文丨薇安Viann
01
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掌握正确的技巧才能事半功倍
大家好，我是薇安姐。
有一个女孩在公司从事行政工作，她不是那种外向型性格的人，加入公司一年多了，并没有给大家留下什么印象。
有一天她在工作中和同事产生了一些分歧，领导让他们发一条微信汇报事情的经过。
过了几天，领导来找她谈话，说公司要新成立一个很有发展潜力的部门，分管副总亲自点名调她过去。
她听后很诧异，她和副总并没有打交道，为什么这样好事会轮到她头上呢？
原来，她的领导把她的微信给了副总看。副总非常赏识她有理有据的沟通方式，认为她处理事情很成熟，也因此对她刮目相看。
一条微信竟然获得了新的工作机会，不难发现，她这次的“好运气”最关键的是得益于沟通技巧。
这个女孩是我的一名学员，她特意给我发来了感谢的微信。我看后也很为她开心，祝贺她职场得到突破。
这充分说明了一点，高情商沟通这个能力，对我们职场和人生有多么重要。很多人在20几岁时就开始开挂，职场跃迁、广结人缘、生活幸福……这些都和高情商密切相关。
情商和沟通能力，价值何止百万，它甚至决定了你的命运。
02
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你一开口，就决定了你的未来
我的前同事李军则是另一种情况，有一天他突然专程来找我咨询。
他是一名老资历的员工，当时我加入公司的时候，他已经在公司做了几年的主管。那几年公司业务发展很快，和他同期进公司的，全都升为经理了，只有他一直止步不前。
他的业绩不错，但升职加薪就是没有他的份，他为此十分苦恼。和他详细聊过之后，就知道他的问题在哪里了。
李军不善言辞，在公司多年就像透明人一样。同事中午吃饭从没人叫上他。而他也觉得尴尬，不太愿意和同事交往。因为除了吃饭以外，不知道与他人说什么好。
他很少和老板交流。老板见到他问：“最近生意怎么样？”，他只会木木地回答：“很好很好”，然后便没了下文。每次轮到他汇报工作，老板不是看电脑就是看手机，李军也不傻，知道老板对他不感兴趣，所以每次都草草收场。
不懂得和别人沟通交流，很难获得别人的喜欢和认同，更不能建立良好的人脉关系。想象一下，一个无法给他人留下深刻印象的人，又怎能在如此激烈竞争环境中脱颖而出？
现在早已不是“是金子迟早会发光”的年代。你的情商有多高，沟通能力有多强，才是决定了你人生高度的关键。
比如另外一个学员，自从学了沟通表达后，人生犹如开挂。她原来只是一名普通的工作人员，在半年内就因突出业绩晋升为园长。而且6个月就升为招生园长，4个月招生奖励突破1万，平均每个月招生奖励2500元，还成为了个人招生最快纪录1小时内成交1位家长......
仅口才和自信心提升这一项，就在职场和个人收入上突飞猛进。
这绝对不是个案。
很多人把人生不顺，归结于时运不济，遇人不淑。但其实没有伯乐赏识，得不到贵人相助，这些归根结底，都和你自身相关。
情商低，不会说话的人，往往陷入得罪人，遇事无人相助的人生困境。他们总是为自己口不择言而后悔，为自己丧失机会而懊恼。
而那些人生容开挂的人，不仅仅是运气和努力那么简单，他们绝大多数都具备高情商沟通的能力。
03
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沟通，是一门艺术
人生的困扰里，大部分都来自人际关系；而人际关系的困扰，大部分来自情商沟通问题。
我们日常60%的时间都在和别人说话交流。不会说话会让我们效率变得低下，让心情变得郁闷，让人际关系遭遇挫败，让上升通道受阻。
以下场景你也许不会陌生：
和一个不太熟悉的人见面，你无话可说，尴尬得空气都凝固了；
老板找你聊天，你却词不达意，恨不得话题赶紧结束；
妈妈总是唠叨你，你除了和她顶嘴吵架就是躲进房间；
同事有不同观点，你总是陷入情绪激动的争论中；
朋友找你借钱，你明明不想借，却不知道怎么拒绝；
老公天天玩游戏，你只会暴跳如雷，然后冷战三天；
当你在汇报工作时，总是词不达意，草草收场；
你好心给别人提意见，别人反而不领情；
……
一个人的说话方式，就是面对问题的解决方式。情商高会说话的人，能在恰当时机说出恰当的话。即使在条件不利的前提下，也能够找到对自己有利、对他人有效的方式。
明星黄渤长相极其普通，但却因为高情商会说话圈粉无数。在娱乐圈拥有好人缘和强大的人脉。他导演的电影，得到整个娱乐圈一致打call。就连林志玲也说，嫁人就要嫁黄渤。
黄渤曾和女主闫妮一同接受采访。闫妮说：“我之前合作的男星都是帅哥级别的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了。”言下之意调侃黄渤的长相难看。
黄渤随即说：“那我跟你演，我就要走向帅哥的行列了。”恰到好处的幽默，不仅巧妙化解尴尬，还表达了对闫妮的赞美。
如果你也懂得这些巧妙的沟通方式，懂得好好说话，是不是会拥有更高质量的人际关系，人生是不是也会更快乐、更幸福呢？
哈佛大学耗时75年追踪了724人的一生，他们更是得出了最明确而且是唯一的结论是：良好的人际关系，能让人更健康更快乐。
社交关系对我们人生非常重要。那些善于人际沟通交往的人，比孤独寂寞，离群索居的人更幸福，更长寿。
而建立良好的人际关系，最重要、最不能逃避的就是沟通。
一个人从出身到牙牙学语，再到与这个世界进行沟通，我们无时无刻不在学习这个技能，而且一直贯穿我们整个人生。
好好说话，才能让彼此之间留有协商的余地。
正如俄国作家契诃夫所说，如果不能用柔软的话去说服对方，也就无法用严肃的话去征服别人。
真正高情商的人，都懂得人际交往的本质，在说话之前会三思而行，同时也具有正确而有效的处理问题的能力 。
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文章首发于薇安说。薇安，全球杰出女性平台Queen时代创始人，知名公众号“薇安说”创始人，创业公司CEO。前世界500强高管，每年掌管生意数十亿，畅销书《迭代》作者，资深教育专家。
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