4月3日20時17分，塔城地區119指揮中心接到報警稱：位於兵團農九師163團7連附近20匹馬深陷泥潭緊急求助，接到報警後，塔城地區119指揮中心立即調派塔城市和美路消防救援站2車10人前往現場進行救助，到達後經過現場勘查，仍有18匹馬被困，經過接近3小時的救援，成功將馬匹救出。
20時30分許，消防員到達現場發現，馬匹被困在一個巨大沙坑中，由於春季雪水融化，導致沙坑中心仍有大量積水，據報警人稱，馬群到此處飲水時滑落其中，越陷越深。
經過勘查分析，現場指揮員決定用繩索套住馬匹上半身慢慢將其從水坑中拖出，但是水坑周圍沙土未全部乾涸凝固，加之馬匹自身重量太大，拖出水坑後仍會陷入淤泥中，同時，馬匹長時間浸泡在水裡的泥沙中，經過前期掙扎，目前已表現出脫力的情況，這給救援行動造成了很大的困難。
隨後，現場指揮員通過與報警人溝通，希望能在周邊團場找一些木板來搭建簡易浮橋，增加馬匹觸地的受力面積，但是由於事發現場距離周邊團場仍有一些距離，況且還要臨時蒐集木板，時間拖得越久，隨著溫度的下降，馬匹脫力現象就會越嚴重，可能會使體力不支的馬匹溺斃在水中。這時，現場消防員通過對事發現場周邊的搜尋，在附近找到一張鋼絲網，利用鋼絲網搭建的簡易浮橋，消防員成功從水坑的泥沙中拖拽出9匹馬。
時間推移，救援工作已經持續了一個小時多，22時許，天已經黑了，溫度持續下降，現場救援人員早已滿身淤泥。此時，前期現場指揮員委託報警人調用的大型農用拖拉機以及些許木板也已到達現場，由於泥潭周邊泥土鬆軟，在消防員到達救援現場前已經有一輛報警人調用的大型剷車陷在水坑邊，有了前車之鑑，現場指揮員要求拖拉機站在沙坑上方進行拖拽，有了大型機械助力，救援速度明顯提升。
“因為這個馬今天過來飲水，一下子誤入泥潭裡頭了，全部掉進去了，前後總共是18匹馬，然後在這非常感謝咱們全體的成員，在這麼冷的天氣下，幫我們打撈4個小時之久，非常感謝。”
（報警人 楊麗）
4月3日23時許，陷入坑中的馬匹被一一成功救出，此時救援行動接近3小時，消防員滿臉滿身已經全是淤泥，救援接近尾聲時，夜晚的涼風漸漸吹乾了一部分。救援結束，報警人稱，這匹馬是19年冬精心挑選購買的“昭蘇馬”，多虧了能順利的救出，要不造成的損失都不敢想象。
消防部門提醒：廣大牧民在選擇放牧區首先要對周圍進行檢查，特別注意避開沼澤地、泥潭、大型河道等，防止牲畜跌入危險區域帶來不必要的傷亡。同時要注意自身安全。
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