提質增效 文明服務
——訪中國移動廊坊分公司 黨委書記、總經理郭強
“今年是我市爭創全國文明城市決勝之年，廊坊移動共承擔著29項創城工作任務，其中重點創建工作11項、材料審核10項、實地考察8項。下一步，廊坊移動將緊緊圍繞市委、市政府對創城工作的部署要求，盡好通信運營商的社會責任，全力以赴把責任清單變為優異成績單。”4月3日，中國移動廊坊分公司黨委書記、總經理郭強接受記者採訪時說。
郭強表示，作為窗口單位，下一步廊坊移動將積極發揮工作特色，在加強公益宣傳、提升文明服務內涵和豐富形式上加大工作力度。持續做好硬件配備，組織各創建點位，認真對照實地考核任務清單，對各項設施進行全量梳理，確保在4月底前全部配備到位；以誠信行業、誠信單位等主題實踐活動為契機，秉承“客戶為根、服務為本”的發展理念，做好“提質增效、文明服務”競賽活動，推動文明服務、優化營商環境，同時進一步建立健全投訴處理機制，持續深化“大服務”理念；積極發揮通信行業優勢，做好公益廣告宣傳，充分利用手機短信、彩鈴等形式將公益廣告進行多渠道、多維度宣傳。
踐行國有企業社會責任，組織開展應急通信專用網絡和應急指揮系統建設，同時繼續擴大公共服務範圍，加大線上、線下資源投入力度，實現通信服務安全高效優質、社區全覆蓋。繼續大力開展“創城·我們一起”、關愛貧困戶、困境兒童等志願服務活動，確保志願者註冊登記比例達到95%以上。
“下一步，廊坊移動將進一步強化思想認識，明確職責任務，細化工作方案，形成長效機制，主動找問題、補短板、建機制，緊扣測評體系和任務清單，以實際行動為創城工作加油助力，為新時代加快建設經濟強市、美麗廊坊作出新的更大貢獻。”郭強表示。
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