產品經理的職業病有哪些?

聿楓


看到這個標題,我立馬去問了我幾個作為產品經理的朋友。其中一位的話讓我哭笑不得,卻又覺得一語中的:

1.在吐槽差的產品和服務體驗;

2.在各種情況下重複第一條。

這是他們幾個都提到的一點,產品經理彷彿永遠都處於評析、判斷世間萬物的狀態中,並且頗有不可自拔的情緒。

通過與朋友的交談對話、以及來源於平時的生活觀察和對這一職業群體的瞭解,最終,總結出了以下幾點.。

一、萬物考量過度症

無論是面對自己的產品,還是身邊周圍的各個事物,產品經理都會陷入一種與邏輯較勁的閉環,並且拼命考慮產品設計的合理性——這其中涉及到了時間效率問題、人性化問題、外觀功能細節問題等等諸多複雜的事項因此他們永遠都陷入思考。

我的一位APP產品經理朋友,工作是設計各種各樣的新聞APP。他提到在他瀏覽各種各樣的新聞APP時,都會不由自主地思考,例如新聞推送排版的合理性、廣告位的內容排序、新聞種類及分類等等問題。

產品經理每天要和形形色色不同崗位的人打交道,因此這個“症狀”同樣也映射到了人與人的交流之中。他們萬分排斥低效溝通——在與同事對話時,無論是總結匯報還是開會,無論是自己講話還是別人講話,三句話不能讓人get到重點或者沒有條理,就會開始下意識地為自己或者別人遣詞造句。

這種現象甚至蔓延到更為親密的人之間,與朋友戀人相處時,連吐槽也會百般追求邏輯。

對萬物百般考量,理性分析,這樣的“職業病”帶他們悄悄走進了一項“思維定式”,但也幫助他們看得更為清楚明瞭。

二、信息缺乏恐慌症

如上所述,產品經理愛思考並且評析時間萬物,但這必須建立在一定的知識基礎之上;因此,他們每天往往流連於各個平臺、網站、公眾號,汲取大量信息並且整合成為自己的腦內儲備知識。

“每天入眠之前,一定會完成今日新聞打卡,閱讀大量新聞。如果錯過了什麼商業信息或者各種行業的最新動態,就好像錯過了幾個億。”朋友A分享道。

沒錯,他們對於新新事物也會有一種奇妙的緊迫感,彷彿不馬上了解就要跟時代脫軌。當然,他們的每日閱讀內容,也必定是經過自我嚴格的篩選審核。

在閱讀過程中,也會與信息文字對話,產生質疑並且解決問題;同時,在認可信息的情況下,才會進一步接受納用。因此他們幾乎除了工作、加班,下班立馬學習充電,總怕零件老化被淘汰。他們不僅是學習狂、蒐集狂、正式狂,也在逐步成為技術狂的道路上行走。

三、推翻最佳方案症

如小標題,“推翻最佳方案”,也就是產品經理們往往會不斷否定最初制定的計劃,進而推出更優選擇。在他們眼中,應該不存在“最佳”方案,只有“更佳”方案。

另一位朋友向我分享她的經歷:“方案1234……還是算了,這些都不夠好,明天再出一個吧。當我在設計一個功能的時候,腦海裡會一下子浮現出很多方案。在糾結怎麼做的時候,會想要不要都設計出來,因為總覺得每個方案都有個方面不夠突出,或者容易令使用用戶產生疑惑。

有一次,為了更改一個APP的首頁,我輸出了9個方案。”的確,當產品經理在考慮解決方法時,總會有多種選擇,但又覺得各有缺陷。做規劃的時候,人性化、用戶情懷、美觀度、內涵深度,還有團隊資源、資本力量都會成為思考條件,如果不能實現心中的“魚和熊掌”,便會停不下來地反覆持續推演。

四、自我討論不止症

在第一點中就有所體現,產品經理對於生活細節的把控總是把握得牢牢固固,並且在對各種事物都瞭解的基礎上,往往就會變得愛表達自己的觀點。

過分注重的同時,常常容易為一些無關緊要的東西,比如文章的標點、間距,某幾種電子產品之間的細微差別,遊戲中一些招式的動作音效之類,與自己或者他人爭論半天。與自己爭論無非就類似於兩個小人在內心打架,而對於別人來說,可能這種特性會讓人倍感壓力而疲憊不堪。

或許,在產品經理面前,大家都會變成小心翼翼的小孩吧?“自我討論不止”不單單表現在這裡,還表現在:一旦有人提到了自己較為擅長或熟悉瞭解的領域相關話題,他們往往就會變得口若懸河,成為人群中的焦點,在其中肆意表達自己的觀點,並且樂意把想說的分享給大家,讓大家也明白其中些許細節。

五、產品經理的日常,可能往往如此

交通工具換乘時,閱讀APP 指南時怒吼,這體驗太差了,用戶肯定理解不了啊!在餐廳吃飯時突然問自己,誒?他們怎麼評估一個菜品受不受歡迎呢?點菜率、剩菜率、二次點菜率,他們會做這樣的評估嗎?在腦中畫圖時,也會把所想目標一個個拆解掉。

在大家在散步聊天時,聽到自己敏感的話題,停住腳步滔滔不絕,拉住每一個人企圖把自己的觀點完全展現出來。也害怕變更需求,即使是跟朋友說,今天不太想去之前的韓料店了,我們還是去吃新開的日料吧,這樣也會有罪惡感。

不可否認的是:你在玩遊戲時拼命分析遊戲的bug、可玩性,遊戲公司的開發團隊、賺錢途徑時,那便不會有那麼多精力投入遊戲,遊戲的樂趣必然大大減少——腦袋中想著太多別的東西,肯定會心不在焉,樂不在其中。

有的時候,生活中的神秘感或許就是留給自己的餘地,當你什麼都知道時,以後不管見到什麼東西,都會不自知地進入一種自己的思維限制中,煩惱多了,樂趣少了。

但或許,這可能是“欲戴王冠,必承其重”的另一種表達形式,當你選擇了用更多的視角去了解這個世界,那麼世界必定會反饋給你更多別人看不到的東西。

有人分享到見過的產品經理有這樣三類:

第一類人聰明強勢、能言善辯,說服力極強;

第二類人,溫和但有態度,不強勢但受人尊敬;

第三類稍有一些極客的味道,真正鑽研技術,想用產品改變世界。

然而這些人的特質都只是性格使然,並不能簡單歸結於某些職業病。但必定的是:成為一個優秀的產品經理,一定會思考、觀察、學習,而只是當這些行為習得為習慣時,可能就會變成一些較為明顯的“職業病”。

其中,思考最為重要,其次再是觀察和學習——因為真正的思考得多了,就不會有職業病的外露;思考得多了,自然就能夠學會調節,平衡生活中的繁複思考和樂趣。

那麼,成為一個優秀的產品經理,需要什麼條件呢?

在此,我們可以先提出一些問題。

我們將大致分為五類:認知、轉行、工作、思維與未來、求職:

產品經理的認知:產品經理是做什麼的,其工作職責與內容。

如何轉行做產品經理:掌握最廣泛的最少必要知識。

關於產品經理的工作:其工作的方法論、工具介紹以及提升。

產品經理的思維與未來:思維方式的培養、核心競爭力的認識和其未來所在。

產品經理求職相關:產品經理的面試相關與其崗位合理性分析。

倘若能夠承受“全能”知識的重量,立志於發展成為產品經理,或者想提升自己的產品經理能力的小夥伴們,有話贈與:找一個你最喜歡的產品經理,讓他成為你的老師,然後深入地、全方位、系統地研究他學習他,這樣帶來的成長,是最有效,也是最快、最大的。

最後我想說,永遠不要停下努力的步伐。因為,總有那麼一部分優秀的人,比你更努力


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