4月8日晚10時，大廠縣公安局民警正在潮白河大堤小路口執勤。此時，有一名老人騎著三輪車要經過路口，這一舉動引起了民警的注意。隨即民警上前詢問老人要去哪裡，老人言語不清，雙手微微顫抖，當時考慮到老人的安全問題，民警將老人帶回執勤警務車上，給老人送上一杯熱騰騰的開水。
執勤民警對老人進行了體溫檢測，並與老人耐心詢問後得知，老人白天出來遛彎，找不到回家的路，與家人失去了聯繫。交談中，老人拿出了自己的身份證，通過身份證信息得知老人已91歲高齡，家住三河市。經聯繫三河市指揮中心，得知老人家屬正焦急的尋找老人。最後民警聯繫到了老人的家屬，老人家屬隨後趕到將老人平安接回家中。
疫情無情人有情，服務群眾不掉線。無論是破案、辦事，還是解憂、幫忙，大廠公安民警做的點點滴滴匯聚成溫暖的溪流，真正把服務落到實處，讓惠民之舉落地開花。
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