作為一個外賣配送員，李明華極少有“失聯”的時刻。
3月23日到24日清晨，李明華卻整整“失聯”了一天，妻子楊金菊與他的最後一次聯繫，發生在3月22日晚上9點24分，兩人剛剛視頻了11分鐘，李明華告訴妻子，“有單來了。”便匆匆掛斷了視頻。
讓楊金菊沒有想到的是，3月24日清晨，“失聯”了一天的李明華，倒在了自己的出租房內，但這次，李明華卻再也沒有醒來。
“他總跟我說很辛苦，請假也很難。”楊金菊向記者提供了李明華在3月22日的工作記錄，系統顯示，當日李明華配送了48單。楊金菊質疑，丈夫的去世和工作強度大有關。
▲家屬展示工作記錄。
餓了麼平臺相關負責人表示，對於騎手的去世，平臺感到可惜和悲痛，目前正和代理商在配合警方的司法調查流程，平臺會督促代理商按照警方公示結果（包括死亡時間、死亡原因等），再來推進後續工作。
01
“失聯”的丈夫
倒在了出租房內
李明華最後倒下的出租屋，距離他所在的配送點約3公里路，每個月750元的租金。過年回老家前，楊金菊也住在這裡，“因為疫情，一直沒來長沙，都是他一個人在住。”
楊金菊很熟悉丈夫的生活狀態，每天早上9點50分趕到配送物流點打卡，之後開始一天的工作。如果不忙，兩人一天會通話或視頻幾次，如果遇上忙碌的時候，丈夫也會簡單跟她說一兩句。
3月23日，楊金菊聯繫了丈夫兩次，電話和微信均無人接聽。作為外賣員，手機無法正常聯繫是罕見的事，楊金菊有些擔心，失眠了一個晚上後。24日再次聯繫李明華，還是沒有聯繫上。
她聯繫上同住一棟樓的老鄉，前去查看情況，老鄉發現李明華的電動車還停在樓下，房門是反鎖的，老鄉從鄰居的窗戶爬過去往裡瞧，發現有人躺在床上，怎麼也喊不起。報警後，房東也趕到現場打開房門，發現臥床不醒的人就是李明華。
“警察跟我說，他（屍體）已經變青了。”得知丈夫去世的消息，楊金菊很快趕到了長沙，她趕到時，李明華的屍體已經被移送到了殯儀館，出租屋裡還留著丈夫的生活痕跡，電飯煲裡還溫著吃剩下的飯菜。
02
家屬質疑騎手因過勞死亡
平臺：不會強制安排騎手上線接單
楊金菊告訴記者，經警方調查，目前已排除他殺。
對於丈夫的陡然離世，楊金菊有些想不通，“他抽一點菸，不喝酒，身體一直很好。”楊金菊表示，丈夫在入職前進行身體檢查結果顯示也是健康的。
“過度勞累。”這是楊金菊及家屬對於丈夫死因的推測，她向記者提供了李明華的工作記錄，系統顯示，3月22日，李明華共配送48單，當晚兩人最後一次視頻結束後，李明華還配送了三單，最後一單的結束時間是晚上10點09分。
“他工作到11、12點，甚至1、2點，是常見的事。”楊金菊告訴記者，李明華是小組長，除了配送工作外，還兼任了帶新人的工作任務。有時候晚上配送的單很多，站長也會給他安排一些急單。“會強制性讓他上線接單，一忙就到了很晚。”
對於楊金菊的說法，餓了麼外賣平臺公關部一負責人否認了這一說法，“我們不會強制性安排騎手接單。考慮到疫情影響，3月份該站點騎手每天僅需完成15單左右就可以獲得額外的平臺獎勵。”該負責人表示，騎手選擇接單都是出於自願原則，騎手的業績與跑單量成正比，有些騎手會自己多接一些單的情況也存在，但平臺不會強制性安排騎手上線接單。
03
進展
目前是否屬於“工傷”還在認定中
今年春節，李明華沒有回家。“他說春節很忙，走不開。”楊金菊曾多次讓丈夫回家看看，但李明華一直沒能回家，春節期間大家無法正常外出，外賣員成了連接生活的重要紐帶，丈夫也一直處於忙碌狀態。
這個沒有團圓的春節，也成了一家人永遠的遺憾。
楊金菊告訴記者，丈夫今年46歲，此前兩人都在深圳務工，去年決定回湖南打拼。去年3月，李明華成為了餓了麼平臺的一名外賣配送員，主要的配送範圍是在星沙萬象匯附近。一年多以來，丈夫的辛苦被楊金菊看在眼裡，“風裡來雨裡去，有時候電梯壞了，一口氣爬二十多層樓，全身汗溼也來不及換衣服。”楊金菊說，丈夫平時話不多，也很少說起工作上的辛苦，但為數不多的幾次交流中，她能看出，丈夫對這份工作充滿熱情。不到一年的時間，就升為了小組長。除了正常的工作外，李明華唯一的愛好，就是在手機裡下象棋。
目前，對於李明華死因如何，還沒有定論。餓了麼外賣平臺表示，代理商給騎手購買了線上僱主責任險，如果可以證明因工作原因導致死亡，保險公司可以進行賠付。
楊金菊表示，因為習俗原因，她起初不同意屍檢，現在願意配合，但自己沒錢，希望屍檢費用由代理商公司負擔。代理商表示，屍檢申請及同意權屬於家屬，屍檢與否必須由家屬決定並向司法機關提出申請。考慮到家屬的情況，代理商出於人道主義關懷，願意按照司法機關出示的屍檢費用金額給予家屬經濟援助。
目前，雙方仍在對此事進一步協商。
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