河北唐山劉女士今年30歲，2019年6月在中華人壽石中支為自己和配偶分別投保了中華福終身重大疾病保險。今年10月份，劉女士在體檢時發現宮頸高級別上皮內病變並累及腺體，醫生建議去醫院複查。劉女士11月份到醫院進行復查，病理檢查結果為宮頸原位癌，在醫院行子宮錐切手術。原本幸福快樂的劉女士一家人也因為突如其來的疾病沒有了往日的歡聲笑語。
業務員小王得知此事後立即撥打中華人壽客服熱線95585進行理賠報案，中華人壽為劉女士安排理賠專家一對一服務，全程指導客戶進行理賠。12月19日，小王幫劉女士把理賠申請資料準備齊全並提交至公司。中華人壽在收到理賠資料當天審核結案並賠付早期危重疾病保險金6萬元，且豁免劉女士之後的重疾保費8.3萬元，同時豁免劉女士作為投保人為其配偶投保的中華福保費15.5萬元。劉女士收到理賠款並得知豁免了23萬餘元保費後，對中華人壽的理賠服務讚不絕口。
保險雖然不能減輕人們在面對病魔時生理上的疼痛，但是能在經濟上給客戶及其家人重新面對生活的勇氣！中華人壽石家莊中支始終秉承“中華保險，服務中華”的理念，持續為客戶提供有溫度的快速、周到理賠服務，勇挑作為國企的擔當，為社會奉獻愛與責任！
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