貴州省衛生健康委日前印發《關於在二級及以上公立醫院開展一站式服務中心建設的通知》提出，為使市民就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適，最大程度減少群眾跑腿，年底前三級及以上公立醫院要建成線上一站式服務中心。
《通知》要求實現“五個統一”：一是統一設置一站式服務中心，將原有的相關服務檯全部整合，有條件的醫院可以在門診大廳設置一站式服務中心（可以與導醫諮詢整合），也可結合實際設在方便為群眾提供服務的區域；二是統一以一站式服務中心命名，公示一站式服務內容，有效引導患者快速、準確地找到辦事窗口；三是一站式服務中心在配備具有一定醫學背景人員的同時，還應由醫保辦等相關業務處室派駐業務辦理人員，確保在資料齊全和合規情況下一次辦結服務事項；四是要認真梳理醫務科、門診辦公室、財務科、醫保科、法規科等相關職能科室醫療業務辦事事項，將其納入一站式服務中心服務內容，實行一站通辦；五是一站式服務中心建設工作應由醫院主要負責人擔任第一責任人，指定專門綜合職能部門，專人負責管理，建立一站式服務中心辦公室，全面負責管理。
《通知》要求，三級及以上醫院要實現完善預約平臺、支付方式、自助功能、訂單查詢功能及服務流程“五個完善”。（記者黃嵐）
分享到:
閱讀更多 新華網客戶端 的文章
