2017年，市民肖師傅在襄州區濱湖春曉小區買了一套商品房，但一直沒拿鑰匙。最近，肖師傅準備搬進新房，就到小區物業那裡拿鑰匙，但卻被對方要求先補交齊物業費。
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襄陽一男子三年拒領新房鑰匙
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驗房發現實物與合同上的不一致
肖師傅說，早在2017年3月份開發商確實已經告之他交房了，不過他驗房時發現窗戶材質與合同上的不一致。合同上寫明的是鋁合金材質，但交的房內安裝的卻是塑鋼材質，兩個有差價。
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三方互不認可
正是因為這個問題，肖師傅一直沒和開發商協商好，因此，他也一直沒拿房子鑰匙。在肖師傅看來這種情形就不能算他收房，所以，他也不應該交物業費。而小區物業表示，肖師傅雖然沒拿鑰匙，但開發商已經交房，並且早將肖師傅的鑰匙留在了物業公司保管。
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材質更改通知過業主
濱湖春曉小區的開發商認為，房屋建設都是按規劃進行的，窗戶材質更改通知過業主，房子最終也通過了駿工驗收，所以他們並沒問題。襄陽濱湖房地產開發有限公司工作人員說：“我們有變更通知書，是住建部門要求這樣更改的，為了安全。”
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不能免除物業費，可補差價
律師鄭建國說：“商品房符合交房標準並已由開發商通知業主的，則不能免除其交納物業費的義務。”不過律師也表示，合同上的窗戶材質發生了變化，雖然通知到了業主，但中間的差價，業主有權要求補償，可向開發商主張違約賠償責任。
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開發商怎樣算交房
襄州區住建部門表示，只要開發商有了兩書一證，並通知業主的情況下，就屬於交房了。襄州區住房和城鄉建設局房地產開發科趙芬說：“開發商的兩書一證為商品房質量保證書、商品房使用說明書、綜合竣工驗收備案證。”
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買房注意事項
住建部門提醒，業主當初買房時就需要注意所買房屋是否符合銷售條件，比如查看開發商的國有土地使用證、建設工程規劃許可證、用地規劃許可證、商品房預售許可證等。而到了驗房時，可以依據合同內容上所列事項仔細進行對照，確保開發商所使用材質與合同上內容一致。
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驗房時發現有出入可投訴
像肖師傅這樣在驗房時發現房子與合同有出入，住建部門表示業主可以進行投訴。趙芬說：“可以向住建部門反應。收到業主的投訴以後，我們會先核實，然後協調開發商和業主解決，業主也可以通過司法途徑來維護自己的合法權益。”
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收房時物業費就產生了
據住建部門介紹，開發商在達到交房條件後通知業主收房，這時候物業費就產生了，業主應當按照開發商之前的物業備案合同約定交納物業費，同時物業公司也要根據約定進行服務。襄州區住房和城鄉建設局物業管理科劉理綱說：“他們之間屬於一種等價的服務，如果是業主沒有交納物業費，物業公司將會按照合同的約定對業主進行依法訴訟。”
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