當“小朱配琦”秒殺過後,還是賣不光湖北貨,區域性電商如何發展


當“小朱配琦”秒殺過後,還是賣不光湖北貨,區域性電商如何發展

當“小朱配琦”秒殺過後,還是賣不光湖北貨,區域性電商如何發展

這是魔投譚的第035篇文章

本文約2455個字,閱讀需用8分鐘


首先要感謝“小朱配琦”組合對湖北貨的直播推薦,恰好我在魔芋絲產品的推薦方那裡見證了產品的對接整套過程,可以說,整個單品在原有產能的基礎上,一下子是難以支撐李佳琦的瘋狂帶貨。


當“小朱配琦”秒殺過後,還是賣不光湖北貨,區域性電商如何發展


直播電商的魅力,不想贅述,無論是羅永浩的抖音直播賣貨,還是薇婭賣火箭,都已經把買與賣的處理關係做到了極致。作為消費者最終跟隨這些頂級KOL選擇到優質產品的使用,可以說,一方面穩固了與主播的直播間距離,一方面幫助了產品方的市場銷售量提高。


但我們也要清晰看到,即使如李佳琦的頂級秒殺推薦,在對單一選品的時候,恰好疫情影響後的湖北貨需要支持,對於產品的推薦也不過數十種,所有人都不能指望李佳琦等頂級主播每天來為湖北貨代言,這種全網流量推薦的情況下,是極少的情況。


在瘋狂秒殺過後的眾多產品方,依舊是陷入難以銷售產品的歷史路徑,因為這樣的主播經濟很難可持續發展,而且從羅永浩直播間與拼多多的“洪湖蓮藕”的各類反饋中,都在選品後的售後體驗裡,或多或少出現被用戶“打臉”的情況。


頂級流量的加持,可以讓一個單品的銷售量成為歷史最高點,但想要這種最高點的可持續,在區域化的直播電商品牌迎來新的機遇,同時在供應鏈管理方面迎來本土化的新挑戰。


1


嚴選產品與嚴控售後


自從4月1號的老羅在抖音直播裡賣貨開始,可能我自己才真正去近距離接觸了直播電商的品牌效應,畢竟像李佳琦與薇婭的售賣產品系列與自己的使用距離都很遠。雖然老羅的第一次直播賣貨的確沒有想象的那樣好,但最重要的產品體驗在隨後在各大平臺開始出現,很多人跟他的推薦,購買了龍蝦等產品,商家給用戶發貨的產品讓用戶的消費感情一下子到了冰點。


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在區域性的電商品牌裡,從大主播的推薦開始,到常規直播間的開設,要想在本土產品銷售中獲得一席之地,從現在開始,對產品嚴選就是第一步。


每個區域市場裡的農特產品都很豐富,比如宜昌區域的茶葉、柑橘、橙子等常規大規模農產品都已經聲名在外,實際上對於這類產品的品控要求都已經有固定的行業標準。而在直播間的產品推薦裡,一些小主播在自己的可選產品範疇內,其實是難有行業標準來定義產品的品控要求。


因為本土化的主播不能像李佳琦等大主播的流量優勢,只能是被動選擇,所以想要從眾多直播推薦裡脫穎而出,很多小主播也在劍走偏鋒,主流農產品已經不能吸引到更多用戶的關注,甚至於在價格優勢也遠不如大主播的團隊決策。


存在於本土農產品裡,沒有大規模生產,但卻獨具魅力的單品,往往在小主播的推薦裡獲得豐富的銷售訂單,比如香椿芽與洋荷,這種農產品有季節性,味道獨特,不一定是每個人的選擇,但喜歡的人是真喜歡。


在銷售問題解決後,就是穩妥的售後體驗,如何將用戶的黏度持續性跟隨推薦人的腳步,這是非常關鍵的一種維護,也可以說的高大上一點,“如何運營屬於自己的私域流量”。


因為消費群體的消費行為是不確定性,哪怕是消費過一次後,沒有跟進的用戶反饋,其實是很難維繫下一次消費。


畢竟,農產品發貨到用戶簽收,這個運輸過程可能出現的風險因素是不可控,所以團隊跟進的售後體驗就成為主播間可持續的一種增加用戶粘性的方式。


2


個人品牌的深度綁定


區域化直播電商裡有很大的一個特徵,就是在直播的過程中,小主播代表的產品內核與個人品牌會產生聯動,這種聯動性其實是讓沒有頂級流量支持下,可以讓產品的原生態與主播個人產生共鳴,往往在個人的自我推薦因素裡,可以直接找到精準用戶的消費行為。


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個人品牌的出現,是農產品能夠成為自主銷售的最好方式,因為粉絲用戶的消費都是比較理性,一次性消費後體驗感沒有達到想要的結果,取關就會成為常態,這也避免了某些不良主播的“以次充好”來忽悠主播,比如之前新聞報道的柿餅主播問題,直播的是這個地方的柿餅,但在發貨卻是遠在千里的產區。


針對於個人品牌塑造問題,目前在主播電商品牌公司裡,目前已經有自己的一套執行流程,只是這個主播個人的品牌認識,卻是要提前去做好功課。


綁定的時間,可能不是一個月,而是從今往後的時間裡,除非你自己不再做直播賣貨,你個人的推薦行為都會成為一個市場化數據的積累,每個主播的成長時間都需要用戶的不斷關注,銷售的數據越高,在品牌處理上越要小心謹慎。


市場越紅火,直播平臺對於管控規則就越嚴格,這一點如同當年淘寶反假貨與反刷單一樣。在市場上存在一些灰色產業鏈,這些“灰色操作”可以短暫讓品牌提升到中間階段的釋放效果,但你作為個人品牌的一個擁有者,必須要考慮,持續性的長期推薦價值,而不是“割韭菜”的快速收割。


3


多元化的流量價值


在今天這樣的一個特殊日子裡,武漢闊別76天封城後首次解封,其實是一個全球性的新聞,而世界的眼光都會關注到湖北這片土地,因為疫情的特殊原因,傳統的線下隆重場面應該不會多見,畢竟解封不代表疫情徹底控制,所以直播的形式會成為政府與居民的共同選擇,而且從熱度的角度來看,線上的直播在線數據更能體現整個人民的關注度。


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4月8日起,湖北13個市(州)長將陸續在抖音直播介紹當地重啟後的生產生活,推薦湖北優質特產。首場直播於4月8日下午3點開始,武漢市政府黨組成員李強將在抖音直播間(LPPZ828)與大家見面。


可以說整個政府體系在疫情期間也在習慣於利用線上的平臺來及時公開信息的披露,而且對於平臺方來講,每個用戶在關注的視角里,可以出現不同的聲音。特別是“推薦湖北貨”的過程,啟動了官方領導的介入,成為一道新的風景線。在湖北區域內,以前做的最好的是,枝江市長的直播帶貨,可以說真正的讓電商模式完整的注入到區域市場內部,形成了一個區域化市場裡的帶頭效應。


很多用戶看中官方的態度是因為官方代表真實價值與產品保障,這種不常規的做法,可以讓本土產品獲得更大的市場關注度,也就是讓很多區域電商品牌公司要重新去考慮多元化的流量價值。


不只是簽約主播的主動銷售,還有空降直播間的政府領導人推薦,還有用戶的口碑裂變效應,這些多元化的流量變現,要成為一個區域性直播電商品牌的常態化操作與基礎思考。


賣貨肯定是需要掙錢,掙錢的姿勢卻是可以多變。


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