班主任是职业学校班级工作的组织者、管理者、指导者。而班级管理的好坏直接影响到学校的教育质量。为进一步推进学校教育教学改革，强化师资队伍建设，提高班主任工作水平和核心能力，2019年1月12日至13日，在南京六合中等专业学校（以下简称“六合中专”）副校长林开洲带领下，63名班主任赴苏州开展为期两天的培训活动。
筑建信任之基，发挥班主任引领
12日，苏州高等职业技术学校沈文副校长接待六合中专一行，他首先代表学校向远道而来的六合中专学校表示热烈的欢迎！接着，沈文简要介绍苏州高等职业技术学校办学情况、专业建设、德育特色、产教融合、国际合作等内容。苏州高等职业技术学校历经布局调整、整合发展，通过凝练出“四用四好”办学思想，以“一体两翼”专业建设思路为抓手，创新“彩虹”德育体系，并畅通升学就业桥梁，办学质量得以稳步提升。他表示，班主任队伍是学校内涵建设和发展中的重要力量，也是学校各项工作开展的有力推手，必须精心打造。
苏州市级名师工作室主持人沈丽老师开展《“信任+引领”=亦师亦友——与学生有效的沟通》的专题讲座，以班主任经常遇到的案例为切入点，结合自身实践经验，穿插讲解，从两个方面分享有效沟通的秘诀。一是建立良好的师生关系。教师要学会站在学生的立场上考虑问题，充分信任学生、尊重与接纳学生，走进学生的心灵。同时，教师要注重技巧与方法，学习沟通的艺术。简而言之，尊重、信任、沟通艺术是良好的师生关系的基础。二是注重引导学生，发挥和挖掘学生特长。通过建立规章制度（校级——班级），把握学生发展方向，并根据学生年级特点，有针对性开展丰富的班级活动，如感恩活动、传统文化活动、志愿者活动等，贯穿在学生学习和生活中，培育积极、阳光、进取的学生。
沈丽老师的讲座引发在场班主任的共鸣，班主任们纷纷表示，无论是理论知识还是有效沟通的思路和方法，都有学习借鉴之处。
运用心理学技术，谈话更“走心”
与学生谈话是班主任的工作内容之一。班主任的谈话艺术直接影响到对学生心理疏导和关怀效果。如果班主任在学生谈话中能够恰当运用心理咨询的相关技巧和方法，既快又好地解决学生日常学习生活中出现的困扰，起到事半功倍的效果。在苏州工业园区职业技术学院，卞庆华老师开展《焦点谈话技术在学生工作中的应用》的专题讲座。她结合自身工作经验和专业特长，分享将心理学技术应用于班主任工作管理的理论与实践知识。
焦点谈话技术是以寻找解决问题的方法为核心的短期心理治疗技术，以解决的方法和问题成因为焦点，搭建“设置目标——寻找例外——发现未来”的导向机制，对于班主任学生谈话工作中具有借鉴作用。班主任以正向阳光的眼光看待每一个“棘手”的问题，挖掘学生闪光点，学生每天进步一小步，最终实现大的改变。卞老师以常见典型问句，详细讲解了13种谈话技巧，大致可归类为两种谈话类型。第一，赋能式。一般化谈话、咨询前改变、预设性询问、评量询问、振奋性鼓舞、赞许、改变最先出现的迹象。第二，解决建构技术。奇迹询问、关系询问、例外询问、任务/家庭作业、EARS询问（E:引出例外、A:扩大评述例外、R:增强、S:再次询问、探索例外。）、因应询问。针对学生出现的不同问题，采用恰当的谈话方式。例如当学生出现困难，教师采用“因应询问”法，用柔和的声音，慢慢地说：“面对困难，那你是如何应对的呢?”讲座过程中，班主任老师们积极参与互动，谈论热烈，踊跃发言。最终，卞老师分析失败案例，指导班主任老师进行个案心理辅导练习。
六合中专的老师们还参观了校园环境、工业自动化技术实训中心、三星显示学院、产学研一体化培训基地、创业孵化电商学院等实训基地。林校长表示：“此次赴苏州两所职业学校学习，不仅开拓班主任视野，增强班主任在学生沟通和管理方面的经验，还近距离了解到两所苏州职校在内涵建设、专业发展、基地建设等方面的成效和做法。班主任要吸纳本次培训宝贵经验，继续以人才培养为目标，提高自身水平和能力。”班主任老师们纷纷表示两校学习收获满满，不虚此行。
文字记者：高由东 郑格格
审 核：高灵芝
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