“院感无小事，防控无大小。疫情未结束前，一定要做到防控环节一个不漏，防控步骤一步不少，确保患者看病放心，医生治病安心。”疫情防控进入新阶段，东阳市红十字会医院院长、院新冠肺炎防控领导小组组长张旭明，2月26日在全院线上会议中向所有员工下达指令。
疫情发生以来，该院迅速成立防控领导小组，下设5个专项工作组，通过多重防范、精细防卫、动态防控等举措全力做好疫情应对工作，切实保障人民群众和医护人员的身体健康和生命安全。
严之又严 多重防范守好第一道关
家住东阳六石街道的许女士，三天前突感头晕、乏力，2月25日乘坐公交来到市红十字会医院就诊。她对该院的就诊流程深有体会：医院大门前的预检分诊处，出示健康码、填写流行病学调查表；测量体温通过后，一名护士在其左上臂贴上标识；进入大门前，另一名护士为她进行了手消毒；志愿者协助她挂好号后，提醒必须确保诊间一出一进，避免与他人交叉，避免聚集……
“每个环节都有专门的医护人员守着，虽然时间增加了，但让人感觉安全、放心、暖心。”许女士说。
早在疫情发生之初，东阳市红十字会医院就对门诊就诊流程进行统筹调整，除面朝环城北路的正大门外关闭了其它出入口，同时将预检分诊关口前移，设置在门诊大厅外的廊道上，又增设了红外线自动测温仪，以提高预检分诊的效率。穿戴规范的预检分诊人员会给红外线监测异常的就医者复测体温，若筛查出发热病人，便由专人通过院外独立通道将其引导至该院发热门诊就诊。所有进入院区的人员，护士会仔细询问其疫区或与疑似和确诊新冠肺炎人员的接触史，做到每一位人员的情况可追溯，各环节环环相扣。
该院门诊运行总监许梅馨介绍，医院要求预检分诊人员严格落实“七个一”制度，既“一人一码一体温，一调一消一口罩，一张标识进医院”，对于进入院区的人，我们严格督导其规范佩戴口罩，院区外对候诊椅进行标位提醒，避免交叉感染。她提到，预检分诊是所有防控工作的基础，只有把好第一道关，其他环节的安全才能得到保障。
细之又细 精细防卫保障全面安全
患者进入诊间后，门诊首诊医生会为其复测体温，再次详细询问疫区旅居史、疫区人员接触史及近14天的活动轨迹，防止发生漏诊、误诊。这一环节，被称为二道关口。与第一道关口不同，二道关口由门诊医生当面询问，在诊疗过程中加深了解，增加病人信息可信度，测温时也选用了更为准确的水银温度计。
“每一项精细的防卫措施，都要求明确责任、规范流程。” 该院副院长陈会民表示，各行各业复工以来，医院更是从细节处强化防控，通过各项举措，将疫情防控工作抓实抓细。他举了一系列例子：
早晚，保洁人员要背着含氯消毒液走遍全院每一个角落，对地面进行喷洒消毒；门诊输液室、抢救室的紫外线空气消毒由原来的每日2次增加到4次。电梯按键、门把手、自助机、门诊诊间桌椅等公共设施专人定时擦拭，擦拭毛巾一用一清洗一消毒；自助机上放置了随手可取的手消毒液，电梯内外都放置手消液以及按压按钮用的棉签棒；为避免因频繁地酒精擦拭导致短路，电梯按钮定时更换透明保鲜膜；病区值班室加强管理，严禁医务人员穿着工作服、不更换口罩进入，行政办公区也增设了专门的换衣间，工作服禁止穿入办公区；所有门诊诊间及行政楼的换衣间每天自动紫外线灯消毒两次，办公室、会议室由专人负责进行每日一次的紫外线消毒；1月22日就设立的过渡病房，每更换一名入住患者，护士就会对整个病室、卫生间做好全面的消杀工作；医院食堂采用门禁制度，由本院员工刷卡进入，同时实行分餐制，住院患者和陪护人员的就餐派专人送到病房……
陈会民表示，防控无小事，任何一个小环节的忽略都会影响全局。如果工作不细、把控不严，无论是患者还是医护人员，都面临着极大的被传播风险。
连日来，东阳市民的生产生活秩序慢慢恢复，外来人员逐渐流入，该院就诊人数逐渐增多。院方表示，接下来，防控工作仍将从严从紧，从细处着手不打折扣守牢院内各条防线。
实之又实 动态防控紧跟防疫要求
1月21日起，医院通过前瞻性预判，腾空三个病区，将一病区作为过渡病房，五病区作为职工暂时隔离区域，六病区作为发热患者隔离留观病房，为全院做好疫情防控提升了效率和安全系数。所有流行病学史调查正常的、没有发热、没有和疑似病例接触的住院患者都需要在过渡病房留观2天后才能被转入相应收治的专科病区。“一人一房”的设置保证了院内住院、手术患者的安全性。近期，医院新增设了核酸检测采样区，对需住院治疗的患者征得本人同意后，完成血常规、肺部CT检查以及取咽拭子进行核酸检测。
疫情在变，该院也在不断出台各项硬核举措，做好疫情防控。在预检分诊处，医护人员工作台上的登记表内流行病学史一栏已随着疫情发展更换了四个版本，由原先的武汉到现在包含湖北武汉、浙江温州、安徽合肥、江西南昌、河南信阳等6个省18个市。预检分诊从开始的“五个一”到现在的“七个一”。发热门诊、救护车都按上级要求对流程、人员、管理作出适时的调整。门诊首诊医生对病人完成‘5+2’管控，同时为实时掌握入院病人的动态，要求入院病人有“5+3”信息，实现首诊医生、科主任和病区联系院长的三环节直报管理系统。
2月24日起，东阳市开始有序恢复部分儿童预防接种工作。为避免人员扎堆，该院预防接种中心根据每日儿童预防接种的实际情况，将短信通知由原来2个小时为一个时间段，更改到半个小时，尽量控制等候接种儿童在10人次左右。同时，该院还将腾空的停车场作为了天然候诊大厅，并贴心地放置了板凳。“早上我是凭手机上的通知短信，在医院入口处经严格预检后进来的，感觉很有秩序感，预防接种的导医根据前面接种情况放行，我接种时登记室、接种室都只有2、3对家庭，大家都拉开了距离。”完成接种后遵照医生要求在停车场留观的吴先生这样说道，“我孩子的针拖了快1个月了，现在打掉我们家长安心了不少。”
张旭明表示，在防控、复工两手抓的形势下，医院坚持以问题为导向，不断完善疫情防控工作，认真做实各项举措，做好动态防控。接下来，院方将在确保安全的情况下，全力做好医疗复工，满足市民就医、接种、体检等医疗需求。
做好医院疫情防控基础上，东阳市红十字会医院还为全院职工送上了温暖关怀，如春节期间职工的营养餐；疫情开始时院部为全院300余名职工连同外包保洁员工免费提供中药防感汤剂；节后省外返院职工的车辆接送和健康体检；隔离职工的送餐和宾馆的无偿安排。科主任每天收集科室人员的健康状况，实时上报，做到全院、全员、全程防控。
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