你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

你知不知道?當你拿出手機選擇航班高鐵的時候買的票是一個真人幫你搶的?

拿出手機,選擇航班,填信息,付錢。機票不會自己出來,你需要等待,等待一個活人在一個名為eTerm的黑屏系統中輸入十來行條代碼。幫你搞定這張機票

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

首先要輸入的是 AV 這個AV的全稱是 Availability ,表示航班的庫存座位,是黑屏系統中最常見的指令。 PEK是北京-SHA是上海,後面是時間和經停標識,之後系統會出現北京到上海

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

你選擇航班的所有信息,包括航班號,機型,餐食,起飛和到達時間,最重要的是艙位信息和剩餘座位。然後在黑屏系統中輸入乘客姓名和手機號證件號,就能得到訂座記錄碼,然後輸入PAT就可以看到票價,折扣,航油費等信息,確認價格,輸入身份證然後把訂票信息從預定改成確認,就能得到票號了,這時你才算真正買到票。

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

中國百分之99的航空公司都在共用這個看起來非常原始的黑屏系統

它的背後是中國航信

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

一家由國資委管理的央企

通過為航空公司提供技術服務從中獲取抽成,2018年 這套系統賣出了6.4億個座位由此獲得41.4億收入平均每賣一張票,航空公司就要給中航信6.5元

在業內,這個體系被稱之為 GDS 全球分銷系統

即使你在攜程飛豬這樣的軟件裡,背後也是這套操作黑屏系統的航空公司和代理公司

21世紀初是機票代理的黃金期,一度佔據了百分之70的中國機票市場

根據民航局94年【國內機票銷售代理手續費通知】和 04 年的 【民航國內航空運輸價格改革方案】 機票代理的返點模式被逐漸規範為(3+X) 3是每賣一張機票都可以獲得百分之3的返點

X是達到銷售目標達到的獎勵,此外代理還能私自加價,發展下線,買一張1000的機票至少能賺50

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

但隨著互聯網的發展,機票的價格變越來越透明,代理商們需要在飛豬等訂票平臺公開競價,這時代理商就需要讓出利潤,提供更有競爭力的價格,這也導致大量的違規操作,比如對賭改簽,提高退票費,降艙出票,銷售棄程票等,你在網上看見的各種機票糾紛事件,大多數都是因為這些違規操作,但隨著中航協管機制的完善,違規操作的難度也越來越大,雪上加霜的是2016年 民航局更新了機票代理手續費標準 把(3+X)改成了定額支付 ,沒有返點,沒有獎勵,即使幫東航賣掉一張1000多的機票也只能拿到15元

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

對於大多數代理公司(例:攜程 飛豬 同程等)這些平臺來說,想賺錢只有一條路可以走。

賣保險

你在定票軟件裡選購的40元航班意外險,在保險公司其實只買1塊錢

超高的利潤讓保險選項永遠在機票付款界面最顯眼的位置,很長一段時間,訂票時購買保險是攜程們的默認選項

直到2017年民航局發佈(關於規範互聯網機票銷售行為的通知)嚴禁搭售保險,但保險還是要賣的,根據同程2018年的財報每個月有1.4億的用戶通過微信等平臺使用他們的服務

通過銷售火車票機票獲得收入 32.3 億 其中絕大多數都來自於保險以微信為例

你在網上買的機票,其實真的有個陌生人幫你的

同程旅行提供了第三方服務裡的【火車票機票】訂票服務

舉北京到上海的航班為例,價格到1270到1280的價格,但那種1270的機票內其實附加了,40

60 110元的保險或退改服務,最後要買下來都比1270的機票要高200多。,但是可以取消的,所以下次小夥伴們要多留意咯



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