小米電視官方的雙11戰報顯示,其當天成為天貓、京東、蘇寧三大電商平臺銷量及銷售額總冠軍,旗下9款單品則拿到了42項冠軍。
小米在第二季度一躍成為中國第一,成績顯著的背後有不少爭議!
近期萬象數據發佈的《10月產品差評榜·彩電差評榜》顯示,在差評前十的產品中,小米電視佔據一半席位,包括L32M5S-AD、小米L55M5C-AZ、小米L32M5C-AD、小米L49M5A-AZ、小米L55M5A-AZ。其中,售價1099元的小米電視L32M5S-AD,差評率達13.13%,差評集中在畫質清晰度方面,其它四款產品的差評也主要集中在這方面。
為什麼差評率會如此之高呢?
1.消費者對於產品的期望更高。
相比傳統線下品牌,選擇線上購買電視是年輕消費者比例更高,對於新事物更瞭解,對產品的功能質量期望就越高。而對於三四線城市和鄉鎮線下消費者來說,期望相對較低。
2.過度宣傳造成宣傳與實物有落差。
商家網上過度的宣傳,宣傳海報絢麗奪目,往往和消費者到手的產品有落差。而線下品牌就不會出現這種情況。消費者看中就買,看不中就不買。差評率自然低。
3.數據採樣不客觀。
既然是線上評價,自然會有很多線下品牌的不滿意情況未得到及時反應。而線上的差評統計是人和線上購買產品的人群重合率更高。
所以說購買產品的時候一定要客觀,不要盲目相信數據,買到自己合適的好用的產品就好了。
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