站在「風口」的雲旅遊:多數派的自救?

足不出戶,盡覽大好河山!

成都大熊貓繁育研究基地在淘寶直播,多個超萌的熊貓寶寶吸引海量網友觀看;

抖音的雲旅遊首次將直播鏡頭從外太空對準地球,將宇宙星河和世間山海盡收眼底;

600歲的故宮也順應時代潮流,開啟史上第一次網絡直播。“雲遊故宮”的奇妙之旅,僅新華網客戶端的直播間就湧進3492萬人次網友,且帶來近6萬條留言;

站在「風口」的雲旅遊:多數派的自救?

……

我們不難發現,旅遊的形式正在因為特殊時刻而發生悄然變化。在雲上直播旅遊,就此成為一股風潮。

成為救火者的雲旅遊

雲旅遊目前有多火爆?從眾多景區、平臺不斷擁抱就能看出。

歷史悠久的布達拉宮在淘寶開啟史上首次直播,一個小時內吸引超100萬人湧入直播間,相當於其近一年的遊客接待量;飛豬已連續推出約7500場直播,超3000萬人次觀看,雲賞櫻、雲看展、雲看動物、雲踏青等直播內容覆蓋全球30多個國家和地區……不同形態和內容的雲旅遊,在如今肆意成長。

雲旅遊帶來的改變,顯而易見。

一方面,雲旅遊以豐富的內容溫暖著行業寒冬。今年的特殊時刻,讓旅遊業遭遇重創。營收銳減、虧損暴增,似乎成為眾多旅遊企業的常態。此前各大在線旅遊平臺依據訂單數量預測, 2020年春節旅遊行業收入將達到5400億元。但結果卻是旅遊業陷入停擺期,5400億元的預期收入幾乎為零。

同時,小範圍的倒閉看來也難以避免。據企查查專業版數據顯示,截止到3月25日,2020年全國已有11268家旅遊類企業註銷、吊銷經營。但云旅遊的出現,卻讓旅遊業看到一線生機。通過直播,雲旅遊能夠包羅萬象。讓人們宅在家中亦可盡覽全球風景,已成雲旅遊的常態。

更重要的是,雲旅遊的內容也還在迅速增加,邊界呈現持續拓展之勢,不斷朝著縱向、橫向的方向延伸。民宿、博物館、經典景區、當地生活深度體驗、旅行經驗分享等,通過直播形式覆蓋更為廣闊的人群。由此,雲旅遊為旅遊業打開了一道能看見光的窗戶。

另一方面,雲旅遊正在帶來全新遊覽體驗。相比於傳統旅遊方式的“人擠人”、“排長龍”,雲旅遊的直播間能容納上百萬乃至數千萬人,且絲毫不感到“擁擠”。這樣的體驗非常新鮮,讓大眾能夠無限延伸自己的旅程。

直播的形式,也在優化雲旅遊時的細節感受。如,雲旅遊可通過專業主播闡述名勝古蹟過往被人忽略的細節,給人帶來全新感受、發現更多獨到之處。雲旅遊在讓信息量大幅提升的同時,也讓人們更輕鬆地汲取文化、美景帶來的力量。

比如在抖音“雲端旅遊局”的地球直播中,短短兩個小時裡,直播間裡超過80萬名網友一同觀賞黎明前的曙光、耀眼的太陽、綠色的極光及深夜中似有無數星光散落的大陸。一場好玩的硬核科普,就這樣精彩上演。

站在「風口」的雲旅遊:多數派的自救?

可見,在旅遊業被按下暫停鍵的時候,雲旅遊扮演著“救火者”的重要角色。這不僅在一定程度上減輕旅遊從業者的焦慮、讓在線旅遊平臺有了更多用武之地,更讓大眾看到旅遊的另一面。悄然蛻變的雲旅遊,已然成為旅遊業的中堅力量。

變現依靠直播的力量

我們必須要承認的是,不管雲旅遊的形式有多新穎,最終得在“營收”方面落腳。

因為只有賺取更多營收,才能讓在線旅遊平臺支撐下去,讓旅遊從業者渡過艱難時刻。沒有營收,雲旅遊自然也就沒有了支撐下去的動力。

而直播這一元素的出現,恰恰能通過轉化帶來真金白銀。我們也看到,為了掘金雲旅遊,旅遊業從上至下全部動員起來投入到直播中。

攜程董事局主席梁建章玩轉cosplay為雲旅遊助威,其預售的湖州高星酒店1小時內就達成2691萬GMV。今年3月,某一旅遊團隊參加“飛豬321”大促,20個小時累計超過14萬人在線觀看,為店鋪帶去超過300筆的訂單轉化,訂單金額超52萬。可見,在直播被全面啟動後,雲旅遊有了實打實變現的能力。

站在「風口」的雲旅遊:多數派的自救?

雲旅遊,正成為平臺、企業完成數字化營銷的重要武器。

一來,目前雲旅遊通過直播變現的主要方式,是旅遊從業者秒變為“賣貨群主”。他們在直播期間,推銷當地的特色商品以賺錢。直播帶貨,已經成為主流。

從消費形式看,原本通過乘飛機、住酒店實現的旅遊活動被遷移至線上。多個景點的路線推薦、旅行必備品、景點講解、拍照攻略等,是雲旅遊的主要直播內容。而在進行景點相關介紹的同時,直播帶貨成為旅遊圈的普遍做法。

二來,雲旅遊的直播間火爆搶購氛圍等,讓人們更容易為商品種草、買單。尤其是少了傳統旅遊過程中價格虛高“宰人”的弊端,種草變得更為容易。據悉,通過直播帶貨,雲旅遊正在讓營收變得更簡單。

眾信旅遊對此表示,特殊時期激活了海量客戶的復購潛力,今年2月份的單日成交額相比疫情之前有5倍-7倍的增長。這樣爆發式的增長,凸顯雲旅遊直播帶貨的強勢。

雲旅遊,已在迅速形成“內容+交易”的商業模式。以直播為基礎去鏈接用戶與旅遊場景、商品,強化著平臺和從業者的變現能力。從這個角度看,雲旅遊正成為一次絕佳的互聯網運營思維實踐機會,實現對更廣泛群體的種草。可以預見,雲旅遊未來也能成為旅遊業的重要支柱之一。

站在風口吃下定心丸

一直以來,大眾的娛樂需求都從未消失,只是因特殊時刻的存在而被抑制。

在雲旅遊不斷注入新活力後,旅遊需求被充分刺激、調動起來。雲旅遊帶來的復甦前景,值得憧憬。就像馬蜂窩發佈的《2020年春季旅遊回暖趨勢報告》顯示的那樣,3月18日開始,全國眾多旅遊目的地和景區熱度都出現明顯回升。全國城市熱門周邊遊景區旅遊熱度平均漲幅達到67%,很多遊客趁週末走出家門,自駕前往城市周邊盡享美景。

去哪兒網提供的數據也顯示,3月21日、22日週末期間,全國各景區接待遊客數目相較上週末增長91%。飛豬數據則顯示,3月17—23日期間,清明假期火車票和景區的預訂量比1周前增長超100%,酒店預訂量環比增長約30%。雲旅遊對線下旅遊的刺激,正在逐漸展露出來。按照這種趨勢,旅遊業的整體反彈式消費已經不遠。

可見,雲旅遊的加速發展,為反彈式消費奠定下基礎。

站在「風口」的雲旅遊:多數派的自救?

據馬蜂窩旅遊研究院負責人馮饒表示,此次復甦,雲旅遊對於景區景點的帶動作用明顯。而在中國旅遊研究院院長戴斌看來,國內旅遊消費存在築底反彈的很大可能性。他表示,“面向城鄉居民的專項調研表明,71.5%的受訪者表示疫情結束後穩定一段時間會外出旅遊。”看來,雲旅遊打下的地基和調動作用,成果顯著。

其一,以雲旅遊為代表的創新模式,成為驅動旅遊業復甦並邁上發展快車道的動力。而在現場感、互動感、體驗感等得到更大程度的深化後,雲旅遊還將迸發出更大能量。一個更加獨到的旅遊新時代,也將因此跨越時空而至。

其二,旅遊業通過雲旅遊主動應變,不僅為自己扛過難關帶來希望,還為未來的發展拓展更多思路。就發展趨勢看,未來旅遊業將迎來全新機遇。尤其是當5G、VR等為代表的前沿技術迅速落地、普及後,雲旅遊的形式將更加多樣,並真正重塑著旅遊業的形態與格局。

對於旅遊業來說,通過流量入口牢牢把握住資源端,用網紅思維做出品質產品,或許就是雲旅遊所賦予的重要意義。融入直播元素的旅遊業不僅復甦在即,還將呈現更多精彩之處。旅遊業這個上萬億元的龐大市場,在靜靜等待自己的“李佳琦”出場。


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