阿里的“88會員日“、
支付寶的“黃金、鉑金、鑽石”等級會員、
京東“PLUS會員”、愛奇藝的VIP
……
在這個時代，
似乎所有消費者都可以成為會員。
理想很美好，
會員運營能以尊貴身份和優享待遇來刺激消費，
並獲得更多忠實用戶；
現實很骨感，
每個品牌都想開啟“會員經濟”的黃金時代，
但真正做好的鳳毛麟角。
看到一個案例
上海一茶一坐，在中國有近100家連鎖店，每個月來客數大概是80萬左右，現在會員大概90萬，年底能到120萬。過去他們是通過會員卡的方式，但效果很差。
但，這種糟糕的狀況卻要徹底被顛覆！
一茶一坐如何用微信來激活會員，殭屍用戶變活躍會員?
1、不是簡單的充值，而是提供痛點級的服務
可以查餘額，可以查所有消費行為，可以排隊——排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
2、不是簡單的折扣券，而是從用戶的生命週期出發去做活動
比如，半年之後會員一般進入所謂的沉睡週期，基本上不會回來了，他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒，他們發現了一個數字：48天。因為第一次加入會員下一次再回來48天之內比例非常高，我們的系統每一天會把符合條件48的會員篩選出來，今天發一個短消息給他，並且在他卡里面注一個優惠券，這個優惠券跟消費行為有關係的，每個人收到的優惠券不一樣。
比如生日關懷，線下品鑑會等。他們一個“秒殺”活動很成功，這個活動每個月幫一茶一坐增加了八十幾萬的營業額，其實花的成本非常非常少的，因為微信自媒體，不需要花任何的所謂的微信推廣費用。
我們有了會員之後我們還需要什麼?
透過微信瞭解變成我們的粉絲，然後如果你更有興趣進行累計積分，設計很多種有趣營銷，比如生日關懷、積分兌換禮品的活動，最後願意長期成為支持我們的客人，就可以儲值，當然可以獲得一些更大的折扣，這個才是我們講從下往上的會員經營策略。
要想建立完整的O2O新零售模式，需要有載體、有武器、有環境，而一茶一坐的殺手鐧就是他們獨立的“微信會員管理系統”。
馬雲 5分鐘前：
今天的零售門店，部分商戶已實現了從進店自動掃碼下單，到商品供應鏈管理，到結賬甚至領券，一系列自動化流程，全方位打通人、貨、場的數字連接！線上零售蛻變重生，進入以用戶為先的零售時代。
那麼，
搶走你家眼鏡店生意的是對面那家店？
除了房租，儀器設備、驗光設備的價格越來越高，視光師、員工的費用是一筆很大的開支。
為了利潤，線下眼鏡實體店提高客單價或轉移銷售陣地，忠實客戶越來越少，銷量進入惡性循環，持續低迷，最終門庭冷落，走向衰敗！
所以，
實體店要儘快結緣互聯網，
結合線上推廣、線下留客、
及時轉化的方式，
開闢眼鏡實體店新零售模式。
綁定實體會員卡使用，老會員通過微信能查詢以往的驗光數據，消費積分、儲值卡餘額，視光檔案等信息，讓消費者隨時瞭解自己視力狀況，方便預約驗光、訂單查詢、門店查詢、線下試鏡等。
結合分銷微商城、分銷小程序系統、進行口碑效應傳播，線上開展老客戶拉新、宣傳和推廣環節，凝聚客流量。
不僅進行基礎的會員管理+營銷、
消費收銀、財務報表等的統計，
軟件採用服務器+客戶端+數據庫的三重算法設計
相較於市場上的一般會員軟件來說，
更加穩定、更加安全、保密性更強。
傳統的眼鏡企業轉型，
不是簡單嫁接互聯網翅膀，
而是要會使用好“工具”
還要利用互聯網重構經營模式，
才能為眼鏡店創造長期銷售效益！
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