随着“放管服”工作的不断深入，给公安机关更好的服务群众提出了更高的要求，也给“放管服”工作带来了新的挑战。焉耆县公安局交警大队车管所在管字上下功夫，为提高群众监督的力度，引进先进的服务理念，建立了一套类似于淘宝、美团等互联网服务的评价机制，利用手机扫描二维码的功能，建设了服务评价体系平台。目前，车管所星级服务评价体系已经在互联网上开通试运行，在车管所以及所有的服务站推广测试。
焉耆县车管所为加强对窗口人员的日常管理，引入互联网监督管理服务理念，通过办事群众在业务办结后用手机扫面二维码的方式对本次业务从服务态度、办事效率、业务水平三个方面进行评价，评价等级分为五个星级，车管所每周会进行统计，按照群众对窗口的评价星级以及留言的建议和意见，作为对窗口工作人员日常考核和评选每月工作明星的重要参考标准，同时按期将办事群众通过留言功能提交的意见和建议进行梳理，为提高车管所的服务水平提供参考意见。
通过公开透明的星级评价体系，提高了对窗口工作人员的监督管理能力，更是提高了窗口工作人员的自我监督和约束，让每个工作人员能通过热情高效的服务来获得人民群众的五星好评。
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