科技在發展，時代在變革，從互聯網PC時代到移動終端時代讓世界更加扁平化，人和人的鏈接更加容易，物流業務的溝通成本也更低、便捷。今天我們主要從物流從業者的角度聊聊移動智能時代對於物流的改變。
1、車貨匹配方式的改變，由交易大廳變為手機APP
2015年以前主要有兩種車貨匹配方式，一種為交易大廳，貨主在交易大廳掛出貨源信息，需要貨源的車輛當廠面對面詢價，訂貨；另一種通過熟人的方式進行車貨匹配，司機會通過專線、三方等熟悉的貨主處獲得貨源。2015年到今天車貨匹配的方式變為手機APP為主，傳統交易大廳已倒閉，如長途用運滿滿、貨車幫，市內短駁用貨拉拉，極大方便了調車，從調車開始到卸完貨，調度和司機基本都不見一面，第三方物流的調車方式已變為APP調車為主。時代在改變，順勢而上，停留在傳統操作方式終將被市場淘汰。
2、信息溝通方式的改變，由電話溝通轉變為微信為主電話為輔
物流運輸中離不開貨物跟蹤，回單反饋。在移動時代之前，司機、調度、貨主溝通方式基本電話，貨物在途情況等都電話查詢；移動時代智能手機、4G網絡的普及、移動APP（微信）的發展，將低文化水平群體拉入網絡之中。微信為司機對外溝通的主要渠道，直接將地址定位微信轉給到司機微信，司機點擊地址，打開手機導航即可獲得道路、距離、限行信息。貨物卸完後司機通過微信拍小視頻和回單給貨主，貨主通過微信支付費用，增加了卸貨的可靠性。
聊完智能手機帶給物流操作上的改變，再總結下帶來的好處。
1、打破了傳統物流的信息壁壘，降低了信息溝通成本，改變了物流的競爭優勢，提升了服務質量
傳統通過熟人聯繫車輛，存在極強的信息壁壘，誰擁有更多的車輛信息和貨源信息誰具有競爭力，移動時代讓車輛信息變得廉價，APP上大量的車輛等待合適的車源。移動時代競爭力更加體現在成本、資源整合、綜合服務上面，在價格、車輛信息透明的時代，不僅需要你能夠搞定，更需要以更低的成本，更快的效率，更好的服務搞定，你可以搞不定，隨時有人在替代你。
2、增加了資源間的協同，提升了操作效率
通過APP可以迅速找到周邊的車輛，目前可以實現15分鐘內車輛到達提貨地點（短駁），減少了貨物等待車輛時間，減少了司機尋找貨物時間。對於資源協同通過自身經歷說明。客戶的業務需求越來越急迫化，多樣化，前天接到郵件通知需要次日進行異地派車（佛山水口村—佛山市內酒店，約20公里）將貨物運到指定地點，由於疏忽漏看郵件，在運輸當天才發現，對於處在上海的物流小白來說一沒有資源二沒有人脈，最終通過手機APP進行異地調車解決了車輛問題。貨物到達目的地酒店後才發現酒店無合適的叉車卸貨（前期酒店反饋有叉車，將液壓車描述成卸貨叉車），收貨人員為工程師也沒法現場解決，於是有用手機在高德地圖中定位附近搜索叉車，聯繫到1輛租賃叉車公司，解決了卸貨問題。
時代發展，物流日新月異，大浪淘沙，沒有成功的物流，只有時代的物流。在移動時代物流企業能不能成功，取決於能否快速轉變，快速響應，跟上時代步伐。網絡解決了車輛問題，你應該解決什麼問題？還沉迷於過去操作模式，等待貨物上門，貨物發走即好，那麼終將被這個時代遺棄。
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