孔佳:私域流量孵化器—个人品牌打造(连载二)附团队实操案例

孔佳:私域流量孵化器—个人品牌打造(连载二)附团队实操案例

孔佳社群笔记

来了?坐

今晚继续说私域流量这些事。在昨天的文章中孔佳说到了私域流量打造的第一板块:企业品牌定位。 ;其重要性不言而喻,因为定位不对,努力白费,做正确的事比正确的做事重要。

那么今天的第二板块:个人品牌打造。它跟企业品牌定位是相辅相成的。如果把企业品牌定位当作面的话,个人品牌打造就是这个面上的一条线。

个人品牌打造不只是老板一个人的事,如果一个门店只有老板一个人有个人品牌影响力,那么他往往会面临以下几个问题:

第一,成也老板败也老板。

门店业绩和老板绑定,老板被各种小事困住,永远无法抽身出来思考更重要的事情,比如战略方向,盈利模式,品牌扩张等。结果就像社会上大部分实体店一样只能勉强维生,像一个高级一点的打工者。

第二,成交环节严重受限。

你肯定见过很多的门店是这样的,客户来了只有老板能成交,销售人员几乎成了摆设,又不得不花费很多费用养着,人力物力财力浪费严重。这样的门店销售业绩是永远无法大幅度突破的,因为老板再强能力也有限。

第三,品牌影响力难以提升。

品牌的影响力是点线面综合构成的,客户跟一个品牌接触最多的永远是企业成员。一个企业成员的形象对一个品牌口碑的影响是深远的。我们见过很多因为企业成员整体形象不行而导致单子丢失的案例。

那么个人品牌打造包含哪些方面,要怎么做?接下来我继续用孔佳背后的COLORPLUS团队私域流量孵化器的实操案例为你解读。

个人品牌打造是一个系统性的工程,包含三大模块,分别是:个人号四件套,个人号人设定位,朋友圈落地指导。今天先讲第一个模块:个人号四件套

微信个人号是构建企业私域流量最重要的阵地,也是能和客户持续产生联系,让其从陌生到了解,从不信任到信任并产生购买欲望,培养他成为忠实用户的地方。

一个微信个人号,就相当于微信端的一家实体门店,怎样去更好展示个人微信形象,就相当于构建店面。卖货先卖人设,关系到位、信任到位,成交是自然而然的事。

孔佳根据木籽的品牌定位和产品属性,为他们的微信个人号做了专门设计,当潜在顾客一旦产生需求,想剪头发,做造型,一跟我们接触就能成交,这就是我们想要达到的效果。

 微信个人号设计包括 4 个最常见的触点,分别是:微信头像、微信昵称、个性签名、还有朋友圈背景图。

一,头像

在中国的人际交往中,大部分人都是以貌取人的,也就是我们常说的第一印象原理。在线上你的头像就约等于你的真实形象。这一点如何证实,那么你思考一下为什么很多你从没见过面的微商能成交你,很多的网聊诈骗为什么会得逞就明白了。

如果你是普通社交使用,那么你的头像是什么都不重要,你可以是风景照,宠物照,明星照甚至空白照都没问题。但是如果你想通过个人品牌打造进行商业运营变现的话,那么真实照或者以真实照为基础衍生的照片才是最佳的选择。

根据木籽作为一家美发店的行业属性,创始人以及造型师都应该是一种专业,时尚的形象。所以我们让木籽创始人以及他的员工拍摄了几张有品牌辨识度的形象照片。

虽然最终效果与我们预想的有点距离,但木籽也算是迈出了第一步。

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二,昵称

昵称是个人微信号对外展示形象的最重要部分,跟一个门店名字的重要性是一样的。昵称是你行走江湖的名号,平时聊天,点赞,评论别人都能看到你的名字。如果不能在第一时间让对方知道你是做什么的,对他有什么帮助,那么今后在她有消费需求的时候她也不会想到你。

对于名字,千万不要陷入自嗨的状态,就像很多门店的名字因为复杂,没特色往往制约了品牌对外的传播效果。这里有几点禁忌要特别注意:

1. 以A开头的昵称,很多人在微信昵称前面加A是为了让自己的名字抢在别人前面。但事实上这样的名字被屏蔽拉黑的几率最高,因为营销性质太重。

2. XX代理商,后面还加自己电话号码的,生怕别人不知道你在卖产品,这种刷硬广的方式其实是大部分人都讨厌的。

3. 情感类,比如黑色的轨迹,爱你么么哒等让人感觉有些幼稚的昵称。

我们对木籽团队的微信个人号昵称进行了优化。突出木籽的特点,而且统一以两个字命名,目的一是为了容易记住,二是有品牌文化。分别是籽安,籽金,籽富,籽齐,籽辉。这里是参考国内综艺节目老大湖南卫视的主持人统一以两个字命名的做法。而品牌创始人则是:木籽|美业哥伦布

为什么是哥伦布?这点留作木籽品牌的及创始人发心的悬念。

三,个性签名

个性签名本质上相当于一个企业的slogan。有了头像和昵称,别人对你的认知还是停留在比较浅的层次,那么通过签名的补充就可以更加丰富。

对于签名禁忌心灵鸡汤一样让人感到油腻的签名。以有趣有料,突出品牌特性为主,而木籽团队最后选择的是跟品牌slogan一致,「以初心致匠心,精致的另一种打开方式」。如果以有趣有料的角度来写,可以写成类似这样:「一个吃货级的昆明造型师」。这里就不再一一展开。比如孔佳的个性签名就是:没有马甲线的社群架构师不是优秀COO,这样一来,既然鲜明的人物个性色彩,又有独特的职业魅力。

四,背景墙

微信个人号背景墙是很多人容易忽略的地方。平时我们加好友,大家都有个习惯性的动作就是去翻对方的朋友圈,而第一眼看到的就是背景墙。一个有质感的背景墙相当于一个门店的招牌,直接影响着门店客流的转化率。

很多人的背景墙是风景照或者微信自带的模板,这对于普通人而言都是可以的。但是如果想打造个人品牌,那么微信背景墙绝对不能随便放。

我比较建议使用门店环境作为背景,或者团队合影都可以。这些真实的图片是为了进一步增强信任感。木籽团队成员的个人号就统一采用了他们的团队合影照。

通过以上四个方面的讲解,对于个人品牌打造的基础工作已经完成。由于篇幅关系,剩下的个人人设打造,朋友圈落地两个板块我们明晚搬板凳再唠。

文章看完一遍生意更好一点,如果想快速得到答案

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