深圳物業“娘子軍” 大愛戰疫情
她們是女兒、是妻子、是母親，是一個個家庭的中流砥柱，但她們都有一個同樣的名字——物業人。她們挑起了家庭與事業的雙重擔子，以女性特有的細膩、睿智、博愛、執著，化身宣傳員、引導員、監督員、消毒員、搬運工、服務員，用瘦弱的肩膀擔負起守護家園的重任，以 " 巾幗不讓鬚眉 " 的責任與擔當，詮釋著物業人的初心和使命，以實際行動展現新時代的女性風采，為每一個轄區築起一道高高的防疫牆。
中航物業熊日紅：醫護人員的 " 最佳拍檔 "
熊日紅是中航物業龍崗人民醫院項目醫輔部主管。" 我們負責醫院的病源標本、藥品和檢查報告運送，科室物資補充，病房晨間護理，出入院患者被服整理，患者手術運送等醫療輔助工作。" 熊日紅說，在疫情期間，經過特殊培訓後，她還承擔了新冠疫情標本、急診科特殊患者檢查運送等高危工作。身著藍色防護衣的熊日紅，帶頭忙碌在龍崗人民醫院裡，成為了和醫護人員們並肩做戰的逆行藍衣天使。
因為疫情防控工作的全面啟動，許多春節回家的外地員工無法趕回醫院，醫輔部工作人手少了一半。為了彌補人員的人足，從疫情開始到現在，熊日紅一直帶頭堅持在工作現場，沒有休息一天，每天工作時間都在 12 小時以上。
現在，熊日紅的日常工作中，除了要管理部門日常工作、與各科室的工作溝通協調，還要安撫部門 40 多名員工的思想情緒，" 特殊時期，部門員工很容易思想動盪，特別是一線的員工，恐慌、焦慮、牴觸是難免的。只要一有時間，我就會去做他們思想工作，和他們一起工作。" 熊日紅說，每天工作結束時，她的聲音都是沙啞的，" 我也想休息，家裡有老人有小孩，但是現在是關鍵時刻，現場需要我，我就必須在這裡。" 她說。
深物公司肖麗娟：勇擔抗疫重任的 " 失職 " 母親
肖麗娟是深圳市物業管理有限公司尚林花園管理處客服主管。面對這場突如其來的疫情，她毅然主動放棄休假，捨棄小家捍衛 " 大家 "，全身心投入到防疫工作當中。
在大年三十舉家團圓的時刻，肖麗娟輾轉周邊千方百計購買防疫物資，落實指導消毒工作的啟動及給防疫一線人員發放防護用品。她忙在小區，甚至沒來得及在第一時間給父母拜個年，直到兒子發來祝福短信：" 媽媽祝福您新年快樂，我等您回家 !"，她才想起未告訴父母兒子今年不能回家了。對於家庭中的 " 失職 "，肖麗娟深感內疚，只能在工作崗位上更加兢兢業業、無私奉獻，換取家人的支持。
肖麗娟帶著團隊接打電話，排查彙總小區涉疫情重點人員信息。為防疫工作統計信息，幾乎夜夜加班至凌晨，面對數據核查中時間緊，任務重，業主不理解、不配合的困難，始終堅持標準，毫不退縮，對不理解的業主耐心解釋。同時，配合街道、社區三位一體核對涉疫情重點人員信息統計，保持密切溝通聯繫，併為相關人員信息做好保密工作。
為了方便業主，身材嬌小的她還帶領團隊 ，提供曖心 " 跑腿式 " 服務，為隔離戶業主代買生活用品，上門收運垃圾，協助社區 " 三位一體 " 開展服務工 ...... 天天高強度的工作，業主們看在眼裡疼在心裡，可是肖麗娟從來不言苦不言累，將業主的生命安全和身體健康放在第一位，她用實際行動充分展現了一個深物人守土盡責的擔當作為。
深福保物業張立芬：勇於擔當的 " 物業大姐 "
張立芬是深福保物業公司福保北片區區域經理兼深福保大廈管理處主任，被員工們親切的稱為 " 物業大姐 "。
正月初四，福田海關查驗通道設立健康申報點，海關要求安裝遮陽傘。" 因為我們主任不在深圳，是我接的電話，所以我就主動負責這件事了。" 張立芬說。她驅車 30 多公里才找來太陽傘送到現場，關員非常感激，對深福保物業的快速響應服務態度給予高度評價。
由於疫情期間管理處所有離深人員都在自我隔離期，不能返回崗位上班。為了讓企業提前完成備案按時復工，張立芬連續幾天早出晚歸，每天往返奔波七八十公里路程，到達辦公室後打電話、發信息，收集整理企業員工名單排查登記，督促所有租戶企業做好復產復工報備工作。在疫情關鍵時刻，她親自對保潔員、保安員自我保護和防疫消毒操作進行培訓，檢查落實現場防疫消毒、測溫、登記、宣傳橫幅、海報等每一項工作。
為了緩解一線員工沒有食堂就餐的困境，作為工會主席的張立芬還多方聯繫，在每個工作日為各個管理處的員工、保安、清潔人員統一訂製配送愛心午餐。同時及時解決一線值守員工的物資需要，多次採購食品和口罩、消毒水，親自開車送到坪山和福保片區的每一個管理處，" 希望我能為他們帶來公司領導和工會的溫暖和關懷。" 張立芬說道。
萬澤物業陳淑貞：衝在戰 " 疫 " 前線的女將
陳淑貞是萬澤物業雲頂尚品的項目經理。疫情防控期間，她不分晝夜堅守在小區防控第一線，為了把當天的工作做完，甚至常常加班到晚上連口熱飯都吃不上。業主返程高峰時，她親自站崗、給業主測量體溫、檢查業主通行證，面對業主不理解時還耐心細緻地解釋和勸說直至得到業主的理解。
2 月 4 日，她接到一位業主告知曾與確診病例乘坐過同一艘郵輪時，她馬上彙報給社區三人組，及時在業主群公佈信息，提醒業戶做好防護工作，親自督導現場消毒工作。為了讓業主能安心隔離，她每天親自幫業主送日常用品，及時瞭解業主健康動態，與業主保持緊密聯繫，安撫業主情緒，儘量把業主的恐慌和焦慮降到最低。2 月 6 日，在疫情嚴峻不減的情況下，為減少業主出行感染的風險，陳淑貞帶領團隊主動幫業主派送快遞及物品，截止目前整個管理處累計派送的快遞量已接近 9000 件，平均每日將近 400 件。
在陳淑貞的帶領下，雲頂尚品物業團隊的付出得到了廣大業主的肯定和物資支持，截止目前收到業主捐贈物資總價值約達 2.9 萬元。同時，疫情防控工作也得到了區、街道、社區工作站的肯定，還獲得了福田區住建局 2 月 28 日發佈的《福田區物業防疫先鋒專報》的通報表揚。
新東昇物業劉德珍：" 白衣天使 " 的守護者
劉德珍是新東昇物業龍華中心醫院管理處經理。她從一名普通的清潔員做起，歷任清潔領班、清潔部長，到如今的項目經理，" 她樸實、真誠、踏實、謙善，我們醫院從各級領導到護士長，提到劉德珍，沒有一個不豎起大拇指表揚的。" 醫院的同事誇讚道。
這次疫情工作中，劉德珍面臨隔離區人員安排問題，毫不畏懼，帶頭第一個進入隔離區工作，為團隊作出了模範帶頭作用。在她帶領下，本來有擔憂和顧慮的員工，一批又一批的進入隔離區進行服務和工作。
" 眾志成城，抗擊疫情，疫情無情人有情，是我們應該去做的。"" 一個人的知識，通過學習可以得到；一個人的成長，就必須通過磨練。" 在這個特殊的時期裡，劉德珍經常這樣給同事們加油鼓勁。
對於家人，劉德珍滿是歉疚，她說，正是家人在背後強有力的支持，這些天來自己才能安安心心的戰鬥在工作一線。
美鵬物業計丹丹：堅守一線的準媽媽
計丹丹是美鵬物業馬安堂管理服務中心的一名安管員。她是懷孕七個月的準媽媽，在面對突如其來的新冠肺炎疫情，防控工作量驟然暴增導致人手緊張的情況下，她主動衝向防疫一線，與同事們並肩作戰。
疫情發生以來，她每天在社區防疫檢查點值守，為居民測量體溫，登記信息，並積極宣傳防疫知識。由於疫情嚴重，整個社區必須封閉管理，許多居民的出入自然沒有平常便利，有的居民對物業的工作不理解，她一遍遍耐心地向居民解釋，並滿懷熱情地勸導居民 " 少出門，勤洗手，戴口罩，只要我們減少出門、做好防護，這個疫情很快就會過去。"
每天有大量的車輛進出社區，做好對司機和隨行人員測量體溫、核對信息在疫情防控工作中非常重要。面對企業陸續復工帶來的大量人流和車流，計丹丹認真負責，確保做到萬無一失、無一漏檢。
逐漸地，越來越多的居民理解、支持和配合物業工作了。很多居民看到她挺著個大肚子，還每天工作在防疫一線，看到她風吹日曬、起早貪黑、不辭辛苦、不懼危險地守護社區居民的健康安全，紛紛為她心疼。" 很多居民都會關心地讓我注意休息、注意安全、注意保護自己。聽到這些溫暖的話語，我都非常感動，覺得自己的工作是值得的。" 計丹丹說道。
北方物業蘭鳥：不懼感染風險，守護社區防線
蘭鳥是北方物業康橋花園物業服務中心客服部的一名員工，當疫情洶洶而來，一場關係到每個人生命健康的疫情防控戰也在康橋花園小區全面打響。
蘭鳥按照物業服務中心工作的分配，立即投入到疫情防控戰之中，她的重點工作是小區業戶廢棄防護物的清理和回收工作。" 接觸業主們丟棄的口罩和手套存在一定的風險，所以我找到一些相關文件和要求，自己學習怎麼處理。" 蘭鳥說，通過學習，她每天對小區的 15 個專用口罩和手套丟棄點進行清理、更換垃圾袋、消毒，確保了疫情防護廢棄物順利有效的收集和處理，避免了二次汙染。
" 疫情還在延續，我和同事們將繼續堅守在崗位上，用溫暖的服務，全力以赴做好小區疫情防控工作，為廣大業主的健康安全守好第一道防線！" 蘭鳥說。
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