送外卖超8分钟,客户电话催问:还要等多久?刚到楼下小伙傻了眼

对于外卖小哥送餐迟到这件事,不知道大家是怎么理解的?有的人觉得外卖小哥毕竟不是一次性只送一个单,所以超时正常,自己也能理解;但是有的人觉得,自己是付了钱的,就要享受到该有的服务,送餐准时准点是最起码的要求,这也导致很多人在网上进行争议。

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小廖当外卖小哥也就一个多月的时间,因为原本在工厂上班,觉得太不自由,所以才离职出来。虽然时间很短,但是各种各样的顾客都见过,有态度很好的,也有态度很差的,自己也都用平常心对待。

那天,小廖还是按照往常一样送餐,不过这个单子因为商家出餐慢,所以他只能在那里等着,等到商家把外卖打包好的时候,眼看时间也不多了,小亮拿起外卖,骑着自己的电瓶车就向顾客那边赶去。

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可无奈路上红绿灯太多,浪费了不少时间,比预定时间晚8分钟的时候,他还在路上,这时候也接到了顾客的“催问”电话,意思是快到了没有,还要等多久?小亮只好一边说对不起,一边加快骑车速度。

等到了目的地的时候,已经晚了将近15分钟了,刚到楼下就被一个女孩叫住了,说这份外卖是他叫的,自己已经在楼下等了20分钟,小廖瞬间傻眼,不知道如何回复。

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看着那个女孩,自己心里也挺过意不去的,但是也没办法,只好又对她说对不起!以前遇到这样的情况,通常都会被顾客训一顿,没想到那个女孩却笑了笑说:不要紧,我等几分钟无所谓,关键是你们安全送达。

话音未落,还向小廖递过来一瓶雪碧,这时候,小廖再次愣住,心里满满的感动。以前一直认为,现在的女孩子都是非常蛮横无理的,可没想到自己遇到的这个女孩却是如此善良。

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望着那位女孩上楼的背影,小廖站在那里,无奈地摇了摇头。

结语:其实,每位外卖小哥都是一样的,不是特殊情况下肯定不希望自己送餐迟到,作为顾客,也应当向这位女孩一样,内心多一份善良,给别人多一份理解,大家说呢?


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