我们在下周二两点三十分在公司会议室召开全体营销人员会议, 你通知一下。" 当时对G 口述了我的决定。
" 我让Q 通知！" 当着我的面G 给Q 打了电话，转述了我的通知。
可当我走进会议室时，我却有点懵了：参会人员仅到了一半，整个WS 办事处的人员集体缺席！
"G, WS 办事处的人员怎么没到？" 虽然有点恼火，但我还是保持了最大限度的克制。
" 我让Q 通知了！"G 满脸的无辜。
"Q ，怎么回事？！" 继续保持克制。
" 当时我问过G, 是G 通知WS 办事处，还是我通知，G 说你们在WS,G 说他通知！"Q 满脸的无辜。
全场陷入了一场莫名的尴尬！
" 你们故意的吧，你们怎么能犯这样的低级错误！？" 我实在是忍无可忍了，我不相信他们会犯这样低级的沟通失误。
下一个通知，本是一件很简单的问题，可我们的失误却常常来自这些简单的问题。
上帝最了解他所创造的人类，于是上帝就在这些简单的问题上-- 尤其是沟通问题上-- 让人类出丑，这就是著名的" 巴别塔" 事件。
《圣经·旧约·创世记》第11 章：" 那时，天下人的口音、言语，都是一样。
他们往东边迁移的时候，在示拿地遇见一片平原，就住在那里。
他们彼此商量说：" 来吧！我们要作砖，把砖烧透了。" 他们就拿砖当石头，又拿石漆当灰泥。
他们说：" 来吧！我们要建造一座城和一座塔，塔顶通天，为要传扬我们的名，免得我们分散在全地上。"
耶和华降临，要看看世人所建造的城和塔。
耶和华说：" 看哪！他们成为一样的人民，都是一样的言语，如今既作起这事来，以后他们所要作的事，就没有不成就的了。
我们下去，在那里变乱他们的口音，使他们的言语彼此不通。"
于是，耶和华使他们从那里分散在全地上；他们就停工不造那城了。
因为耶和华在那里变乱天下人的言语，使众人分散在全地上，所以那城名叫巴别（就是" 变乱" 的意思）。"
上帝的意思，如果人类能够解决了沟通问题，人类就可以成就任何事，如果人类能够成就了任何事，人类也就变成了上帝。
下一个通知，不管是用几种语言来表达，都是一件很简单的事情，可因为我们的" 心" 不简单，反而把简单的事情做复杂了！
如果我在下达通知后再追问一次G ：通知都已经下达？
可能就不会出现全场的尴尬。
如果G 在通知Q 之后，再向营销人员求证一下：是否接到下周二开会的通知？
可能也不会出现全场的尴尬。
如果-----
有效的沟通才是真正的沟通，如何让沟通有效？
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们合著的被誉为" 公关圣经" 的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的"7C 原则" ：
1 、Credibility: 可信赖性，即建立对传播者的信赖。
2 、Context ：一致性( 又译为情境架构) ，指传播须与环境( 物质的、社会的、心理的、时间的环境等等) 相协调。
3 、Content ：内容的可接受性，指传播内容须与受众有关，必须能引起他们的兴趣，满足他们的需要。
4 、Clarity ：表达的明确性，指信息的组织形式应该简洁明了，易于公众接受。
5 、Channels ：渠道的多样性，指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。
6 、Continuity and consistency ：持续性与连贯性，这就说，沟通是一个没有终点的过程，要达到渗透的目的，必须对信息进行重复，但又须在重复中不断补充新的内容，这一过程应该持续地坚持下去。
7 、Capability of audience ：受众能力的差异性，这是说沟通必须考虑沟通对象能力的差异( 包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力) ，采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。
松下幸之助曾经说过：管理的主要问题，过去是沟通、现在是沟通，未来也是沟通！
只要本着解决问题的原则，只要愿意沟通，就不会被上帝" 巴别" 了！
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