誰才是稀缺資源: 未來改造現在

《優勢合作》|  誰才是稀缺資源: 未來改造現在

《大公司小老闆》別名: 優勢合作

《大公司小老闆》(又名:優勢合作,In Good Company),美國哈佛商學院要求學生必看的10部經典電影之一,本片可以看見與瞭解的是一個市場化十足,處處存在併購或被併購風險、機遇的商業環境。


這是一部關於失業題材的、講述中年危機的影片,片子很輕鬆,偏喜劇的劇情片,看完蠻 enjoy 的。老美總是能把問題擺到桌面上來談,所以,在51歲時的 DAN 就遇上老婆懷孕。


雖然不是特別搞笑,也沒什麼特別出彩的情節,但就憑几首音樂和好看的演員,也值得收一下。雖然沒講什麼深刻的大道理,可現實生活哪裡隨處有深刻可尋,有淡淡的溫馨就好。


這是我當下非常喜歡的電影,不做作、不矯情、不極端,敘事表達令我觀影時很舒服,一切展現的是那麼的真實、那麼的自然。在學習了商業智慧、營銷知識的同時又 get 一部小清新的愛情故事。


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【問題一】 26歲的我們想要的是什麼?工作是我們生活的全部?


影片開頭就是家常的氛圍感覺,輕鬆的背景歌聲中,開始了 DAN 他的日常:


51 歲的 DAN 起床,洗漱,在廚房的電視裡卻得知了自己的雜誌《運動美國》被收購,禍不單行的是在垃圾桶裡看見早孕驗孕棒 —— 懷疑自然不是自己的太太,而是正在上大學的大女兒。

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DAN的女兒 愛麗絲

在一家公司幹了 20 多年,相信自己的雜誌廣告給客戶的物有所值,和所有員工都是私人好友,為女兒轉學到紐約大學而不得不把房子二次貸款,還是總不放心她住在外邊 —— 一個典型的後中年時期老爸,辛苦卻心甘地為全家打拼。可能唯一不同的是太太又懷孕了,這個小傢伙的到來又將是一筆大開銷,如果說有什麼時候不適合被開除,這就是最不合適的時候。

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DAN和女兒談心

可老天造化、命運捉弄人,偏偏就在這個節骨眼上,事情就這樣不合時宜的發生了。


另一邊,收購 DAN 的《運動美國》的泰迪·K 公司,小老闆 CARTER 正因為他的恐龍造型的手機而倍受賞識,雖然才26 歲,CARTER 已經成了重點栽培的對象,接管了 《運動美國》的廣告部,成了51 歲 DAN 的上司。

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CARTER 會因為被提升而在夜裡連續3 晚睡不著覺,會在週日還召集大家開會,買得起寶時捷911,卻在開車出買場的時候就把車子撞癟,吊著胳膊回家的時候,自己新婚7個月的妻子已經收拾好了東西又要離開。

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CATER 接手《運動美國》廣告銷售部召開的首次會議

他的工作已經成了生活的全部,和妻子離婚之後就睡在辦公室。CATER 是新一代的工作狂人,他興致勃勃地追逐事業的成功,但在之外的空虛中也有些迷惘。靠超大杯咖啡支撐的 CATER 其實還是個孩子,和妻子離婚之後的週年慶不想回家,就賴到 DAN 的家裡去體驗一個真正家庭的感覺。

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DAN

《大公司小老闆》,五十歲的中流砥柱咬牙直面責任,青雲直上的男主婚姻卻一敗塗地,二十多歲的年輕人還沒想好人生該怎樣?


這形成了鮮明的反差!來看人生贏家輕鬆喜劇的觀眾,拍出生活化的真實很可貴的。其實它告訴你什麼是生活?

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DAN 和 CATER

26歲的他帶給我了一份答案,答案就是:去犯錯吧!52歲的他教會了26歲太多的問題,也正如26歲所說,他學到的不是工作的上的,而是人生路。


結局也許真是諷刺,高潮和低谷有時候真的不在自己的掌控範圍之內,最重要的是要知道自己追尋的是什麼?誰知道呢,何嘗又不是另一種新生活?


【問題二】 銷售是什麼?


銷售,要把東西賣給真正需要它的人,要從客戶的角度出發,是否需要?能否帶來收益?有無價值和意義?


要相信這個合作是對對方真正有意義的,能夠真正幫助對方的;要從顧客的角度看問題。DAN站在客戶的角度上銷售產品,是一條可持續發展客戶的道路。


銷售是一個與大量說服、溝通有關的工作。經常需要詳細講解自己的觀點和看法,有時,又需要認真通過傾聽來充分了解客戶的想法以後,在理解的基礎上轉移客戶的思考方向,從而獲得共同的看法和觀點。影片中有大量的說服與被說服,觀點看法不同的衝突的例子。比如,

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DAN 和卡布爾

片段①:

在拜訪客戶前,就提前給客戶寄送過球賽的門票,肯定還是位置不錯的票,接近客戶關係,消除客戶對銷售人員與生俱來的防範心理。


DAN 在面對客戶直接拒絕刊登廣告後是這樣的說的:"好的",然後承認自己不是一個好的銷售人員,這樣說的結果就是大大降低了客戶心中對銷售人員的牴觸心理。


然後,DAN 明確強調自己將要做的事情 ,堅持寄送雜誌,而且突出是以個人的名義。在客戶心目中建立個人關係的印象,連客戶自己都奇怪,這就是銷售展示了嗎?


片段②:

如同影片中 DAN 在這次銷售拜訪中做到的,DAN 有20多年的廣告銷售經驗,他知道銷售的把握才是銷售過程中最需要掌握的技巧。


此時,他並沒有向客戶強行推銷,他已經52歲了,他對與他年齡相仿的客戶的心理瞭如指掌,越是強行推銷產品,客戶的逆反心理就越強,這次銷售拜訪,他留給客戶非常好的的印象,為下一次做了紮實的鋪墊。

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DAN 和 CATER

片段③:

這個客戶就這樣確定了一個大筆廣告投入計劃,這次的拜訪簡直就是呼應了第一次拜訪,是完整的設計和安排。


用恐龍作為呼應,迎合了客戶內心對女婿的不滿,迴避了枯燥的銷售演說以及相應的數字陳述,打斷的 CATER 機械式的銷售說辭,通過對客戶的內心迎合拿下了這個廣告單子。


而且,客戶內心還覺得通過這個廣告投入就是顯示自己的實力,自己的資歷,以及自己的權力。優秀銷售莫過於此。

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我沒打算強賣給你

【問題三】什麼是優勢合作?

泰迪·K 的演講:優勢合作,為什麼有的企業會一帆風順,有的則難免沉沒,在這個多元化的世界,企業需要多元化的聯結去適應它。


我們僅僅是建立一所公司嗎?還是一個沒有邊界的國度?對於客戶來說,是新的民主和自由選舉。比如,《運動美國》為什麼不能有一個計算機版塊?

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泰迪·K

DAN 的回答:我在《運動美國》工作,但我不知道計算機和運動有什麼必然聯繫? 我不知道為什麼世界的改變會影響我們做業務的方式? 難道我們不是在賣一個產品嗎?只是一些別人需要的東西。


所以怎麼看出一個公司和國家有什麼相似之處。我們只是在賣不同的產品,並不意味著我們必須要按照規定來走。再說,那些民主國家至少對公民有義務,既然如此,為什麼公司還會存在解僱或者炒魷魚這樣的想法?

這個片子是2004年的影片,泰迪 · K 當時似乎是被 DAN 問倒了,但他的想法現在看來是可以理解的,併購是一種創造聯繫的方式,由於各種社交網絡微信,QQ, FaceBook,Twitter, 人人,微博,等即時聊天工具的普及,我們就像生活在一張巨大的網際空間的一個個小點,這些人性化的平臺把一個個點串聯起來成為一個平面,一個社區。在這個互聯互通的世界,使用互相配合的方式做生意進行管理。


因為大集團旗下各類型的企業較多,可以相對形成內循環小帝國,於是食品公司每年必須支付的平面廣告費可以直接交給集團的報業、雜誌做;同樣,雜誌社在進行附帶銷售或者選擇紀念品促銷時,也可以直接採用食品公司的零食。


諸如此類,推而廣之。


世界人口前三的大國是:中國、印度和美國,微信,FaceBook,web2.0時代確實可以重新形成一個community,人與人彼此connect,也許在現實中在地球的兩端,從沒見過面,也許一輩子也不可能見面,但每天都生活在共同的一個 community 裡,儼然已成為一種習慣的生活,一種堅信的東西,也是擁有身份代碼的另一個世界,那在這個新社區裡做什麼不可以呢,何況是做做生意、學學管理。


泰迪·K要說的優勢合作,應該是指的公司兼併、重組、收購的方法,食品公司可以併購報社、雜誌(伯克希爾也已經擁有了一支龐大的報業集團),更可以金融、導彈全面開花。


跨國巨頭收購小公司輕而易舉,不過也就是出多少錢談攏的買賣,但是收購了又要怎麼消化呢?像電影中的空降兵管理,一味的靠裁員,就是赤裸裸的反例。



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再比如,以騰訊和京東的合作為例,騰訊與京東強強聯手,騰訊收購京東使兩家長久合作。從表面上看,似乎是騰訊賺了,但到底是誰賺誰?京東如果沒有騰訊,股票還會值那麼多錢麼?


騰訊看中了京東的市場前景,佔據了20%的股份,京東在上市後,這20%為騰訊獲得了非常大的利益。而京東也看中了騰訊在社交軟件方面的地位,依靠微信這個平臺為京東賺得了巨大的用戶流量,騰訊也成為了自己流量的重要保障。


近幾年,騰訊也著重電商這個行業,拼多多就是很好的一個例子,騰訊持有拼多多近20%的股份,並且還收購了零售巨頭家樂福,未來的家樂福也將在騰訊的支持下,將發展重點擱置到線上電商領域。不止這些,騰訊還佔有京東20%的股份,根據整個電商市場來看,京東才是騰訊手裡最重要的棋子。


而京東這幾年發展速度非常快,除去本行電商產業外,在物流,金融行業等方面也有很好的成就,可以說未來的京東將會有更加廣闊的道路在等著。現在的京東已經成為了僅次於百度的中國第四大互聯網公司。

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這裡要用雙車道的邏輯才能講清這種兼併。京東與淘寶、天貓一樣,是PC電商的典範。代表著目前電商的發展水平,是一個看得見、摸得著的賺錢機器。而微信是代表著未來的電商入口,微信玩的是移動電商,未來的金融價值很高。


一個代表未來的人顯然要去改造現在,但是改造現在的最好的做法不是自己去改造,而是把自己的未來的東西和現在結合來改造現在。


就像京東解決自己的市值與未來出路問題,就不是通過增強自己的競爭力來完成的,而是通過合作來解決問題,自己不足的地方,就去尋找強者來合作,這就是雙車道。

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京騰計劃

這是C2B雙車道模型的最好詮釋:微信代表了未來,京東代表了現在,把他們放在一起,微信獲得了現在,京東獲得了未來,皆大歡喜。


這個案例提醒我們,互聯網時代的經營法則,是一個合作與整合法則,所謂相關性的意思,就是我們共存於一個生態之中,藉助他人才能發展自己,或者說,要藉助生態系統的力量做大自己。

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ROG攜手騰訊遊戲與京東達成戰略合作

《指間上的生意,移動電商3.0》一書中,有這樣一段描述:

從戰略上講,凡是站在高處的打法,註定會感到孤獨,因為站在未來的高處,可以一覽眾山小,孤獨是必然的代價。


無論是阿里還是騰訊,都聲稱C2B是移動互聯網的終極歸宿。這就是高處的打法。但現實中,真正的C2B少之又少,似乎電商基本是PC時代的天下。


但正如一位哲人說的那樣,在別人看得見的地方競爭,叫做戰術;而在別人看不見的地方競爭,才叫戰略。大部分人只能看到現在,只有少數人才能看到未來。


誰才是稀缺資源:未來改造現在。

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馬化騰 和 劉強東

當然,未來到底是什麼?誰也無法預見,但京東有了騰訊的支持,在與淘寶、天貓的競爭中,就有了贏得先機的可能 ,而這種可能,就是騰訊對於京東的金融價值。


另外提一點,馬化騰是非常照顧自己的員工的,在收購那兩個平臺時,馬化騰要求劉強東要很好的安置之前的 6,000 個員工,劉強東也非常高興地答應,所以才造就了現在的騰訊與京東。

不管怎麼樣,合作才是影片中的一種精神,優劣合作 In Good Company。


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