多 蜜柑 的文章
