尼爾森十大可用性原則(一)
尼爾森十大可用性原則(二)
尼爾森十大可用性原則(三)
尼爾森十大可用性原則(四)
尼爾森十大可用性原則(五)
雅各布·尼爾森（Jakob Nielsen）
尼爾森—諾曼集團的主要負責人之一，他被《美國新聞與世界報道》雜誌譽為“Web可用性方面的世界頂尖專家”。他的Alertbox專欄從1995年就開始在互聯網上發佈了(網站地址是：www.uselt.com)。Nielsen博士曾經是Sun 公司傑出的工程師。他寫過很多書，包括暢銷全球的《Designing Web Usability》一書，而現在本文中的尼爾森十大可用性原則（Jakob Nielsen’s Ten Usability Heuristics）就是他在1995年提出的。
反饋原則（Visibility of system status）
系統應該在合理的時間、用正確的方式，向用戶提示或反饋目前系統在做什麼、發生了什麼。
隱喻原則（Match between system and the real world）
系統要採用用戶熟悉的語句、短語、符號來表達意思。遵循真實世界的認知、習慣，讓信息的呈現更加自然，易於辨識和接受。
注：其實現在有很多現成的法則幫助大家設計時更貼近用戶的心智模型，比如：奧卡姆剃刀法則、席克定律、 7±2法則、格式塔原理、一致性原則、菲茲定律等等。我們可以記憶這些法則靈活運用在設計中。讓我們的設計更符合用戶的心智模型。
回退原則（User control and freedom）
用戶經常會不小心操作錯誤，需要有一個簡單的功能，讓程序迅速恢復到錯誤發生之前的狀態。
一致原則（Consistency and standards）
同樣的情景、環境下，用戶進行相同的操作，結果應該一致；系統或平臺的風格、體驗也應該保持一致。
防錯原則（Error prevention）
系統要避免錯誤發生，這好過出錯後再給提示。
備註：不可逆操作一定要有二次提醒
記憶原則（Recognition rather than recall）
讓系統的相關信息在需要的時候顯示出來，減輕用戶的記憶負擔。
靈活易用原則（Flexibility and efficiency of use）
系統的用戶中，中級用戶往往最多，初級和高級用戶相對較少。系統應為大多數人設計，同時兼顧少數人的需求，做到靈活易用。
備註：這個也有區分不同產品，像ATM機的用戶群就屬於初級用戶，用完就走，可能用的頻率並不多
簡約設計原則（Aesthetic and minimalist design）
對話中不應該包含無關的或沒必要的信息；增加或強化一些信息就意味著弱化另一些信息。
容錯原則（Help users recognize, diagnose, and recoverfrom errors）
錯誤信息應該用通俗易懂的語言說明，而不是隻向用戶提示錯誤代碼；提示錯誤信息時要給出解決建議。
備註：產品文案也是很重要的，現在很多產品都會針對軟件所有文字統一語言風格
幫助原則（Help and documentation）
對於一個設計良好的系統，用戶往往不需要經過培訓就能輕鬆上手使用，但是提供幫助文檔依然是很有必要的。幫助信息應該易於檢索，通過明確的步驟引導用戶解決問題，並且不能太複雜。
備註：像石墨文檔的在線客服幫助很友好，問題也能及時得到回覆
碎碎念：至今仍記得剛入行的一次談話裡，老大說的，交互設計最基礎的是，防呆和防迷失，至今仍覺得，美學和設計是兩回事，設計是需要解決問題的，如何更好的幫助到他人，是設計的最開始，最後附上很棒的交互設計學習網站
Hack Design，https://hackdesign.org/
Design Better，https://hackdesign.org/
IDEO的免費課程
超實用B端產品設計 https://tob.design/#/tool
設計法則引申篇《設計師專業表達指南—法則篇》
https://www.sohu.com/a/318670283_114819
雅各布·尼爾森詳細個人簡介
http://www.chinavalue.net/Wiki/%E9%9B%85%E5%90%84%E5%B8%83_%E5%B0%BC%E5%B0%94%E6%A3%AE_C_454457.aspx
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