引：我是一名景區檢票員，在我檢票生涯當中，2015年7月27日這一天難以忘懷，這天發生了兩件大事，一是滬指8年來最大單日跌幅，二是某位遊客趁我檢票時拿走了我的冰峰…暑期高溫讓我汗流浹背，熱心的遊客替我喝掉了冰鎮的冰峰，我想這就是江湖…
在很多朋友眼裡，檢票員其實就是累一些，技術含量沒有多高，日復一日的工作中我始終在思考這個問題，思前想後，覺得檢票員並不是檢票這麼簡單的一件事情。
一個非著名的老檢票員一般身懷三大絕技，無論對於生活還是工作都是相當有益的。正如寺廟中的掃地僧一樣，重複的做一件事情，一定會成為行業內的專家，一出手便知有沒有。
站樁功：天下武功，無論拳路多麼花哨，勁力多麼強大，核心在於“練氣”，也就是我們常說的內力，基礎樁法有很多，比如渾元樁、矛盾樁、伏虎樁等等，我想檢票員的樁法應該稱為腫麻樁。
這套樁法的特點在於腿部不動如山，上體見遊客時微側，微笑、接票、刷票、遞票、請入一氣呵成，每日3個時辰，腿部腫脹麻木，堅持如此，必成站神。尤其是在黃金週期間，大量遊客接踵而至，功法動作不間斷重複，專注力乃此功法核心，稍有不慎便會造成擁堵，因此檢票員的專注力和身體素質必須要強！
火眼功：俗話說得好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，檢票員的優勢可以說得天獨厚，每天形形色色的人從眼前走過，一年下來也閱人十幾萬甚至百萬，而一名優秀的檢票員所具備的火眼功一定是上乘的，火眼之功分為三個層次：
- 初修火眼，保住飯碗： 基礎層次達到的要求，一個字穩，能及時發現遊客，看清當日票證，阻止插隊遊客。
- 進階火眼，守好財源：熟知免票政策，能迅速，準確分辨出真假證件，勸阻持假證的遊客購票，為公司增創營收。
- 終極火眼，保障安全：能夠預判可能會造成的擁堵，做好分流，能夠迅速鎖定可疑人員，及時彙報安全相關部門，確保遊客人身安全。
謙言功：檢票員面對遊客，始終堅持打不還手，罵不還口，避免引起遊客投訴，面對遊客不滿的情緒，誠懇的解釋，面對遊客的無理取鬧，謙遜的勸解，面對遊客的無名的怒火，真心的平息。正是有了閱人無數的經驗，才能達到這種層次的說話藝術，可以說每位檢票員最終都會成為心理學、語言學、博弈學的專家。
佛繫心態，幸福未來！人見的多了，事處理的多了，心態自然而然的就被磨練出來了，檢票員的心態強大到無法想象，舉個發生在我身邊的例子：
一日，3位貴婦，手持軍官證，想要免費參觀，同事拿起證件，閱之，嗯證件做的不錯，不過為什麼照片和本人都染了頭髮？，於是禮貌的對3位貴婦說道：“不好意思，請您購票”。3位貴婦呆滯了一會，問到：“為什麼要購票？我們的證件有問題嗎？”
同事拿起一位貴婦的證件，輕聲問到：“請問您的軍銜是？”這位貴婦竟脫口而出：“軍銜是什麼？”唉呀媽呀，這智商捉急，同行的一位貴婦還是反應快：“我憑什麼告訴你，這是機密……”，此時另兩位貴婦也反應過來，群起而攻之，同事淡然一笑，用手指了指證件上的軍銜信息，繼續說到：“不好意思，請您購票參觀”，一石激起千層浪，3位貴婦彷彿受到了侮辱，持續罵了足足10分鐘。
可能是罵累了，見同事仍然面帶微笑，於是決定投訴旅遊局，老孃我今天非進不可，另一名檢票同事見此情景，及時補位，換下了這位同事，面帶微笑的問：“怎麼了，有什麼事情？”3位貴婦一看有點效果，終於有人來處理了，於是將事情原原本本的陳述一遍，這位同事看了他們的證件後，輕輕說道：“不好意思，請您購票參觀……”。真是任你蠻橫無理，我自巋然不動啊……
希望各位看官瞭解了檢票員的工作狀態之後，在外出遊玩之時，請給他們一個微笑吧。
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