“孩子不聽話我就想動手打，怎麼忍也忍不住，我該怎麼辦？”3月28日，湘鄉市公益心理諮詢熱線接到一位家長打來的求助電話。自2月上旬湘鄉市公益心理諮詢熱線開通以來，共接受了45人次求助，其中絕大部分是關於孩子宅家引發的疫情焦慮、家庭成員關係緊張及抑鬱、強迫等問題。
為幫助城鄉居民消除疫情防控期間出現的負面情緒，引導居民堅定信心，科學防範，攜手打贏疫情防控阻擊戰，積極傳播心理健康知識和疾病防護知識，疏導不良情緒，湘鄉市婦聯聯合民政、教育、家庭教育與婚姻諮詢協會、七彩陽光心理工作室等部門和協會，共同組建了疫情防控心理服務團隊，自2月4日開通公益心理諮詢熱線。
湘鄉市家庭教育和婚姻諮詢協會會長張曉萍介紹，該心理服務團隊共有成員46人，大都為教師和醫師，均具有國家心理諮詢師資質，他們輪流值班，每天接受居民諮詢求助，並相應給予專業意見與幫助。
湘鄉市向陽學校老師周麗紅是服務團隊中的一員，國家二級心理諮詢師，系統學習了薩提亞催眠術，擅長巴林特團體輔導、曼陀羅“親子教育與家庭治療”繪畫。“看到進步就要表揚，不能動不動就舞棒子。”“要忍住，要控制情緒，換種方式跟孩子溝通交流。”有家長反映親子關係緊張時，周麗紅給予他們耐心、專業的心理疏導。
湘鄉市疫情防控心理服務團隊負責人表示，公益心理諮詢熱線會一直堅持下去，疫情結束後，將線上線下結合，通過熱線諮詢與上門服務等多種方式，給予居民和家庭更多的心理諮詢和幫助。
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