（李丽娟 记者王超）为进一步释放文旅市场消费潜力，有序做好企业复工复产工作，锦州市文化旅游和广播电视局用好新政策，坚持“两手抓”，打好“组合拳”，全市文旅行业形成了“严防死守战疫情，紧抓快赶抢复工”的良好态势。
政策引导，助力企业复工。市文旅和广电局梳理了适合我市中小微文旅企业的服务扶持政策，强化宣传解读，为企业提供法律咨询服务，指导文旅企业落实政策。协调银行设计省钱账户转换方案，并对保证金未满一年的旅行社延期办理暂退事宜，为31家旅行社暂退保证金432万元，成功减免银行利息和账户管理费用达39700元。制定《锦州市文化旅游公共场所和经营性娱乐场所有序恢复开放运营疫情防控工作指南》，指导全市文化和旅游企业有序复工。截至目前，全市旅行社恢复开业41家，复工率达100%；星级饭店恢复开业13家，复工率达65%；室外旅游景区恢复开放19家。
一线督导，推动企业复工。市文旅和广电局组建了5个检查组深入各县(市)区督查企业复工复产情况。要求企业复工前开展一次全面的安全检查，制定复工复产方案及应急预案，落实复工复产“第一责任人”，对安全风险进行分析研判并分级分类管理，确保安全风险始终可控。
练好内功，提高行业竞争力。组织全市文旅系统开展为期21天的在线培训学习活动，增加从业者知识储备，了解和掌握行业发展动态和前沿信息，增强产业复苏信心。在线开展2020年导游公益大讲堂活动，进一步提升我市导游队伍专业素养和执业水平，全面做好导游服务品质提升工作。
科技管控，启动智慧化运营。为进一步提高景区景点、公共文化服务单位和文博单位的疫情防控能力，市文旅和广电局积极与市信息中心协作，统一制作68个入园(馆)二维码，真正实现“一景一码”和“一馆一码”。下一步，市文旅和广电局将以景区为核心，充分发挥锦州旅游品牌优势，整合我市及周边旅游资源，同时利用移动互联网、大数据等现代信息技术，与市信息中心合作建立集移动支付全覆盖、电子票务系统、语音导览、电子监控系统以及数字化统一为一体的智慧旅游平台，以“扫码入园”为起点，相继实现“全网预订”和“分时预约”，开展智慧化运营，为广大游客提供高品质、线上线下一体化的旅游产品、便捷高效的旅游服务和锦州热门旅游资讯。
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