為進一步落實“楓橋經驗”精神，推進我縣信訪積案集中化解，4月3日，道縣信訪局召開2020年信訪積案化解“百案大會戰”聯絡員工作會議。會議由副局長何瓊主持，縣委群眾工作部部長、信訪局局長周德祥出席並講話。
（道縣2020年信訪積案化解“百案大會戰”聯絡員工作會議）
周德祥指出，今年來我縣按照省市信訪積案“千案攻堅”行動的統一部署，精心組織百案大會戰，進一步明確了時間節點和化解標準。前段，通過縣委、縣政府主要領導以下率下、身先士卒，各級各部門密切配合、協同作戰，取得了階段性成效。但是後期面對的是大案難案，任務更為艱鉅繁重，廣大信訪幹部作為化解工作的聯絡員，必須自我加壓、主動作為，踐行“三多”和“三督”，推動信訪積案就地化解，提高群眾滿意度。“三多”，即：多聯繫，就是要當好包案縣級領導和責任單位、責任領導、信訪人的橋樑和紐帶，上傳下達、協調各方；多彙報，就是對化解過程中存在的困難和問題，不厭其煩地反饋給包案領導，做到及時上報、當好參謀；多下訪，就是紮實運用和發展“楓橋經驗”，信訪幹部與信訪群眾結對子、認親戚，深入群眾、為民解憂。“三督”，即：督化解，信訪幹部既要當好聯絡員、又要當好協調員，還要當好督查員，督查指導責任單位綜合施策，多元化解、對症下藥；
督穩控，教育和引導信訪群眾依法逐級走訪、合理表達訴求，要求責任單位全面提升風險意識，深入疏導、釋疑解惑，將信訪人吸附在當地；督資料，及時跟進案情進展情況，指導各單位規範辦理流程，按照省市下發的模板製作處理意見書等辦信資料，實行一案一檔、編印成冊。(道縣信訪局綜合辦公室 王麗娜)
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