很多職場新人表示，不知道如何與上級溝通，每次向領導彙報工作都很緊張，不知道該怎麼辦。
那麼提高溝通和工作彙報的水平，有沒有什麼速成的攻略呢？
答案是當然有啦！雖然不能一下子達到滿分，但確實學會這個套路以後，可以讓我們的溝通水平迅速提高。
首先，在彙報以前，先問自己以下4個問題：
1. 對方想聽到什麼回答？
在彙報之前，先明確對方是誰？找到他們的核心訴求。
比如做年終彙報，你要先明確這次彙報是你的直屬領導看，還是HR和大BOSS也會看。清楚這一點以後，你就要換位思考一下，他們想從這份報告裡得到什麼信息。是你的工作成果，還是努力程度，還是你對於項目的分析、總結能力。
能夠明確對話對象的核心訴求，你也就知道了你講話的重點在哪兒。
2. 我要達成什麼目標？
切記一句話，所有的行動為目標服務，溝通也是一樣。
前幾天有朋友吐槽說，“我去找老闆彙報項目進度，結果他說，本來覺得對項目情況瞭解的很透徹，結果聽我說完以後反而變糊塗了，老闆說的我以後都不敢去彙報了。”
我就問他，“你去彙報的目的是什麼呢？”
他回答說，“我就是把我知道的情況都跟老闆說一下，讓老闆知道項目的情況。”
其實朋友的問題，也是很多人在彙報時容易犯的一個錯誤：目標不清晰。
那麼怎樣才能讓自己的目標更明確呢？答案就是用一句話說明本次彙報的目標（目的）。
很多時候，我們能很清楚的說明自己想要什麼，別人也沒有理解。如果我們說不清自己想要什麼，別人就更難以理解。
因此在彙報前，先讓自己用一句話說出本次彙報的目的。如果剛開始覺得有困難，可以寫下來一段話，再去提煉。
3. 我需要講什麼？
關於這一點，先列出自己想彙報的內容，然後逐一跟目標進行比對，選擇跟目標相匹配的內容，而不是自己想到什麼就說什麼。
4. 我講話的邏輯順序是什麼？
清末名臣曾國藩在圍剿太平天國時，前期作戰不利，一直在打敗仗。幕僚在幫他擬的給咸豐皇帝的奏摺中寫道“…屢戰屢敗…”，曾國藩看後改成了“…屢敗屢戰…”。
結果朝廷看了後，不僅未責罰作戰不力，反而念敗軍勇氣可嘉，降旨嘉獎。
這個小故事告訴我們，同樣的內容，其效果會因為邏輯順序的不同而出現差別。那我們如何組織說話的邏輯順序呢？
首先，按照對方想聽什麼做修改，修改完畢以後，比較不同邏輯順序的組合效果，選擇最優
解。
溝通能力的提升需要我們綜合能力的提升，無法一蹴而就。但如果你能在彙報或溝通前，問自己以上四個問題，那麼你的彙報和溝通效果一定能在現有水平上，得到大大的提升。
我是@十二聊職場，每日都會更新職場乾貨，歡迎關注，一起走上人生巔峰~
閱讀更多 十二聊職場 的文章
