今日，桃李在線（ID：tailionline）從企查查瞭解到，11月20日，作業幫的運營主體小船出海教育科技（北京）有限公司被北京市海淀區市場監督管理局行政處罰，給予警告。處罰原因具體為，經營者與消費者採用格式條款訂立合同，經營者在格式條款中排除消費者解釋格式條款的權利 。
桃李在線（ID：tailionline）操作發現，作業幫APP內有《作業幫用戶服務協議》和《作業幫用戶隱私政策》，協議生效日期分別為2019年9月23日和2019年5月31日。關於格式條款的具體內容是什麼？整改的時間是什麼時候？措施是什麼？桃李在線（ID：tailionline）致電客服，回應稱如上問題可以提交給在線客服。截止發稿前，在線客服仍未作出回應。
公開資料顯示，作業幫為小船出海教育科技（北京）有限公司旗下推出的拍照搜題軟件。官網數據顯示，以工具入局的“作業幫”目前有1.2億+月活躍用戶，擁有1.8億+題庫數量，佔搜題市場70%以上的市場份額，為其作業輔導軟件“作業幫一課”積累了大量的用戶群體。
打破工具屬性
作業幫APP作為拍照搜題軟件，通過圖像識別技術把學生拍的印刷體及手寫體照片轉換為題目，再搜索到答案，贏得了一大批學生的青睞。
收穫大批流量的同時，通過答疑、一對一作業輔導、班課進行商業變現。
拍照搜題答案出現後，附有詳細的文字解題過程。用戶看了文字解答後，仍難解疑惑，可以查看視頻解答以及一對一在線答疑，而這兩項成為收費項目。
桃李在線（ID: taolionline）瞭解到，文字解答為免費項目，而視頻講解功能需付費才能解鎖。作業幫推出VIP月卡、季卡、年卡的收費服務，成為VIP用戶後，可以享受提供視頻講解、名師講卷、幫主講知識點、專項練習、資料下載的功能的服務。
除此之外，答疑結束後，還有同類題目推薦，舉一反三練習、鞏固相關知識點。
此外，作業幫APP內，“一課”裡有1年級到高三各個年級、各個學科的班課課程。班課套餐幾節課到三個月不等，以套餐進行付費。
自此，學生利用作業幫“題庫+拍照搜題+答疑+練習+提升”的功能，學習更加系統。搜題軟件晉升為更加完整的商業模式，打破了“工具”屬性，摘掉了“搜題”的標籤。
公開資料顯示，作業幫由百度知道團隊內部打造，上線於2014年1月，依託百度文庫優勢迅速佔領市場。2015年6月，百度推出航母計劃，將作業幫拆分，成立新公司小船出海教育科技（北京）有限公司，公司註冊資本為1000萬人民幣，法定代表人為胡長涓，經營範圍包括教育諮詢（中介服務除外）、互聯網信息服務、從事互聯網文化活動等。
企查查數據顯示，公司最大股東為百度的運營主體北京百度網訊科技有限公司，持股比例為46.20%。公司實際控制人為李彥宏，持股比例為45.97%。
作業幫最近的一輪融資為2018年7月完成的3.5億美元D輪融資，該輪融資由 Coatue 領投，高盛、春華資本、紅杉中國、GGV紀源資本、襄禾資本、天圖投資、NEA、泰合資本等新老股東跟投。
入局電商、社交、資訊
作業幫APP，不僅僅是學習軟件，還成為了學生的電商、社交、資訊軟件。
桃李在線（ID: taolionline）瞭解到，作業幫APP上有專屬的商城，售賣教輔書、打印機、記憶手卡、學習文具、名著等。
專屬學生的“淘寶”的嘗試能否成功呢？
事實上，相比真正的淘寶，作業幫商城的教輔書、學習文具等種類還不夠豐富，價格、售後等方面還存在一定差距，使用商城的人數比例還比較少，形成規模的商業模式尚比較艱難。作業幫獨創了學生社交板塊，成為學生曬日常、曬筆記的陣地。而評論、點贊、收藏數量還不少。值得注意的是，用戶頭像旁邊還顯示了用戶所在的學校及年級。
另外，在資訊功能的佈局上，作業幫的“正能量”部分，有新華社等媒體的文章，學生可學習、瀏覽新聞資訊。
業內人士表示，作業幫APP電商、資訊、社交功能的開發，目前看來，更多是能夠提高用戶粘性，拉新、留存用戶，提高用戶停留時長，為其他商業模式做基石。
值得注意的是，拍照搜題被稱為“作業神器”。熊丙奇此前對桃李在線（ID: taolionline）表示，“作業神器”對於學生做作業，是“雙刃劍”，對於有良好學習習慣的學生，可以起到一定的個性化輔助作業作用，而對於沒有自主學習習慣、自主管理能力的學生，則可能會變為偷懶的工具。因此，培養學生良好的學習習慣、自主學習能力至關重要。
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