沃爾瑪是全球最大連鎖零售商，提到沃爾瑪人們想到的就是沃爾瑪的東西便宜。但同時讓人想起
沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓，是他帶領沃爾瑪從一個美國的偏遠小鎮走到了今天全球最大連鎖零售商。下面，就讓我們通過《富甲美國：沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》這本書來了解沃爾瑪的創業歷程。《富甲美國：沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》的作者是山姆·沃爾頓，這本書是他的自傳，這本書是1992年山姆在病床上寫下來的書，寫完之後他就過世了。山姆雖然曾經是世界首富，但卻是一個“摳門兒”。儘管山姆成了一個億萬富翁，但是他從來沒有買過豪宅。經常開著自己破舊的舊貨車進出小鎮送貨。一般美國的大公司都有豪華的辦公室，但是山姆的辦公室卻只有20平方米。然而，就是這樣簡陋的辦公室卻開創了全球最大的連鎖零售商的歷史。
第一家沃爾瑪店。第一家沃爾瑪店並不是山姆開的第一家商店，在開沃爾瑪的時候山姆已經有15家店了。沃爾瑪這個名稱也是有故事的，山姆.沃爾頓準備了三四個名字，讓沃爾瑪廉價商店的首任經理挑選一個。經理的意見有兩點：一是保留沃爾頓這幾個字，讓人一看名字就知道這是買東西的地方；二是不能有太多字母，否則商店招牌用霓虹字母豎起來，電費和維修燈泡費用支出會增加。於是山姆採納了他的意見，就只有“W-A-L-M”四個字母了。
沃爾瑪的股份。剛開始的時候股份：山姆.沃爾頓佔95%，他的兄弟巴德.沃爾頓佔3%，沃爾瑪店的首任經理丹.恵特克佔2%。一直到沃爾瑪上市了之後，沃爾頓家族還持有沃爾瑪公司61%股份。山姆·沃爾頓去世前要求女兒、兒子不能為了要貪圖享樂而出售股份。
沃爾瑪的文化。我們經常可以看到酒店或者是飯店門口有人員在大聲的喊口號。山姆也這樣做，他讓沃爾瑪的員工在週六早上晨會上一起喊口號。儘管有些人認為沃爾瑪有一群瘋瘋顛顛的人，但瞭解沃爾瑪文化的人卻懂得它的用意，旨在鼓勵人們打破陳規和單調生活，去努力創新。“為了工作更有趣。”這就是山姆的“吹口哨工作”哲學。
沃爾瑪謙虛經營的六個要素:
一次只考慮一家店。集中精力關注一家店，例如沃爾瑪在當地有一家店，在五公里外的海灘那也有一家店，但實際上這兩家的客戶群體是不一樣的。開在當地的這家店是為了服務居民的，而開在海灘上的店是為了遊客而開設的。這就要求管理人員必須認真聽取那些分店銷售員的意見，一次只考慮一家店。
溝通，溝通，再溝通。人與人之間溝通是必不可少的。而在一家偉大的公司中更是如此。在沃爾瑪中，經理會經常和店員溝通當天的銷售情況，得到店員的反饋，再去制定下一天的銷售任務。
聽取最基層的聲音。聽取最基層的聲音，經理每週要花3-4天的時間去各個店裡走訪，知道哪些東西賣得好，哪些東西賣得不好。聽取最基層的聲音，是一件事情能做成的基礎。
下放責權。 給新招的員工培訓，讓他們擁有做經理的才能。放下權力去給他們，讓他們能夠獨當一面。
集思廣益。聽取員工的意見，就像我們去很多店裡面的時候會聽見有服務員說：歡迎光臨、歡迎下次光臨。沃爾瑪之所以開始這麼做是聽了一個店經理的介紹，這樣可以提醒顧客忘記結賬。
保持精簡，反對官僚。沃爾瑪的辦公室只有20平方米，這相對於其它的大公司而言，沃爾瑪是一家保持著精簡主義的公司。
成功的十條法則：
法則一：獻身事業
法則二：與所有員工分享利潤，將他們視為合夥人
法則三：激勵你的同事
法則四：與同事儘可能多地交流每件事情
法則五：感激同事為公司做的每一件事
法則六：成功了便盡情慶祝
法則七：傾聽公司裡每個人的意見
法則八：超越顧客的期望
法則九：比競爭對手更好地控制成本
法則十：激流勇進，獨闢蹊徑，藐視常規
山姆·沃爾頓說：只需要有一位精明能幹的五金店老闆，就能夠打敗沃爾瑪。確實，我們看沃爾瑪的發家歷程和經營要素、成功法則，無不是最樸素的語言所描繪而成的。《富甲美國：沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》中並沒有描述整個沃爾瑪創建過程是多麼艱難，只是用最純樸的語言告訴我們，只要熱愛你的事業，一路上的艱難只是你平凡生活中的一部分。
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