線上線下服務雙升級,利潤卻很低,網友:對小米路轉粉

前幾日是小米公司成立10週年的時間(4月6日),雷軍和許多小米高管都在微博感慨10年來的歷程。雷軍稱:“回想十年曆程,感慨萬千。十年前,我們十來個人,就在中關村銀谷大廈一個很小的辦公室,一起喝了碗小米粥,就開始創業。”

而今十年已去,小米不再只是那個十幾人的小團隊,成了國產手機廠商中的領頭羊,但是,小米從來沒有放鬆過對自己的要求,仍舊不斷進行服務升級,每年的米粉節就是最好的證明。

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4月3日米粉節新品發佈會作為小米十週年米粉節開場秀,除了體驗感十足的小米智能客棧和花式福利以外,在接下來的幾日更有7X24小時體驗直播。

據瞭解,今年米粉節的直播概念源於2019年小米雙十一“小米智能客棧”創意,不僅在米粉中獲得極佳口碑,也以絕對優勢奪得2019雙十一天貓品牌直播榜榜首。今年米粉節,結合小米AIoT戰略方向,小米升級打造“小米智能客棧”概念,邀請行業頭部達人打造更加好玩有趣的體驗式直播,升級更多場景化玩法。

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為感恩回饋一直以來支持小米的米粉朋友,收看直播的朋友將有機會享受爆款單品直播專屬價、贏現金紅包,以及抽免單活動。同時,小米商城將開啟全場49元包郵,4月9日-4月12日,用戶來小米商城可享49元包郵服務。

線下方面,小米門店GO 1小時達,4月9日-4月12日,用戶可在全國66個城市,238家門店,享受小米門店GO 99元包郵、最快1小時內閃送到家的服務,這是小米新零售線上線下深度融合新的里程碑。

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從沒有任何硬件研發和製造經驗,白手起家,到如今走出國門,正是這種專注客戶體驗,不斷升級服務的態度,才讓小米公司在2019年度可以在整體行業已進入下行的環境下仍可以逆勢增長!


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