北京要求疫情期間商場不得舉辦店慶等促銷活動
4月4日，北京市商務局向各區商務局發佈通知，要求商場、購物中心、大賣場等大型商業設施在疫情期間，不得舉辦造成人群聚集的店慶等線下促銷活動，要做好節假日大客流管控，遵守“一米”社交距離規定，並在出入口、收銀臺、電梯等地方加強防疫措施。
通知鼓勵各大商場、購物中心等開展線上促銷活動。各區商務局要指導商業服務業企業利用線上電商平臺、直播平臺等渠道，開展線上促銷活動，在做好疫情防控的同時，創新消費模式，挖掘消費潛力，促進消費增長。鼓勵採取“網訂店送”模式，提倡無接觸購物服務。
貿促會指出，零售行業將快速恢復
隨著國內新冠肺炎疫情形勢趨穩，我國消費市場步入快車道。目前，多部門正醞釀更多支持政策，各地行業扶持政策也相繼發力。中國貿促會研究院指出，我國商品消費在疫情期間受到一定影響，隨著各地政策實施和企業復工復產，餐飲零售電商三類行業將率先擺脫疫情影響，未來一段時間我國商品消費將出現回彈。同時，當前國際形勢、經濟形勢為我國部分行業帶來新的挑戰，企業應提前研判，也應積極關注線上線下融合的新趨勢。
貿促會指出，零售行業將快速恢復。疫情形勢趨穩後，消費者去超市不必為了減少停留時間而“直奔目的”，交叉銷售的概率提升了，日用品的銷售額將迎來快速增長。百貨商場、購物中心陸續恢復營業，消費需求的釋放和即將到來的換季高峰，將為零售行業提供增長動力。
沃爾瑪湖北地區線下全面恢復 線上運力迴歸正常水平
近日，沃爾瑪在湖北地區的所有門店線下全面恢復，線上運力也已迴歸正常水平，提供全渠道服務滿足當地居民的安全購物需求。為了更好地服務當地顧客，沃爾瑪加大便利性餐食比例，通過“方便菜”系列，讓顧客的餐食準備有更多選擇；同時，沃爾瑪三大核心自有品牌“沃集鮮”、“惠宜”、以及“George”全線助力，為顧客提供可信賴商品。
銀泰百貨全國門店全線復工
4月5日，武漢銀泰創意城、銀泰百貨世紀店恢復營業。至此，銀泰百貨位於全國的門店已經全線復工。2月18日，銀泰百貨攜手淘寶直播，為10位湖北導購開通直播專場。開播之後，來自全國各省市的消費者通過點贊為他們助力。截至目前，銀泰百貨已有超過5000位導購註冊為淘寶主播，武漢導購佔比三成。隨著門店陸續恢復營業後，導購直播也將進入櫃檯直播與在家直播結合的新階段。
海底撈再次推出兩款沖泡產品 已在線上渠道開售
繼自熱火鍋之後，海底撈在方便速食領域又推出了沖泡米飯和沖泡粉絲。目前這兩款新品已在線上渠道開售，並在山東、河北、河南等多個省市的線下市場鋪貨開售。介紹稱，這次推新是其旗下全資子公司頤海國際的業務。
麥當勞積極響應湖北復工復產的政策
3月30日起，湖北省包括武漢市內的近百家麥當勞餐廳恢復營業，在安全服務的前提下，開啟“無接觸配送”服務，“無接觸到店取餐”也將陸續開啟。恢復營業前，湖北所有麥當勞餐廳已聘請第三方專業消毒公司進行全面消殺。4月7日起，麥當勞湖北省內所有營業餐廳全面恢復外帶服務。
另訊，4月6日消息，麥當勞小程序崩了，有網友表示，“正坐在店裡乾等，很尷尬。”據瞭解，今天是麥當勞會員日，推出了半價家有金桶，只要39元。目前，麥當勞小程序已經恢復正常。據悉，麥當勞小程序的崩潰是由於訪問人數過多。
一場直播鎖定1億交易額 尚品宅配在快手猛收紅利
“保守估計，一場直播至少提前鎖定1億的營業額。”這是家裝品牌尚品宅配在快手平臺取得的銷售業績。近日，在快手商家號“理想家”舉辦的超級直播團購會上，尚品宅配聯合商家號和達人號同步直播，直播間共吸引116萬的觀看人氣，收穫留諮獲客3673個、用戶家裝需求意向信息1萬份，這基本相當於一個線下門店200天的獲客量。以尚品宅配的平均客單價保守估計，提前鎖定了至少1億的營業額。
受疫情影響，家居家裝行業年後的整體銷售情況不容樂觀。根據國家統計局發佈的2020年1-2月份社會消費品零售數據，傢俱類零售額142億元，同比下降33.5%；建築及裝潢材料類零售額152億元，同比下降30.5%。“對於現金流緊張，並且網絡獲客能力弱的企業來說，目前的生存狀況還是比較艱難的。”尚品宅配內容總監、新居網MCN總經理鍾錠新表示，在線下業務受限的情況下，仍有很多企業迅速拓展創新的營銷方式，通過線上直播團購會取得不錯的銷售業績。“以尚品宅配2-3月份的線上銷售業績來看，客戶量相比去年12月份還有增長的趨勢。”
單場帶貨2000萬 信良記小龍蝦如何登頂羅永浩直播銷量榜首？
“小龍蝦這種產品，通過圖片消費者往往很難判斷出產品的好壞，直播可以通過主播的品鑑與講述，把圍繞產品的更多信息傳遞給消費者，讓消費者形成認知。”信良記創始人李劍表示，直播電商將會是信良記非常重要的業務方向。
“老羅話題性很強，尤其是宣佈做直播電商之後，全網都在傳播，抖音賬號上的粉絲增長也很快，抖音也會給他流量扶持，包括網上說的幾億的曝光量和幾千萬粉絲等等，這些數據對於一個品牌曝光來講是非常好的，在帶貨上畢竟他有自己的一批鐵粉，同時又有流量扶持，量肯定也不會小。”在李劍看來，老羅既能幫品牌做品宣，也能完成帶貨目標。
李劍介紹，信良記之前在淘系做的比較多也比較成熟，這次結合老羅的直播是在抖音面對不同的用戶多開了一種渠道，另外作為一個既TO B也TO C的企業，抖音上C端龐大的流量對於品牌而言，自然是不會放棄的陣地，老羅直播也算是信良記正式去佈局抖音直播的開端。
“爆品背後一定要有深厚的功力累積，從最底層的工藝做起直到把產品打爆需要漫長的過程。”李劍指出，在這個過程中涉及到產品研發、供應鏈、配送、營銷、分銷等等環節，“從研發到供應鏈、生產、物流配送，我認為只有這些底層做好後，才有通過營銷、品牌、顧客口碑二次傳播帶來的復購，從而做出爆品的可能。”
據瞭解，在研發方面，信良記擁有自己的亞洲美食研究中心，長期有全國美食大師入駐，該研究機構把烹飪美食和食品科學進行結合，把優質的民間美食通過研究轉化成食用便捷可以售賣的商品。
在供應鏈端，信良記在上游供應鏈環節如原材料方面擁有各類基地，包括幾十萬畝的養殖基地，以及5個全資工廠，以保證良好的技術轉化。而在配送上，信良記與順豐達成合作全國設立了十幾個分倉，幾乎可以做到隔日送達。“除了淘系平臺和抖音，我們在小紅書上有一些顧客自發分享的內容，比如說他喜歡的小龍蝦的多種吃法，比如拌麵、拌飯，由這些對產品極度認可的鐵粉發佈話題，另外我們自身也會在小紅書上做一些內容種草。”李劍說，無論是通過京東、天貓，小紅書、抖音等線上渠道，還是通過線下的超市等零售渠道，目的還是讓更多的消費能夠有機會體驗到信良記更多品類的產品。
美國外賣平臺DoorDash宣佈與1800多家便利店合作
近日，美國外賣平臺DoorDash宣佈，即日起將與全美1800多家便利店合作，從而讓消費者能便捷地獲取一些必要的生活用品，如廁紙、清潔用品、非處方藥、冷熱餐食、飲料和小吃等。DoorDash合作的便利店品牌覆蓋了7-11、Wawa、Circle K和Casey’s General Store等。
日本雜貨品牌LOFT計劃7月在上海開業
4月3日，日本雜貨品牌LOFT與上海美羅城簽約，預計將於本年7月在上海美羅城開設中國首店。據瞭解，LOFT在日本是擁有超過100家店鋪的超人氣生活類百貨店，被譽為“日本必打卡地標”，是日本獨樹一幟的生活零售業態，深受年輕消費者追捧。此次選址美羅城，表示對上海的整體發展，以及對徐家彙商圈吸客能力充滿信心。
據悉，LoFt美羅城店位於商場二樓，面積約1046平方米，涵蓋文具、綜合日雜、健康用品和生活用品四大品類產品，且前三項佔比各為30%，商品量達到兩萬五千個以上。截至2019年3月，LoFt在日本已經擁有117家實體門店，其中直營店99家。
億滋加碼O2O渠道佈局，新品首發便利店
4月6日，億滋相關負責人表示，奧利奧春季系列產品在便利店首發，並將以此為基礎，加碼O2O渠道佈局。業內人士認為，新冠肺炎疫情加快了O2O模式在各個領域的滲透速度，億滋等外資企業需要在該領域加速佈局，以觸達更多的新生代消費人群。
除餅乾外，億滋還推出了奧利奧巧脆卷春季限定超值套裝。同時，奧利奧再次進行跨界，與完美日記進行合作，以奧利奧新品為靈感，推出了帶有氣墊粉餅的限量禮盒，包括奧利奧白桃烏龍味的黑氣墊和櫻花抹茶味奧利奧的粉氣墊化妝品。
值得注意的是，奧利奧春季系列產品率先在便利店進行推出，這意味著億滋將加速佈局O2O渠道。億滋大中華區總裁範睿思表示：“新冠肺炎疫情使得零食的銷售渠道發生了變化，線上渠道和便利店的客流量有所提升。億滋餅乾品類在渠道佈局上也隨之進行了調整。奧利奧春季系列產品在便利店首發，有效地增加了產品線下曝光。同時，億滋團隊趁勢佈局了O2O渠道，與餓了麼聯動、在淘鮮達等平臺進行線上發佈。”
娃哈哈加速數字化改革 一個月內成立兩家電商公司
近日，工商登記資料顯示，娃哈哈成立了兩家電商公司，註冊資本為2億及500萬元，經營範圍涵蓋各類型產品銷售，包括互聯網、日用百貨、通訊設備、電子產品、化妝品、服裝服飾以及母嬰用品等。業內人士認為，電商已經成為主流消費方式，作為一個數百億規模的食品企業，娃哈哈需要在電商領域有所佈局，否則將失去部分消費群體。
京東集團邀首旅集團考察交流 未來將加強合作
4月7日消息，近日，京東集團戰略決策委員會成員、京東數字科技集團CEO陳生強，邀請首旅集團黨委副書記、董事、總經理白凡一行，對京東集團總部進行了考察交流。雙方就一系列合作項目與下一步戰略合作事宜進行了深入交流，並強化了共識。
雙方計劃以首旅集團旗下互聯網平臺公司——首旅慧科為運營實施主體，充分發揮首旅集團“6+2”業態資源優勢，及京東集團成熟的數字化運營體系和物流、金融等業務優勢，共同打造服務於首旅顧客的線上線下融合的智能服務場景。
據介紹，首旅集團一行此次首先考察了京東集團總部的一系列智能化設施，包括自提貨櫃、慧眼系統、實時電子價籤、無人超市、物流無人機、京東視界數據大屏等。
京東集團高級副總裁、戰略合作部負責人胡勝利向首旅集團一行詳細介紹了京東各類智能科技與首旅線下場景的結合，對於首旅集團各個業態的場內營銷、客流統計、會員維繫、二次銷售的數字化改造，有著重要價值。
此次考察交流中，陳生強高度認可雙方團隊此前所做的工作。陳生強指出：數字科技是當前時代發展中的“最大公約數”。未來將沒有所謂的線上或傳統企業，一定是線上線下融合的。京東與首旅之間打造“共創共建共享共生”的戰略合作關係，具有高度的重要性和必然性，並對雙方在業務層面與資本層的合作寄予了高度期望。
阿里“聚湖北”上線，一小時賣出20萬單湖北農貨
來自阿里聚划算的數據顯示，4月6日“聚湖北”活動一上線，聚划算在一小時之內就賣出20萬單湖北農貨食品。在淘寶上搜索“聚湖北”，就可以直達聚划算的主題銷售會場，阿里此前宣佈，本季度將舉行100場湖北農貨食品專題銷售活動，“聚湖北”正是其中的第一場。
湖北是中國重要的農產品產區，除了適合在電商渠道銷售的秭歸臍橙、棗陽黃桃、加工小龍蝦以外，還有沔陽麻鴨、洪湖鮮魚等不少品種的銷售需要通過線下渠道。良品鋪子、周黑鴨、三隻松鼠、稻香村、百草味、來伊份、臥龍、二陽等食品品牌，都將加大對這些特色農貨的採購力度，讓特色農貨變成深加工食品，更好地和全國消費者見面。4月6日晚間，據央視新聞官方微博消息，央視著名“段子手“朱廣權與”帶貨一哥“李佳琦一起為武漢特產做直播賣貨。
北京SKP取消生日慶活動 預售商品將有補償
繼北京市商務局發佈《關於疫情期間不得舉辦店慶促銷活動的通知》後，北京SKP原定於4月16日-26日開啟的大型線下優惠活動北京SKP生日慶已經取消。北京SKP客服表示，為防止疫情期間消費者聚集，生日慶活動將順延到疫情後舉辦。對於已經交付商品定金的消費者，不同品牌也將推出相應的補償方案。據悉，生日慶活動是北京SKP大型會員回饋活動之一，以刷卡禮遇、滿千返百、10倍積分等形式吸客，尤其是奢侈品類，往往會引發排隊現象。目前店內大部分門店已經結束預售活動。
天貓超市直播間GMV達千萬 2月場均觀看人數在數十萬
4月7日消息，最新數據顯示，天貓超市直播開播8個月後，已衝入了千萬級GMV直播間陣列，2月場均觀看人數在數十萬；今年女王節期間，貓超的日均場觀環比1月增長了近1倍。
據天貓超市官方透露，貓超直播不斷調整策略，已摸索出一套全新打法：背靠一站式購齊的天貓超市，整合全線品牌資源，讓明星、廠長、商家、小二成為主播，通過直播這種強互動、短鏈路的方式，解決用戶在超市的選購需求。
以一場與米有關的直播為例，天貓超市代播團隊運營負責人馬暢決定讓明星黃磊在直播間煮飯。黃磊作為黃小廚品牌創始人，將在貓超直播間送出自家的大米產品。此次直播，微博上關於#在家做飯的黃小廚#超話，瀏覽量達到11億。
此外，貓超店播充分調動著品牌的資源，在與清揚共同打造的直播活動中，邀請品牌合作明星陳小紜作為嘉賓出鏡。此後，貓超店鋪直播還邀請到了奇葩說名將傅首爾、吐槽大會製片人程璐，以battle的方式各自表達自己的購物觀點，刷新了帶貨的方式。
杭州市消費券已帶動消費增長22.26億元
據杭州市商務局數據，截至4月6日16:00，杭州已兌付第一期電子消費券（Ⅰ）政府補貼1.45億元，帶動消費18.05億元；已兌付第二期電子消費券（Ⅱ）政府補貼5736萬元，帶動消費4.21億元。相較於4月3日的帶動消費數據，小長假三天杭州消費券帶動消費增長7億元。
杭州市商務局實時監測數據顯示，消費券發放後，市區內30家大型商場單日營業總額從之前的平均4000萬元提升到了6000萬元，恢復到了去年同期的85%左右。
以銀泰百貨為例，在第二波杭州消費券的拉動下，清明小長假期間，銀泰百貨杭州區域9家門店整體客流創新高。與第一波消費券發放的週末相比，客流再次迎來雙位數增長。其中，西湖銀泰客流增幅最大。
騰訊以5000萬美元增持拼多多
4月3日，騰訊與拼多多向美國證券交易委員會（SEC）遞交的文件顯示，騰訊於3月31日以約5000萬美元的總價認購拼多多615.57萬股A類普通股（合計153.89萬個ADS）。截至目前，騰訊共持有拼多多約7.9億股，佔比29.2%，仍舊是第二大股東。據悉，騰訊將繼續利用拼多多發展中低端和C2C電商市場，以抗衡淘寶及淘寶特價版。
百度回應“將上線電商直播”：直播是重點發力的方向
4月4日消息，百度即將上線電商直播，目前已經通知公會招募主播和籌備商品，但上線日期和平臺政策還未完全確定。
此外，百度已經推出了電商解決方案平臺“開店牛”，針對品牌電商、二類電商和內容電商提供建店、交易、結算、訂單等能力。這意味著，百度進行了一些電商直播基礎設施的籌備。
而針對“百度即將上線電商直播”的消息，百度回應稱，直播是百度重點發力的方向，百度各產品會根據用戶需求提供以信息和知識為核心的直播，幫助用戶成長。如百度在疫情期間就提供了很多場次的健康知識類直播，以及“雲遊”世界博物館的直播等。
京東到家聯合沃爾瑪、伊利等商家發2.5億元消費券據悉，今年京東到家415五週年慶，將於4月5日至4月16日正式開啟。促銷期間，達達集團旗下的本地即時零售平臺京東到家，將聯合沃爾瑪、永輝、華潤萬家、伊利、蒙牛、聯合利華、百事食品等眾多知名商家品牌，向全國超過700個縣區市的消費者發放總面值超過2.5億元的消費券，撬動消費回暖，進一步釋放“宅經濟”潛力。
返利網消費月報：3月消毒液、酒精等搜索詞跌出“TOP20熱搜榜”
返利網數據研究院首度發佈的《網購用戶消費決策洞察月報》顯示，相較2月，3月消毒液、酒精等防疫相關搜索詞已跌出了“TOP20熱搜榜”，搜索詞熱度排名均在百名以外，防疫需求下滑。從數據上看，食品類目訂單量第一，整體增速23.92%；家裝家居類目訂單量第二，整體增長47.52%；母嬰類目訂單量呈現了快速上揚的趨勢，其中童裝童鞋訂單量環比上漲186.34%。
華為雲宣佈啟動全球抗疫行動，免費開放多項服務
華為雲宣佈啟動全球抗疫行動，用雲計算和AI等技術，攜手夥伴幫助全球客戶共克時艱。本次全球抗疫行動，華為雲將免費開放AI醫療服務和相關雲服務，同時面向全球招募夥伴共同科技抗疫。此次，華為雲發佈的全球抗疫夥伴計劃，聚焦遠程辦公、AI抗疫、企業協同、智慧醫療、在線教育五大場景，面向全球招募合作伙伴。
螞蟻區塊鏈開放全球首個商用級硬件隱私保護技術
4月2日，全球首個可商用落地的鏈上隱私保護技術正式對外開放，由螞蟻區塊鏈自主研發。介紹稱，該方案是一個基於硬件TEE的鏈上隱私保護計算模型，確保業務數據高速增長的情況下，將隱私保護計算代價壓縮到最低，用戶隱私數據可以在螞蟻區塊鏈上0成本得到保護，無性能損失。
拼多多升級百億補貼
拼多多將推動“百億補貼2.0”版本，主要的打法是從中腰部品牌入手，推動經銷商供貨向品牌直供轉變，通過合作品牌日等活動做定點突破，樹立幾個標杆。拼多多計劃到2020年底實現購買活躍用戶日活躍量超2億的目標，今年已經推出的戰略產品包括了直播、拼小圈、快團團。
美團點評Q4營收淨利潤超預期
美團四季度營收281.58億元，超市場預期267.24億元；季度淨利潤14.6億元，市場預期虧損5.8億元。四季度外賣餐飲營收157.15億元，同比增長42%；業務毛利率攀升至17.7%，去年同期13.4%。2019年美團收取的佣金為655億元，相比前一年的470億元大增39%，平均每天向商家抽傭1.8億元。
銀聯手機支付Huawei Pay首次落地新加坡
根據中國銀聯網站消息，銀聯國際近日與華為、中國工商銀行新加坡分行合作，首次在新加坡推出銀聯手機支付Huawei Pay服務。當地華為和榮耀手機用戶綁定工行銀聯信用卡，即可在47個國家和地區享受“揮”機支付的便捷體驗，包括當地近3.5萬臺POS終端。
後疫情時代，商家迫切需要構建自己的私域流量，全渠道運營成為用戶新增長的有效路徑。為探討零售私域流量建設，有效開展社交營銷，歡迎掃碼加入數字化運營零售實戰交流群。（繼中國零售CIO俱樂部、智慧商業數字化運營交流群之外的專業交流群，歡迎更多零售和餐飲企業加入）
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