买了台笔记本电脑,没有发票只有收据,半年电脑坏掉了,该怎么办?

用户110807548539


“三包”有效期内,发票没了还是可以保修的,但是需要具备以下情况:

《家用视听商品修理更换退货责任规定》规定:在“三包”有效期内,家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证,但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。


小浩聊机


如果是正规渠道购买那就享受国家三包政策,可以免费维修。反之你就是掉坑里了 产品不是原装得自己掏腰包,而且半年能出问题的机器不是一次就可以搞定的


星空47281197


厂家的保修依据两方面。一是购机发票,二是生产日期。没有发票厂家依据你机器的生产日期来保修,一般情况下会在生产日期后延长一到两个月,不同品牌规定有不同。请采纳!


迟国庆


一般可以凭生产日期保修

保修时间是出厂时间延后3个月起算


风里扁舟


笔记本条形码有出厂日期,到售后扫一扫就知道了。


wang0236


购买半年以内肯定是在保修期,看看是什么品牌的,联系一下售后服务的,看看保修要拿什么凭据。一般来说,笔记本保修是要发票的。

如果保修点非要发票,你又找不到卖电脑的,或者补不了发票,那就只能自己花钱去修了。

先看看是什么问题,软件问题的话自己是可以解决的,硬件问题就没办法了,只能找专业维修的人。


骆驼上的安迪哥


买贵重物品尽量要求卖家出具发票。不过收据也可以作为呈堂证供


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