一、问题教学模式的含义
问题教学模式是指在教学中，围绕某个问题，引导大家一起参与讨论，共同找到解决方案的教学方式。围绕问题教学是建构主义教学思想最基本的特点，也是建构主义教学的共有特点，有时建构主义教学也称为基于问题的教学。
大家会发现，前面几种教学法都是围绕问题所进行的:直导教学模式是老师提出问题和标准，引导大家共同完成这个问题，直到实现目标的教学方式。讨论教学模式是大家围绕一个问题进行深入讨论，通过协作学习共同解决问题的教学方式;体验教学模式是将问题设计成一个个项目或任务，学习者通过体验、实践完成任务的教学方式。可见，所有的建构主义教学都是基于问题的教学。
所以，基于建构主义的教学法都有相似性:围绕问题、学习者为中心、协作学习等。那么，为什么又将问题教学模式作为一种教学法单列出来呢?那是因为在现实工作中，有些情境和问题是直导教学模式、讨论教学模式、体验教学模式所不能解决的，因此需要采用问题教学模式。那么，问题教学模式解决哪些问题呢?
直导教学模式解决结构良好的问题，在标准和要求都统一的情况下，需要学习来建构内容;讨论教学模式需要解决结构不良的问题，这些问题包括老师在内的所有人都不知道答案，需要大家深入探讨来找到解决方案;体验教学模式是将问题设计成具体的任务式的项目，学习者通过体验的方式完成这些项目，从而掌握相关能力。
那么，问题教学模式解决的问题其难度和深入程度介于直导教学模式和讨论教学模式之间，这些问题既不能设计成项目的方式，也无法设计成用身心体验的方式。
实际上，在现实培训中，这样的问题是最多的。如与上级沟通的问题、部门协作的问题、领导下属的问题、激发团队士气的问题、人际关系问题、情商问题、生活习惯问题、操作技能问题…这些问题既包括观念态度问题、知识认知问题，又包括技能操作问题。实际上，我们平时所能看到的课程，基本都是针对这类问题的。
换句话说，对于职业培训师来说，通用管理类课程都可以设计成问题教学模式;对于一个企业内训师或培训管理者来说，很多企业内部常见的管理问题都可以用问题解决法，尤其是内部培训，在时间紧迫的情况下，用问题教学模式可能更加有效。
二、问题教学模式的特点
问题教学模式和其他几种教学模式有相似性，同时也有以下特点：
真实问题
包含ASK
流程清楚
竞合学习
1、真实问题
建构主义教学思想强调问题的真实性，但是所有问题并不是“原汁原味”的问题，都要进行加工、提炼。相对而言，问题教学模式的问题更是直接来自真实的工作和生活问题，其“原汁原味”的感觉更强烈。
2.包含ASK
问题要包含知识、态度和能力三个方面。问题解决模式中的问题，并不是很简单的问题，也不是像讨论教学模式那么复杂的问题，但这个问题包含相应的知识、态度和能力。解决了这个问题，就提高了相应的知识、态度和能力。
也就是说，这个问题需要培训师进行设计和加工，把与此相关的方面都融入进
去。那么，这个问题就不再是简单的问题。
3.流程清楚
问题教学模式的内容囊括了与主题相关的很多问题，这些问题不是太复杂，但是依然是结构不良的问题。要在短时间内分析解决问题，就需要良好的流程和结构，以提高解决问题的效率。这就要求课程的推进结构是良好的，有着某种标准，这样便于学习者在某种既定的路径上前进，否则会天马行空、不着边际，最终无法解决问题。
问题解决模式的结构设计有点像障碍比赛，大家组成学习小组，面对一个个障碍，齐心协力去突破，最终达到终点。在这个过程中，可以设计竞争环节，以激发大家的积极参与。
三、问题教学模式的操作
1.问题教学模式的操作步骤
问题教学模式的操作跟其他建构主义教学模式相似，因为针对的具体问题不一样，采取的具体流程细节也不一样。但是整体思路是有相似性的，其操作步骤如下：
a、设计问题
b、呈现问题
c、学习研讨
d、辩论反思
e、总结评价
f、学以致用
问题教学模式会根据问题的深浅、解决问题的难易程度以及学员的具体状况，其具体操作并不完全相同，但通常会遵循以上步骤。
(1)第一步:设计问题
设计问题是问题教学模式的第一步，也是最重要的一步。找对了问题才能解决问题。在平时培训中，大家会发现一个现象:学习者参与性不高。很多老师以为是互动技巧不够，其实不一定，关键是这些问题是不是与学习者相关。如果这些问题是学习者工作中遇到的问题，那么他们自然会参与其中。如果这些问题不是他们遇到的问题，就算他们想参与也无从入手。所以，找到问题是第一步，这也是ADDIE中的第一个环节。
(2) 第二步:呈现问题
设计问题属于课程开发的环节，接下来在培训现
场，就需要呈现问题。实际上这是课堂实施的第一步。老师在这个环节主要是
要对问题的背景进行介绍，回答学习者的提问。
这里需要强调的是:问题教学模式中的问题属于结构不良的问题，正是因为这样，大家才有讨论的必要，所以，老师在呈现问题时，并不是把问题述得越清楚越好。因为问题即答案，老师如果阐述清楚了，答案就出来了，这就成了传统的讲授型培训，而不是建构式培训。将更多的问题留给学员吧，相信他们会做得很好。
(3)第三步:学习研讨
学习研讨是学习者的自我学习和团队协商。问题教学模式的学习研讨环节跟其他教学法类似，这是学习者学习的一个重要环节，老师在这个时候主要起到引导、监控、督促的作用。记住“学员为主体，老师为主导”这两个关键点，老师一定要走到学员的中间，引导大家参与学习。
(4)第四步:辩论反思
辩论反思是指学习者之间互相学习、交流、研讨、辩论、PK，引起自我反思和团队反思，从而不断地调整、改良，直到最优的一个过程。该环节是问题教学模式中非常重要的环节，也体现了建构主义教学的“思辨”色彩。这是建构主义教学很重要和精彩的环节，也是最难把控的环节，是问题教学模式中对培训师的一大挑战。
1)挑战一:学习者对老师的观点提出质疑
如果老师对于问题的解决方案阐述了某个倾向性的观点，一旦遇到有D型特质的学员，可能就对老师提出质疑，甚至挑战。应对这种挑战的做法是。表述尽可能客观，不要有太明显的意见倾向。同时，如果遇到质疑，不要解释，不要把这个质疑当作对老师的质疑，而是引导对观点的质疑，然后引向相应的学员，让学员之间进行交流PK。记住，你不是学习的“主角”，你是“导演”。
2)挑战二:合理引导学员的讨论
在学员讨论和辩论的环节中，容易出现两个状况。
第一种状况：
大家都不参与，不讨论:就算讨论也是走过场，不够深入。如果遇到这样的情况，主要采取以下方案。
首先，看问题是否与学习者相关。如果问题本身与学习者没有关系，学习者当然不愿意参与。这就需要做好问题设计的环节。此时，现场需要及时调整引导学习者提出与他们相关的问题。
其次，要设计激励制度。通常的做法是评选优秀团队，以及用“小红花”的方式给予奖励。同时，还要设置一个“宽容”的学习环境，不要给学习者太大压力，尤其要鼓励学习者发言，并给每个发言都予以奖励。
记住:一定不要贬低、批评、打压发言者，就算对方说得一无是处，那也是对方的建构，也是值得尊重和尊敬的。建构主义教学思想五大原则的第一原则平等，就是要求老师和学习者是平等的。
第二种状况:
参与太过激烈，把课堂变成了“战场＂。
情境高尔夫”及“关键沟通”这样的授课现场，都会出现类似的状况。
面对这样太过激烈的讨论，可以采取以下几个措施：
第一，控制发言时间。通常按照“电梯时间”来做限制，规定所有发言者
每次发言最多一分钟，这样也利于整体的时间控制。
第二，控制发言次数。控制个人的发言次数，鼓励所有人都发言，防止某
个人发言太多。
第三，规范发言标准
要求发言遵照一定的标准格式。除了第一位发言以
外，从第二位开始的发言标准是:我赞同(认可、理解、欣赏)前面伙伴的发
言，我觉得他们讲得有道理，同时呢，我说一下我的个人的建构(意见、看法
想法、理解)…
第四，控制好“麦克风”。规定“麦在谁手里，谁发言”。而“麦克风”由
老师来指定。
注意:在现实的操作中，很多时候第三步和第四步是连贯的，有时可以合
而为一。
(5)第五步:总结评价
总结评价是指在某个问题谈论结東后，培训师要对这个问题进行总结、评价和提炼。要做到“有散有聚”:学习的发言是“散”，大家发表自己的不同看法;老师的发言是“聚＂，凝聚大家的发言精华，达成共识。这个环节对于老师来说，难度较大。既要将发言者的闪光点提炼出来，又要发现其存在的不足之处。这就需要老师有专业的理论根基和丰富的实战经验。
(6)第六步:学以致用
学以致用是指学员在学习过后，能够把所学的用在实际工作中。这才是真正有意义的学习，即强调学习的迁移，这一点跟其他几个教学模式一样，这里就不再强调。
2.问题教学模式操作的注意事项
需要注意的是:问题教学法依然是针对结构不良的问题，所以答案也是多种多样的。这就要求老师在培训过程中，要更好地引导大家，找到更多的方案激励大家放开思路，换位思考，多角度考虑。同时，老师要引导大家，方案没有最好，只有合适，需要学习者在实际工作中灵活运用。
综述:问题教学模式，最直接体现了建构主义教学的聚焦问题特征，在互联网时代，碎片化的学习需求成为新常态，而直接聚焦问题解决的问题教学模式刚好适应了这样的需求，像市场越来越火的“微课”开发及教学就是其体现。
因此，问题教学模式结合基于问题解决的微课开发，将会更受市场的欢迎。
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