Miracle
我想做一束有力量的光，閃耀著教師的光芒和團隊的精神、教育的力量……
1、寒 冬
1月24日，大年三十。
原本萬家歡聚的時刻，卻被來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎徹底打亂了節奏。
“2019年，我們取得了非常好的成績。但2020年初突然襲來的疫情，讓我們迅速感受到了危機。”
內蒙古自治區啟動重大突發公共衛生事件一級響應，所有線下培訓均被叫停，這對以開展線下教學為主的小倫敦英語學校而言，簡直就是寒冬。
“大年三十當天，所有管理層召開了第一次線上會議。在接下來的15天裡，我們每天要召開三四場不同的會議，進行思想的統一和執行的準備，以期在執行的過程中能夠步調一致。”
時間不等人。Miracle韓晶深知，一定要及早行動，打有準備之仗。
“在市場方面，我們將線下的招生活動，快速平移到了線上。雖然對我們來說這一切都是陌生的，但是沒有一個人退縮。”
市場部的全體成員，快速加入到了這場戰“疫”中。
他們臨危受命，成為臨時應急小組的主要職責部門。
他們把僅有的成員，快速分成4組：一組負責線上課程平臺系統的維護和推進；一組負責協助線上課件的製作；一組負責收集，製作平臺宣傳；一組負責線上活動的推廣。
每人每天超10小時的線上工作時間，讓大家的身體超負荷運轉著，然而沒有人提過一句累，所有的人只有一個目標：在規定的時間內，務必保質保量完成任務，堅決不能在自己負責的環節出問題、拖後腿。
1天，2天……
半個月過去了，所有學員成功在線上開啟了常規課程，銜接平穩有序，家長和學員紛紛給予肯定。
“這一切都得益於我們管理層的快速判斷和及時調整。我們的管理層在很多企業還沒有意識到危機時，就已經對接下來可能遇到的困難進行了預判，並及時調整了方向。”
平移線上教學雖然已順利開啟，但對於市場部的人來說，他們的工作才剛剛開始……
其實，生活中沒有一個冬天不可逾越，陰霾過後，我們都會迎來繁花似錦！
2、奇 跡
Miracle，英文有奇蹟之意。
如她的英文名字一樣，Miracle和她帶領的團隊，創造了一個又一個“奇蹟”。
2008年，Miracle從內蒙古師範大學外語系畢業，並正式入職小倫敦英語學校，至今已12年。
說起和小倫敦英語學校的結緣，其中還有一段插曲。
“上大學時，老師的孩子正在一所培訓機構學習英語。老師常說，這家機構是他自回國後，見到的在教學上最具有英語專業精神，服務做得最用心的一家。能真切感受到，這裡的老師是真的愛學生。老師說，等我們畢業後，也會有人從事英語教育工作，如果選擇做老師，希望我們可以像那些老師一樣愛孩子，用心做教育。”
或許是老師的無心之言，讓Miracle記在了心上，並記住了這家機構的名字——小倫敦英語學校。
“剛來學校時，是在分校做課程顧問，領導給予了我充分的信任，讓我一步步開始接觸各種活動，面對面和家長溝通，讓我瞭解到家長的需求、學生的習慣和喜好。這對剛剛畢業的我而言，真的至關重要，也為我今後專注、高效的工作習慣打下了堅實的基礎。”
12年間，Miracle從一名校區的課程顧問，到代課教師，到主任助理，並於2012年底帶頭創建市場部。
作為市場部主任，她帶領著她的團隊，創造了一個又一個奇蹟。在小倫敦人的眼中，他們，就是奔跑和鐵人的代名詞。
他們打破傳統思維方式，打破地域限制，建立了有效的多樣化溝通平臺和彈性考核機制，為教師專業發展、學生學習和解決問題等提供及時的指導和反饋。
他們負責學校各項活動的舉辦，包括對外宣傳、系統運營、招生方案的制定、執行、跟進，日常調研及選址，營地活動的舉辦等等。他們通過一次次的大型活動，快速提升了學校的口碑與品牌影響力。
“一年365天，基本上每週都有活動，每天都在加班。”
他們深知自己身上的擔子有多重。為了讓更多的孩子愛上英語學習，他們將小倫敦的點點滴滴，帶給每一位家長和學員。
他們堅信，市場不能光靠宣傳，而是要靠堅實的教學根基。只有好的教學和服務，才能贏得學員贏得市場。
12年來，辦過的活動不計其數，設計過的方案更是數不勝數。然而，每一場活動無論何時提起，Miracle都如數家珍，“因為每一場活動，從策劃到執行，從頭至尾，我都親自參與。”
憑著優秀的團隊凝聚力、執行力和創造力，小倫敦已成為內蒙古地區英語教育行業的引領者。
2019年，由市場部、教學部牽頭，各分校、行政部門共同努力，成功完成了一場歷時4個月、3個不同階段展示、1次頒獎盛典、10000餘名學員參加、30000餘名家長見證、180000人參與投票、2000000人在線觀看的大型英語風采展示活動。
……
“我們就是靠著這支團隊，完成了一次次不可能的挑戰。我們沒有專業的營銷人員，因為我們相信，真正的營銷來自家長和學生的認可，口碑才是最好的營銷。所以在疫情到來時，我們做的最多的，是提供更加優質的服務。因為我們堅信，沒有最優秀的市場人，只有不斷在正確的道路上拼搏的團隊。”
其實，沒有哪一次的成功是偶然的，都是努力付出和行動的必然。
3、感 動
“這麼多年，有太多的感動，讓我無法忘記。”
剛畢業時，Miracle隻身一人在呼和浩特工作，身邊沒有一個親人。
一次，父親到呼和浩特出差，Miracle激動地和校區負責人請假去接站，“沒想到校區領導竟然記在心裡，第二天，還和校區的老師一起請我父親吃飯。這件事，直到今天，都讓我內心充滿感動！”
說到這個細節，Miracle的眼裡充滿淚光。
“那一刻，讓我深深地感受都小倫敦這個大家庭帶給我的溫暖。小倫敦領導對教師無微不至的關懷，深深感動著我們每一個人。這些關懷不止是工作中的，還有生活中的，讓小倫敦人可以全身心地投入到工作中，而家人無條件的支持，更成為我們最堅強的後盾。”
其實，只要努力過，奮鬥過，幸福就從不會缺席，它會在未來的某時某刻，悄悄地溫暖你。
“學校每年都會舉行兩次大型團建活動，全體教師都會共同參與到‘地推’的招生活動中。每一次活動，都讓人刻骨銘心。”
“每次看到教師們在活動中展現出的堅韌、拼搏、進取、突破的勁頭，都讓我熱血沸騰，為我是小倫敦人而感到驕傲和自豪。我覺得，這就是我們小倫敦精神在每個個體上的集中展現，這種精神，已經深深地根植到了我們每個人的骨子裡。”
小倫敦這個大家庭，是個有情有愛，有溫暖有感動的集體。
“自入職以來，參加了無數次公益活動，有為遇到困難的教師捐款的，有為特殊學校兒童捐款捐物上課的，有為貧困地區兒童一對一幫扶的，有為地震災區捐助的，還有最近一次為湖北抗擊疫情一線的捐款……在各種困難和不幸面前，小倫敦人都第一時間衝在前面，每一位教師都爭先恐後地儘自己的一份力量，微薄的力量，匯聚在一起，才鑄就了小倫敦人的大愛。”
其實，我們每一個人，都似一道閃電，一束火光，我們聚在一起，就能劃出天邊最美的彩虹；我們戰在一起，就能披荊斬棘所向披靡。我們用情和愛，構築起堅不可摧的鋼鐵長城。
4、突圍
2020年，面對疫情，該如何突圍？
這是當前所有培訓機構，都面臨的最直接的問題。
“我們快速調整了原有的招生班種，打造了內蒙古首家‘線上+線下’、‘中教+外教’的智能新課堂模式，並得到了家長們的一致好評。既保證了學生在家也能學，還突出了聽說強、讀寫優、全面提升快的專業優勢，為學員的學習保駕護航。”
“未來的小倫敦，一定是一所‘線上+線下’、‘中教+外教’、‘互聯網+教學’、‘互聯網+管理’型的培訓學校，成為技術領跑、服務爭先、口碑第一的專業化培訓機構。”
“祝願所有人能夠在這場戰‘疫’中戰勝自己，傳遞給身邊人更多的正能量和戰勝困難的信心。願身為英雄民族的我們，每一個人都能有一份責任和擔當。願我們在春暖花開時，伴著健康、陽光的笑容，投入到新的生活中，繼續感受生命的力量。”
心之所向，素履以往。
風雨之後，必見彩虹。
如今，Miracle又在構思她新的夢想！
我想做一束有力量的光，閃耀著教師的光芒和團隊的精神、教育的力量……打造一支有思想的團隊，培養一批有擔當的市場人，構建一個有溫度的市場……
其實，這又何嘗不是小倫敦人的夢想呢……
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