一直都有校长跟我说，他经常搜集相关的资料，很详细，他看完也觉得有道理，但就是不想去操作，因为太复杂了！那今天，我们就去粗取精地聊一聊，暑期班中，如何做好家长沟通工作。
我们根据不同需求，将家长进行分类，以此展开沟通工作，以便更加精准地向家长传递有效信息，促进教学工作顺利进行。
第一类：查漏补缺
这类家长，目的性强，暑假就是为了提升孩子成绩。他们明确孩子优劣势，关注孩子成绩的提升。
针对这类家长，可以从以下三方面去沟通：
1）进步：每天给家长沟通学习进度，更容易吸引家长；同时，利用孩子的随堂测试做对比，解析孩子的进步；
2）案例：即本校其他学员的学习成果。在前期体现孩子适应的同时，还要搭配机构的优秀学员案例，给家长一个心理期待；
3）成果：暑期学习完毕，孩子的哪些知识点得到了巩固，随堂测试有哪些进步，一定要告知家长，并在沟通细节中让家长明白，孩子的弱势在哪里，老师对此的学习计划是什么，让家长有学习秋季班的理由。
第二类：出于压力和恐慌
这类家长，没有明确目的，但有恐慌感，迫于别人都在学的压力，带孩子来学习。他们缺乏对孩子的教育规划，教育方法不专业，但是有经济实力和意愿去给孩子上辅导班。他们比第一类家长，更容易配合机构的教学工作。
针对这类家长，我们沟通时，需要让家长明确认识到差距在哪里。这样更助于提高孩子学习效果。比如：“他的某同学在我们这里学习，已经学习了4年了，以前在你孩子排名之后，现在已经赶超了他；除此，这个孩子还报了不止一个科目，这样一来，差距就更大了。”
家长认识到差距在于学习时长和科目数量，才好对症下药。
第三类：随便玩玩，提升提升技能
这类家长目的性不强，可能是由于孩子暑假没人管，干脆扔到低价班来，或者是希望孩子随便学会一个艺术类小技能，但对于后者，家长有更明确的投资准备。
针对这类非刚需家长，可以这样来做沟通：
1）日常进度
沟通内容重点突出孩子与别的同学相处融洽，并每天汇报孩子学习进度，逐步培养家长教育意识，同时满足学习小技能家长的需求；
2）风采展示
比如孩子在机构的意外收获，如手工作品、好习惯；还有孩子对课程的兴趣和关注，树立家长把小技能转变为孩子长期学习习惯的意识。
3）成果
对于来玩玩的家长，总结孩子在机构的表现，如成长性格习惯等方面，并提出建议和规划，培养家长长期教育意识；对于学习小技能的家长，可以营造仪式感，颁发证书给孩子，并通过公开课，体现学习效果。
好了。关于暑期班家长沟通，我们将家长分为三类：查漏补缺、出于恐慌和随便玩玩，针对三类家长采用不同的沟通关键点。
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