新冠肺炎疫情防控期间，随州市淅河镇集中隔离观察点（和天下）始终坚持着“友谊、友好、友善、严格、严肃、严谨”的原则、“恪尽职守、尽心尽责”的工作态度、“隔离不隔爱”的服务理念，通过严格的管理和温暖的服务，及时了解并协调解决隔离病人遇到的困难，像对待亲人一样照顾好他们，让他们感受到家的温暖。
下面就让我们一起走进隔离点，感受属于它的色彩。
隔离环境——“像家一样温馨、舒心”和天下隔离点是由原和天下宾馆改造而成，这个隔离点先后为发热、密切接触者、确诊患者出院康复留观、无症状感染等人员提供服务。
在这里，每人都有单独的一间房，房间有独立卫生间、电视、电话、还有无线网络，体温计、口罩等也配备齐全。每天也会有专门人员来开展消毒工作。
“酒店的工作做得蛮到位的，相信疫情很快就会得到控制。”正在隔离的人员表示，“让我感受到了家的温馨，在这呆着很舒每天早上8点钟，走廊中会准时响起送餐的脚步声。今天的早餐有大肉包子、稀饭、鸭蛋，种类丰富多样。送餐的厨师表示“让隔离人员、医护人员、志愿者吃的健康、丰富是我义不容辞的责任。”中午和晚上的伙食荤素搭配，营养均衡。“谁在说隔离点的伙食不好我跟谁急。”大学生志愿者玩笑说道“自己在这志愿服务期间，足足长了4斤。”和天下大多数隔离的病人也表示“这里的一日三餐都非常丰富，花样远远多于自己的家”
隔离点晚餐说到防护措施可能大家立马就能想到——防护服。没错，在这里的工作人员在和病人接触之前都会先戴好口罩、穿好防护服等。除此之外，这里的物资护目镜、鞋套、手套等都配备很齐全。在和天下隔离点的负责人严肃提出“我们工作人员在服务隔离人员之前，一定要认真、严谨地做好自己的防护，不能给病毒可乘之机，防护措施一定要做到位。”
在与病人接触完之后，刘医生细心地教导工作人员如何脱防护服，同时聂医生也耐心地向工作人员展示“七部洗手法”。
隔离点医生、志愿者——“随风潜入夜，润物细无声”
在和天下隔离点中共有5名工作人员，2名医生，3名志愿者。人们都说医生是白衣天使，但我想说她们不仅仅是白衣天使，她们更像一位母亲一样呵护着“孩子”。在隔离点中，驻店医生的工作是很繁杂的。
她们不但每天两次为隔离人员定时测体温、量血压以及开展曾都区中医院特色中医适宜技术（如香包、艾灸、敷贴、中医汤剂），还要询问患者健康状况关注他们饮食及生活问题？并及时对患者进行心理疏导，例如晚上冷不冷？电视是否正常播放？等一些细小的问题。她们会耐心的了解隔离人员的日常所需，尽自己最大的努力来解决隔离人员的困难在和天下隔离点中，也有3个这样默默奉献的志愿者。
他们有的是乐于奉献、助人为乐的阿姨，有的是无私无畏的青年大学生，更有奉献自我、服务他人的政府工作人员。虽然他们来自不同的年龄但是他们现在有着共同的名字——“志愿者”。给隔离人员送餐、清理隔离人员的生活垃圾、收拾隔离房间等已经成为他们的日常。他们从无怨言，只愿当隔离人员和医生坚强的后盾。
随风潜入夜，润物细无声。隔离点这几个冷冰冰的字眼，在这群可爱的人的带领下变得格外温暖。
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