“在这场史无前例的疫情面前，我不幸成为了新冠肺炎感染者，但我又何其有幸，遇到了你们这群可敬可爱的逆行者”;“为什么我的眼睛常含泪水，那是因为我总是被感动” ;“我要对我的祖国高呼一声：‘此生不悔入华夏，来世仍做中国人……’”。4月3日，在广州市第65场疫情防控新闻通气会上，广州市第十二人民医院广州医疗队队长高渝峰分享了患者写给他们队员的感谢信。从2020年2月9日队员们抵达武汉进驻东西湖方舱医院（武汉最大的方舱医院），2月12日正式接管病人。从到达武汉时最初的忐忑，到紧张的入舱前准备，再到入舱工作后的淡定，直到东西湖方舱医院患者全部康复出院，他们历时40天出色地完成了这次驰援任务。
回到广州，高渝峰依旧时常想起患者和医疗队员的故事，现场高渝峰分享了两个故事：
故事1：建医患微信群，打造广东的“梦之队”
方舱内有部分患者全家多人患病，住在不同的医院，更有一部分患者家属因新冠肺炎去世，患者心理压力很大，往往会产生孤单、恐慌、焦虑等情绪，缺乏安全感。
为此我们团队罗炬辉和陈子谓医生首创了与患者建立微信群的方式，将我们管理的420多个病人，由分管医生分别建立微信群，提前通知患者第二天所需要做的检查、注意事项，并且24小时随时解答患者医疗、生活等方面的问题。利于及时掌握病患想法并与之沟通，加大患者治疗配合度，有效减轻患者焦虑、烦躁的情绪，极大提高了团队工作效率和明显增强了治疗效果。
故事2：关爱每名患者，治病先治心
刚进方舱医院上班的第一天，我们查房的时候就发现一名女患者言语不多、很焦虑，详细了解她的情况后发现，原来患者的丈夫因为感染新冠肺炎病情比较严重正在武汉金银潭医院住院抢救。我们特地多花了点时间跟她聊天，与她沟通开导、树立信心，缓解她的焦虑，还相互添加微信，慢慢成为了无话不谈的朋友。或许是被我们行为所打动的缘故，她变得很配合治疗，恢复得很快，通知她康复了可以出院时，她突然从身后给我来个熊抱，开心得像个小孩子，跟我说：“医生，你下班了不要走，一定要和我拍一张合照”。
【记者】傅鹏 余嘉敏
【摄影】张冠军
【作者】 傅鹏；余嘉敏
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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